Ficamos hospedados no Castel Hörtenberg por quatro noites, viajando em casal, e tivemos uma experiência muito boa no geral. O grande destaque da nossa estadia foi, sem dúvida, o atendimento. Gostaria de fazer um agradecimento especial ao Hanza, que é simplesmente fenomenal: extremamente simpático, prestativo e atencioso. Ele realmente fez a diferença na nossa hospedagem e tornou a experiência ainda mais especial. O restaurante do hotel também nos surpreendeu positivamente. Provamos ali a melhor manteiga que já comemos e o tagliatelle al tartufo estava simplesmente extraordinário — provavelmente o melhor que já experimentamos. Também gostaríamos de mencionar a Saner (peço desculpas se não estiver escrevendo corretamente o nome) e as meninas do café da manhã, sempre muito gentis e atenciosas. Como ponto de melhoria, sentimos falta de ar-condicionado no quarto. Havia apenas calefação, o que nos obrigou a abrir as janelas para ajustar a temperatura, e com isso acabamos perdendo parte do silêncio e da tranquilidade do ambiente. Além disso, havia uma pilastra no meio do quarto que acabou causando um pequeno acidente — bati a cabeça e cheguei a ferir a testa. Apesar desses pontos, tivemos uma estadia muito agradável. O hotel é bonito, bem localizado e conta com uma equipe excepcional.

Absolutely perfect every detail was perfect staff so accommodating Ryan our bartender was exceptional!! Perfect location easy parking. Could not ask for anything better

Nice property, friendly staff.

Fantastic hotel - facilities, staff, food, location

Was the most amazing hotel we’ve been to. The staff always went above and beyond to meet our needs

Beautiful accommodations, wonderful staff. Clean and safe

Very helpful staff. Unique hotel with a great history. Nice spa. Great location.

Excellent property and superior service

Beautiful location , fantastic staff. Great breakfast and facilities were outstanding . Room was exceptional Well worth the price

Service and service were impeccable. Every detail was considered. The spa experience was wonderful. The property and grounds were beautiful. Highly recommend a stay here.

Lovely place, would definitely stay again

Amazing stay!! Staff is kind, professional and accommodating! The property itself is stunning and very clean. Will only ever stay here when back in Bolzano!

It’s beautiful, hospitality is excellent.

Hotel incrível, um verdadeiro castelo. Apartamento grande, moderno e bem equipado. Atendimento gentil e atencioso. A hospedagem proporciona uma experiência de luxo e diferenciada.

Super gelegen und luxuriös

Tæt på centrum, men stadigvæk fuldstændigt fredfyldt. Super service af et smilende personale og unikke omgivelser. Helt igennem en fantastisk oplevelser. Vi glæder os til at komme igen.

The property

Great

This property is unique, but they don’t provide laundry service very well ….. I have Jacket sent for dry clean and they total destroyed the jacket…and the staff

Alt var perfekt. Både, hotell, betjening og bevertning.