안녕하세요
고객님께서 We Travel Together 프로젝트를 통해 당사에 예약을 하셨으나, 해당 고객이 프로젝트 조건을 위반하여 실제로 투숙하지 않았기 때문에 호텔에서는 해당 고객의 체크인을 허용할 수 없다는 점을 알려드립니다. 호텔 측의 조사 결과, 많은 고객이 We Travel Together 프로젝트를 통해 호텔 객실을 예약한 것으로 나타났습니다. 그리고 다른 사람의 신분증과 지갑 앱을 사용하여 호텔에서 스캔하고 체크인했습니다. 하지만 실제로 그곳에 머물지는 않았습니다. 이 프로젝트의 목적은 쿠폰 가치의 차액을 참여 네트워크 매장에서 현금으로 교환하기 위해 900바트 상당의 쿠폰을 받아 체크인하는 것입니다. 이는 프로젝트의 이용 약관을 위반합니다.
호텔은 경찰에 보고서를 제출하고, 일지에 사건을 기록했습니다. 당국은 이 단체에 대한 조사와 추적을 계속하고 있습니다.
조사 결과, 고객의 예약이 위에 언급된 상황에 해당하는 것으로 확인되었습니다. 따라서 저희는 고객에게 다양한 OTA 예약 채널을 통해 저희에게 연락하여 나머지 예약을 취소하도록 알려드립니다.
그러므로 여러분께 알려드리고자 합니다.
베드프렌드 포스텔