8.7
매우 좋음
리뷰 463개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.9

편안함

8.8

음식

8.3

위치

9.0

서비스

8.8

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Villa Victoria Cafe
전체
접근성 (15)
도심까지의 거리 (14)
주변 환경 (13)
친절도 (12)
분위기 (12)
욕실 (12)
객실 공간 (11)
침실 (10)
체크인/아웃 시간 (8)
호텔 지역 (8)
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실제 이용 고객 리뷰 Villa Victoria Cafe

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Sari M.
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여가
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6.2
/10
4주 전에 리뷰함
일 년에 한 번뿐인 특별한 연휴를 부키팅기에서 보내려던 계획은 기대와는 전혀 달랐습니다. 다행히 직원들은 우리의 불만을 침착하고 차분하게 처리해 주었고, 어려운 상황 속에서도 신속하게 환불을 받을 수 있도록 도와주었습니다. 하지만 숙박 자체는 매우 실망스러웠습니다. 처음부터 카페는 낮에도 지저분했고, 쓰레기가 여기저기 널려 있었습니다. 대기실은 답답하고 곰팡이 냄새가 심하게 났습니다. 시계탑 근처에 위치한 호텔이라는 장점을 생각하며 긍정적으로 바라보려 했지만, 객실은 훨씬 더 심각했습니다. 방은 답답했고, 커튼에서는 소변 냄새가 났으며, 욕실 천장은 공사 중이라며 열려 있었고, 곳곳에 먼지가 쌓여 있었습니다. 게다가 모기와 진드기까지 날아다녔습니다. 욕실 조명은 어두웠고, 바닥 타일은 욕실에 어울리지 않는 재질이라 미끄러웠습니다. 호텔 앞에 주차 공간이 있지만, 성수기에는 자리를 찾기가 매우 어렵습니다. 심지어 옆 카페 주차장이 이미 만원이었는데도 불구하고, 호텔 앞 주차를 허락하지 않는 주차 관리원과 언쟁까지 벌였습니다. 결국 우리는 옆 주차장에 주차했는데, 2시간도 채 안 되는 시간에 1만 루피아를 지불해야 했습니다. 결론적으로, 이번 경험은 우리에게 충분히 아쉬웠습니다. 3박에 100만 루피아라는 숙박비를 생각하면 우리가 너무 까다로웠을지도 모르지만, 가족과 함께 머무는 곳이 깨끗하고 편안하기를 기대하는 것은 당연하다고 생각합니다. 하지만 하룻밤에 33만 3천 루피아라는 거금을 지불했는데, 시설은 기대에 훨씬 못 미쳤다는 생각이 들었습니다.
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d***y
icon-스테이케이션
스테이케이션
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5.0
/10
8주 전에 리뷰함
최악의 경험은 날씨가 너무 안 좋고 교통 체증이 극심했는데도 당일 숙박비 환불조차 받을 수 없었던 거예요. 😑 다른 숙소들은 예약 날짜 변경 같은 건 가능한데 말이죠. 결국 숙박도 못 하고 돈만 날린 셈이었어요.
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M***i
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8.5
/10
17주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 체크인 과정에서 친절하고 도움을 많이 주었습니다.
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Fitrianis S.
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9.4
/10
17주 전에 리뷰함
위치는 시계탑과 맛집들이 가까워 매우 편리합니다. 직원들도 친절합니다. 방은 넓지만 온수가 나오지 않습니다.
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E***a
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9.4
/10
28주 전에 리뷰함
호텔 직원분들도 친절하고, 객실도 넓고 깨끗해서 편안하게 쉴 수 있는 곳이에요. 시계탑도 걸어서 금방 갈 수 있어서 위치도 아주 좋았어요.
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인증된 여행자
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8.5
/10
29주 전에 리뷰함
객실은 꽤 깨끗하고 좋은 편이지만, MLM 직원들이 메인 로비에서 담배를 많이 피웁니다. 로비에서는 흡연을 삼가해 주세요.
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Sri W.
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출장
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8.8
/10
30주 전에 리뷰함
세 번째 숙박인데, 항상 집처럼 편안하고 숙면을 취할 수 있어요. 객실은 편안하고 깨끗하며, 욕실은 꽤 넓고 온수도 잘 나옵니다. 세면도구도 준비되어 있어요. 다만, 호텔까지 가려면 계단을 올라가야 하는데, 비가 오면 미끄러워서 좀 무서울 수 있으니 조심해야 해요. 리셉션 직원도 친절하고 빠르게 응대해 줬어요. 빅토리아, 고마워요. 부키팅기에 가면 다시 올게요.
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S***i
icon-출장
출장
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8.8
/10
30주 전에 리뷰함
이곳에 묵을 때마다 항상 행복해요. 부킷 팅기에 갈 때마다 꼭 예약할 호텔이에요. 깨끗하고 편안해서 항상 숙면을 취할 수 있어요. 빌라 빅토리아 경영진, 정말 감사합니다. 다음에 또 올게요.
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R***d
icon-여가
여가
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8.5
/10
31주 전에 리뷰함
서비스도 좋고 편안한 곳
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Santi S.
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스테이케이션
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10.0
/10
33주 전에 리뷰함
시계탑까지 걸어가면 좋습니다.
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N***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
35주 전에 리뷰함
호텔은 잠 가당 시계탑과 매우 가깝습니다. 시계탑을 비롯한 여러 관광 명소까지 도보로 가까운 거리에 있습니다. 호텔 바로 앞에 커피숍이 있어 서비스도 훌륭합니다.
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D***a
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8.7
/10
37주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절하고 도움이 되었고, 시설도 좋았습니다. 다만 욕실에서 너무 불쾌한 냄새가 나서 매우 불편했습니다.
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V***a
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10.0
/10
51주 전에 리뷰함
빌라 빅토리아를 강력 추천합니다
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s***a
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스테이케이션
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9.7
/10
65주 전에 리뷰함
객실은 편안하고 온수가 나옵니다. 부키팅기의 공기가 춥고 비가 올 때 매우 도움이 됩니다.
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Y***y
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8.3
/10
67주 전에 리뷰함
하룻밤 묵고 싶으면 앞방을 카페 쪽으로 가져가지 마세요, 맙소사, 화장실에서 오줌 냄새가 나고, 커피 냄새는 어디서 나는지 모르니까, 아무리 시간이 흘러도 기분이 좋지 않습니다. 방은 이미 편하지만, 화장실이 카페와 가까워서 냄새가 정말 심해요.
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A***a
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8.8
/10
68주 전에 리뷰함
위치는 잠가당과 가깝고, 객실이 넓습니다.
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V***g
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9.4
/10
70주 전에 리뷰함
방은 훌륭하지만, 화장실은 하수구에서 나는 악취가 납니다. 시계탑까지는 도보로 5분이 걸리고, 인접한 카페에서 맛있는 커피를 제공합니다.
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e***a
icon-여가
여가
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9.4
/10
72주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고 잠그당까지 걸어서 갈 수 있고 깨끗하고 방도 꽤 크고 높은 언덕에 갈 때마다 항상 이곳에 묵습니다. 300만원 미만이면 가치가 있습니다.
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S***a
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8.5
/10
74주 전에 리뷰함
두번 묵었는데 깨끗하고 편안해요
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***g
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여가
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8.8
/10
81주 전에 리뷰함
방은 깨끗하고, 분위기는 시원하고, 단점은 담배 피우는 사람들이 많다는 것. 그러니 즉시 사람들의 담배 냄새를 맡으며 방을 나가십시오. 담배 냄새 때문에 어린이에게 친숙하지 않습니다. 게다가 서비스도 친절하고 좋습니다. 차량을 주차하시려면, 주변의 불법 주차요원으로부터 금전 요구를 받지 않도록 먼저 호텔에 신고하셔야 합니다. 👍
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