R*i님, 저희 호텔에 투숙해 주시고 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편한 점이 있었다는 소식을 듣고 진심으로 사과드립니다. 저희 또한 불편함을 느꼈으며, 호텔 서비스 기준에 미치지 못하는 부분이 있었던 것 같습니다. 저희는 향후 개선을 위해 보수 공사를 진행했으며, 항상 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 방문해 주실 기회가 있기를 바라며, 언제든 다시 뵙기를 진심으로 환영합니다. 감사합니다. 이르완 노비, 호텔 매니저 드림.