실제 고객 리뷰 Luminor Hotel Tanjung Selor By WH

트래블로카 (668)
기타 소스 (2)
8.6
매우 좋음
리뷰 668개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.7

편안함

8.7

음식

8.5

위치

8.5

서비스

8.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Luminor Hotel Tanjung Selor By WH
전체
침실 (21)
다양성 (21)
친절도 (20)
분위기 (20)
호텔 지역 (19)
맛 (19)
객실 공간 (17)
욕실 (16)
내부 레스토랑 (13)
도심까지의 거리 (12)
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실제 이용 고객 리뷰 Luminor Hotel Tanjung Selor By WH

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Diana S.
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
이것 덕분에 더욱 즐거운 시간을 보낼 수 있었어요. 화장실 이용이 정말 편리했어요. 화장실에 수도꼭지가 있어서 편하게 세수할 수 있었어요. 감사합니다.
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15 Jul 2026
다이애나님께, 소중한 시간을 내어 이렇게 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 편의시설, 특히 욕실 수전이 고객님의 개인 위생 관리에 도움을 드리고 더욱 편안한 숙박 경험을 선사해 드렸다는 점에 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 칭찬은 저희가 앞으로도 최고의 서비스와 편의시설을 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 루미노르 탄중 셀로르 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 드림
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I***n
icon-출장
출장
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
방 에어컨이 충분히 시원하지 않아요. 다른 방으로 옮겨도 에어컨이 너무 덥습니다. 고쳐주세요.
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03 Jul 2026
고객님, 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 객실 에어컨 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 다른 객실로 옮겨드린 후에도 에어컨이 제대로 작동하지 않아 투숙 기간 내내 불편함을 드린 점 깊이 유감스럽게 생각합니다. 이는 저희 서비스 기준에 미치지 못하는 부분입니다. 고객님의 의견을 진지하게 받아들이고 있으며, 모든 객실의 에어컨 시스템에 대한 철저한 점검 및 수리를 위해 기술팀에 즉시 연락드리겠습니다. 소중한 의견 감사드립니다. 앞으로 다시 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 편안한 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 총지배인 드림
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Y***s
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
감사합니다. 최상의 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
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Accommodation's Reply
03 Jul 2026
고객님, 소중한 의견과 기도, 그리고 따뜻한 말씀에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 신뢰해 주신 데 깊이 감사드립니다. 앞으로도 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님께 편안하고 기억에 남는 숙박 경험을 선사하기 위해 최선을 다하겠습니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 드림
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N***a
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
편안하고 조용한 호텔, 다양하고 맛있는 음식, 친절한 서비스...
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29 May 2026
고객님, 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 평온한 분위기, 다양한 요리, 그리고 친절한 직원 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 만족은 저희의 최우선 목표이며, 이러한 칭찬은 저희 모든 팀원들에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여합니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림
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L***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
20주 전에 리뷰함
이 매우 편안한 호텔은 탄중 셀로르의 고급 호텔 중 하나입니다. 넓은 주차 공간, 엘리베이터, 넓고 깨끗하며 시원한 객실, 그리고 다양한 메뉴와 맛있는 요리를 제공하는 넓은 레스토랑을 자랑합니다. 탄중 셀로르를 방문하신다면 이 호텔에 꼭 숙박해 보시기를 추천합니다.
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29 May 2026
L님께, 저희 호텔에 투숙해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실 편의시설, 주차, 레스토랑 및 저희가 제공해 드린 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원에게 더욱 노력하여 모든 고객님께 최고의 경험을 제공해 드릴 수 있도록 큰 동기부여가 됩니다. 탄중 셀로르를 다시 방문하실 기회가 생기면 저희 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림
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Yunizar
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
20주 전에 리뷰함
서비스를 더욱 개선하세요
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29 May 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 고객님의 의견을 바탕으로 향후 서비스 품질을 개선하도록 하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림
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인증된 여행자
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
7.0
/10
20주 전에 리뷰함
친절하고 훌륭한 서비스, 깨끗한 마당과 객실, 다양한 선택지가 제공되는 맛있는 아침 식사.
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29 May 2026
고객님, 소중한 의견과 신뢰에 감사드립니다. 저희 호텔 서비스, 객실 및 호텔 부지의 청결도, 그리고 조식에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 평가에 진심으로 감사드리며, 앞으로도 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림
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E***n
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
23주 전에 리뷰함
호텔은 좋고, 편안하고, 깨끗하고, 직원들도 친절해서 매우 만족스러웠습니다. 시내 중심가와의 거리도 너무 멀지도, 너무 가깝지도 않아 딱 좋았습니다.
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02 Jun 2026
고객님, 소중한 의견과 칭찬에 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안하고 만족스러운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 호텔의 청결함, 친절한 직원, 그리고 시내 중심가로의 편리한 접근성 등 여러 장점을 높이 평가해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 되며, 서비스와 시설 개선을 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사드리며, 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림
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E***n
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
23주 전에 리뷰함
호텔은 좋고, 편안하고, 깨끗하고, 직원들도 친절해서 매우 만족스러웠습니다. 시내 중심가와의 거리도 너무 멀지도, 너무 가깝지도 않아 딱 좋았습니다.
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02 Jun 2026
고객님, 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨고, 시설의 청결도와 직원들의 친절함에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 또한, 시내 중심가와 가까운 전략적이고 편리한 위치에 대한 고객님의 긍정적인 평가에도 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견과 칭찬은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하고 더 나은 서비스를 유지하기 위한 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
26주 전에 리뷰함
칼타라의 체격에 맞는 깨끗하고 다양한 음식이 가장 좋습니다.
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02 Jun 2026
고객님, 소중한 의견과 칭찬에 감사드립니다. 저희 호텔의 청결함과 다양한 메뉴에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 북칼리만탄 최고의 음식이라는 평가를 해주셔서 저희 직원 모두에게 큰 힘이 됩니다. 이러한 긍정적인 피드백은 저희가 앞으로도 높은 위생 기준을 유지하고 모든 고객님께 최고의 서비스와 음식을 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림
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S***A
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
6.5
/10
32주 전에 리뷰함
음식은 평범했고, 체크인했을 때보다 맛이 떨어졌습니다. 새해 첫날이라 더 나은 음식을 기대했는데, 실망스러웠습니다. 비싼 돈을 지불했는데 그만한 가치가 없었습니다. 게다가 방에 들어갔을 때 소변 냄새가 났고, 방도 너무 좁았습니다. 정말 실망스러웠습니다.
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02 Jun 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 투숙하시는 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 특히 새해 전야라는 특별한 날에 음식의 질이 기대에 미치지 못해 유감입니다. 음식의 종류와 질에 대한 고객님의 의견은 관련 부서에 전달하여 검토 및 개선하도록 하겠습니다. 또한 객실 상태, 특히 입실 시 느껴지셨던 불쾌한 냄새에 대해서도 우려를 표합니다. 이는 저희 호텔의 위생 및 품질 기준에 부합하지 않습니다. 객실 크기와 가격 대비 만족도에 대한 고객님의 실망감 또한 충분히 이해합니다. 고객님의 의견은 저희에게 매우 중요한 사항이며, 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 철저한 점검을 실시하겠습니다. 소중한 의견에 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림
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A***e
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
39주 전에 리뷰함
리셉션은 괜찮았어요. 레스토랑도 괜찮았고, 하우스키핑도 괜찮았어요.
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02 Jun 2026
고객님, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 특히 프런트 직원의 서비스, 레스토랑의 음식 품질, 그리고 객실 청소 직원의 청결하고 깔끔한 모습에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 감사 인사를 모든 직원에게 전달하여 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다한 저희의 노고에 감사하는 마음을 전하겠습니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙고 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림
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gusti h. m.
icon-출장
출장
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8.3
/10
46주 전에 리뷰함
레스토랑은 24시간 영업하지 않으며 어떠한 활동 옵션도 없습니다.
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02 Jun 2026
구스티 씨께, 소중한 시간을 내어 리뷰와 의견을 보내주셔서 감사합니다. 레스토랑 운영 시간과 제한적인 액티비티 선택으로 인해 기대에 미치지 못하셨다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 호텔 시설 및 서비스 개선에 큰 도움이 될 것이며, 경영진은 이를 바탕으로 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 저희는 항상 편안하고 즐거운 투숙 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 다양한 편의시설의 제공이 그 중요한 부분임을 잘 알고 있습니다. 다시 한번 감사드리며, 더욱 향상된 서비스와 시설로 고객님을 다시 모실 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림
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S***i
icon-환승
환승
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8.2
/10
49주 전에 리뷰함
깨끗하고 편안했지만, 제가 하룻밤 묵었을 때 와이파이가 썩 좋지 않았고 가능하다면 TV를 온라인 유튜브 등으로 업데이트했어야 했습니다.
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02 Jun 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 만족스러운 시간을 보내셨고 청결한 시설에 대해 칭찬해 주셔서 기쁩니다. 다만, 와이파이 연결 상태가 좋지 않아 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 해당 의견은 관련 부서에 전달하여 검토 후 개선하도록 하겠습니다. 또한, 객실 내 TV 시설 개선, 특히 유튜브 및 기타 디지털 플랫폼과 같은 온라인 엔터테인먼트 서비스 추가에 대한 제안도 매우 감사하게 생각합니다. 이러한 의견은 고객님의 편의와 경험을 향상시키는 데 큰 도움이 될 것입니다. 소중한 의견 감사합니다. 앞으로 더욱 나은 서비스와 시설로 고객님을 다시 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림
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D***i
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9.4
/10
49주 전에 리뷰함
직원들은 친절했고 음식도 괜찮았지만, 맛은 재평가가 필요합니다. 몇몇 음식은 너무 짜기도 했습니다. 객실은 편안했지만, 한밤중에 위층에서 문이 쾅 닫히는 소리와 의자 옮기는 소리가 계속 들렸습니다...
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02 Jun 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 저희 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 친절한 직원과 편안한 객실에 대한 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 하지만 기대에 미치지 못했던 부분에 대해서는 사과드립니다. 레스토랑 음식, 특히 일부 메뉴가 너무 짜다는 지적은 조리팀에 전달하여 검토 및 개선하도록 하겠습니다. 또한, 야간에 객실 주변에서 발생하는 소음으로 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 이 문제는 저희가 인지하고 있으며, 고객님께서 더욱 편안한 휴식을 취하실 수 있도록 호텔 환경 관리 및 편의성을 개선하는 데 최선을 다하겠습니다. 귀중한 의견 감사드립니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림
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F***a
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10.0
/10
54주 전에 리뷰함
이 호텔에 두 번 묵었습니다. 앞으로도 서비스 개선 부탁드립니다.
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02 Jun 2026
고객님, 저희 호텔을 다시 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 두 번째 방문임에도 불구하고 저희 호텔에 대한 고객님의 변함없는 성원과 신뢰에 깊이 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견과 서비스 개선에 대한 바람은 저희 모든 임직원이 더욱 노력하여 모든 고객님께 최고의 경험을 선사할 수 있도록 하는 원동력이 되고 있습니다. 앞으로도 저희 호텔을 선택해 주시면 더욱 향상된 서비스로 고객님을 다시 맞이할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림
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Y***o
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8.1
/10
55주 전에 리뷰함
다 괜찮은데 아침 식사는 좀 별로네요 1-10 (6)
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Accommodation's Reply
02 Jun 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 호텔 이용 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 전반적으로 만족스러운 경험을 하셨다니 기쁩니다. 다만, 조식이 기대에 미치지 못했다면 진심으로 사과드립니다. 조식 맛에 대한 고객님의 의견은 관련 부서에 전달하여 향후 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 후기와 의견은 저희 서비스와 편의시설 개선에 큰 도움이 됩니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림
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F***r
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
60주 전에 리뷰함
객실은 꽤 넓고 침대도 편안합니다. 다만, 에어컨을 최대로 틀어도 시원하지 않습니다. 아침 식사는 다양한 메뉴가 준비되어 있습니다.
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Accommodation's Reply
02 Jun 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 저희 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 넓은 객실, 편안한 매트리스, 그리고 다채로운 조식 메뉴에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 더욱 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다만, 객실 내 에어컨이 최대로 설정되어 있었음에도 불구하고 제대로 작동하지 않아 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 모든 객실 편의시설이 정상적으로 작동하도록 기술팀에 즉시 연락드리겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림
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Paian M. S.
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8.5
/10
64주 전에 리뷰함
아직은 좋아요. 하지만 에어컨이 충분히 차갑지 않아요.
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Y***o
icon-origin-TRAVELOKA
7.9
/10
67주 전에 리뷰함
중앙 에어컨인데도 에어컨이 충분히 차갑지 않아요. 두 번째, 아침 식사가 별로 맛있지 않은데, 혹시 요리사가 바뀌었을까요? 예전에는 꽤 좋았었죠.
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20
40

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