B***i
출장
8.3
/10
1주 전에 리뷰함
방음이 제대로 안 돼서 호텔에 머무는 동안 거의 잠을 잘 수 없었어요. 화장실에서는 꽤 냄새가 났지만 직원들은 친절했습니다.
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Accommodation's Reply
03 Sep 2026
투숙 기간 동안 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 특히 화장실 방음 문제와 불쾌한 냄새로 인해 숙면을 취하지 못하신 점에 대해 깊이 사과드립니다. 이러한 문제들을 철저히 조사하고 개선하여 고객님께 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
저희 직원의 친절한 서비스에 만족하셨다니 감사합니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다.
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