Superhyvä palvelu! Saatiin huone myöhässä mutta meistä pidettiin hyvää huolta odotellessa ja hyvityksenä 20 euron lahjakortti ja lapsille karkkia. Huone oli hiljainen, maisemat huikeat ja aamupala perushyvä. Sijainti Triplassa 10/10. Tullaan uudelleenkin! Naistenpäivänä saimme vielä ruusut 🌹

도착부터 체크인까지 모든 과정이 매우 순조로웠습니다! 모든 직원분들이 정말 친절했고, 덕분에 일찍 방에 들어갈 수 있었어요. 조식도 훌륭했습니다! 기차를 이용하거나 메수케스쿠스(Messukeskus)에 가시는 분들에게 위치가 정말 좋습니다. 덕분에 여행 목적에 완벽하게 부합하는 곳이었어요. 쇼핑도 조금 즐길 수 있었습니다.

고객 서비스가 훌륭했어요! 호텔 위치도 중심가에 있어서 좋았습니다. 다만 청소 상태가 약간 미흡한 부분이 있었는데, 불편할 정도는 아니었어요. 조식은 종류도 다양하고 채소도 신선했습니다. 헬스장도 좋았어요👍

정말 좋은 호텔이고 위치도 좋았습니다. 모든 서비스가 한 지붕 아래에서 제공되어 쇼핑하기도 편리했고, 카드 케이스를 보여주면 상점에서 할인도 받을 수 있었습니다. 조식은 풍성하고 맛있었습니다. 객실은 매우 깨끗했고, 저희의 요청 사항도 잘 들어주었습니다. 방은 조용했고, 다른 객실이나 복도 소음도 전혀 없었습니다. 직원들은 친절했습니다. 리셉션에 대기 번호가 있어서 특히 많은 사람이 동시에 체크인할 때 편리했습니다. 셀프 체크인도 가능했지만, 저희는 이용하지 않았습니다.

서비스와 소통이 매우 형편없었습니다. 몇 주 전에 호텔 객실을 예약하려고 전화도 이메일도 시도했지만 아무도 받지 않았습니다. 결국 이메일로 겨우 담당자와 연락이 닿아 필요한 정보를 모두 전달했는데, 마지막 순간에 객실을 제공할 수 없다고 통보받았습니다. 규모가 큰 호텔이라도 연락이 닿는다면 몇 주씩이나 지연되는 것보다는 훨씬 빨리 응답해 줄 거라고 생각했는데 말입니다.