Sangatttttt mengecewakan dalam hidup sayabukan karena ruangan bau juga gak ada handuk, staff tika dan wati sangat tidak sopan kenapa? Saya cek in saya bayar double bad di aplikasi ini, gak dijelasin apa apa dkasi kunci saya naik k lantai 3, saat saya ke kamar itu adalah single bad, saya turun ke bawah dari lt3, saya jelaskan saya untuk double bad karena teman saya nginap juga, kata mereka double bad ya abis sisa single bad, kata staff tika dan wati dengan jutek ya beda 30 rb kalau gak mau cancel aja pak cari hotel yang laen yang murah gak ada kerjasama sama oyo/traveloka di cancel uang gak dibalikin. Staff gak ada otak udah gila, sedangkan di aplikasi gak boleh cancel karna ini murah. Saya minta handuk buat temen saya. Kata staff ya tidak ada. Saya tanya kompensasi ya balikin aja duit ya selsiih harga double bad - single bad. Appan si kompensasi saya gak ngerti ini mahluk cewe berasal dari sekolah apa ya sopan santun ya rendah. Dasar staff cewe cewe ini bos ya nerima orang kurang sopan. Itu yang recrut orang tersebut saya gak bisa ngomong apa apa kecewa berat. Saya mau komplaint bagaimana ya biar tau bos ya kelakuan ya bgitu. Dan kalian jangan sekali kali nginap disini kecewa, bau closed, gak dibersihin handuk gak ada, kacau.