Fairfield by Marriott Bali Kuta Sunset Road

세부정보 확인 Fairfield by Marriott Bali Kuta Sunset Road
9.0
특별함
리뷰 473개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.2

편안함

9.1

음식

9.0

위치

9.0

서비스

9.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Fairfield by Marriott Bali Kuta Sunset Road
전체
침실 (38)
친절도 (36)
분위기 (32)
욕실 (31)
다양성 (30)
호텔 지역 (29)
도심까지의 거리 (28)
체크인/아웃 시간 (27)
객실 공간 (27)
맛 (27)
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실제 이용 고객 리뷰 Fairfield by Marriott Bali Kuta Sunset Road

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
R***a
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10.0
/10
6일 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 상냥하게 손님들을 응대합니다.
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Fajar S. W.
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8.8
/10
2주 전에 리뷰함
단점은 조명이 다소 어둡고 빗이 없다는 것입니다.
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r***a
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6.8
/10
7주 전에 리뷰함
서비스는 친절했지만, 아침 식사는 맛있었습니다. 다만 객실이 그다지 편안하지 않았고, 지저분하고 쾌적한 느낌이 들지 않았습니다. 특히 욕실은 바닥과 벽이 미끄럽고 누렇게 변색되어 있었습니다. 투숙객들이 더욱 편안하게 지낼 수 있도록 청결 관리에 신경 써 주시면 좋겠습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
11 May 2026
고객님, 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 친절한 직원 서비스와 조식에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 다만, 객실과 욕실 청결 상태가 기대에 미치지 못했던 점에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 욕실 상태 및 객실 청결도에 대한 고객님의 의견은 하우스키핑 팀에 전달하여 즉시 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 페어필드에서는 항상 고객님께서 편안하고 내 집처럼 느끼실 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 소중한 의견을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 에릭 고잘, 총지배인, 페어필드 바이 메리어트 발리, 쿠타 선셋 로드
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Lukas S. O.
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8.5
/10
8주 전에 리뷰함
아침 식사 메뉴는 좀 더 다양해질 수 있을 것 같습니다.
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Accommodation's Reply
05 May 2026
소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다! 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 기쁩니다. 하지만 이번 조식이 기대에 미치지 못해 정말 죄송합니다. 저희는 항상 조식에 자부심을 가지고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 매우 큰 도움이 됩니다. 다음 방문 시에는 만족스러운 조식으로 하루를 시작하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 즐거운 여행 되시길 바랍니다! 진심으로, 에릭 고잘, 총지배인, 페어필드 바이 메리어트 발리 쿠타 선셋 로드
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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9.4
/10
10주 전에 리뷰함
시내 중심가, 실로암 병원과 리포 플라자 뒤편
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Accommodation's Reply
05 May 2026
리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 저희 호텔이 시내 중심부에 위치하고 실로암 병원과 리포 플라자 바로 뒤편에 있어 편리하다고 말씀해주셔서 기쁩니다. 쿠타에 머무시는 동안 쇼핑과 의료 시설을 쉽게 이용하고 싶으신 분들께 최적의 위치입니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다! 감사합니다. 에릭 고잘. 페어필드 바이 메리어트 발리 쿠타 선셋 로드 총지배인
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B***t
icon-여가
여가
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
프런트 데스크의 노반 씨는 매우 친절하고 유익한 정보를 제공해 주셔서 큰 도움이 되었습니다. 다른 직원분들도 모두 웃는 얼굴로 친절하게 응대해 주셨고, 차에서 내리는 것부터 객실까지, 그리고 저희 가족의 모든 짐을 옮겨주는 과정까지 체크인 전반에 걸쳐 많은 도움을 주셨습니다.
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Accommodation's Reply
13 Apr 2026
훌륭한 리뷰 감사드립니다! 노반 씨께서 프런트 데스크에서 친절하고 세심한 서비스를 제공해 주셨다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 저희 모든 직원이 고객님 가족분께서 차에서 내리시는 순간부터 객실에 짐을 풀고 편안하게 체크인하실 때까지 모든 과정을 원활하게 진행해 드렸다는 점에 만족합니다. 저희 호텔의 따뜻한 환대에 자부심을 느끼며, 고객님께서 좋은 인상을 받으셨다니 기쁩니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다! 진심으로, 에릭 고잘, 총지배인, 페어필드 바이 메리어트 발리 쿠타 선셋 로드
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A***a
icon-여가
여가
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
웨이터와 직원들이 친절하고, 음식도 맛있어요. 특히 볶음밥은 바로 그 자리에서 만들어줘요 👍
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Accommodation's Reply
06 Apr 2026
따뜻한 말씀 감사합니다! 저희 친절한 직원들이 고객님을 편안하게 해드렸다고 하니 정말 기쁩니다. 특히 볶음밥을 맛있게 드셨다니 더욱 기쁘네요. 갓 만든 음식만큼 맛있는 건 없죠! 고객님의 칭찬을 주방팀과 공유하겠습니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 에릭 고잘, 총지배인, 페어필드 바이 메리어트 발리 쿠타 선셋 로드
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인증된 여행자
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9.7
/10
11주 전에 리뷰함
꽤 맛있고 다양한 아침 식사라서 생일 서프라이즈로도 좋을 것 같아요.
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Accommodation's Reply
13 Apr 2026
리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 저희 호텔의 맛있고 다양한 조식을 즐겁게 드셨다니 저희도 기쁩니다. 저희는 항상 고객님의 특별한 날을 더욱 빛내드리기 위해 노력하고 있으며, 투숙 기간 동안 깜짝 생일 파티를 준비해 드릴 수 있어 더욱 뜻깊었습니다! 덕분에 더욱 기억에 남는 하루가 되셨기를 바라며, 앞으로 다른 특별한 날에도 다시 찾아주시기를 기대하겠습니다. 진심으로, 에릭 고잘, 총지배인, 페어필드 바이 메리어트 발리 쿠타 선셋 로드 드림
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adelia c.
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여가
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
제가 묵어본 호텔 중 최고였어요! 정말 인간적으로 존중받는 느낌이었어요. 페어필드 바이 메리어트 발리, 정말 감사합니다. 호텔 직원분들도 너무 친절하시고, 객실도 너무 깨끗해서 편안하게 지낼 수 있었어요. 음식도 10점 만점에 8.5점 정도로 맛있었고, 종류도 다양해서 좋았어요. 뭔가 도움을 요청하면 직원분들이 정말 빠르게 응대해 주셨어요. 발리에 다시 오게 되면 쿠타나 선셋 로드 근처에 꼭 다시 묵을 거예요. 저와 제 가족 모두 진심으로 감사드리고, 앞으로도 계속 번창하시길 바랍니다! 👍🫶🥰✨⭐
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Accommodation's Reply
06 Apr 2026
이렇게 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 고객님께서 소중한 한 사람 한 사람 존중받았다고 느끼셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 그것이 바로 저희가 추구하는 최고의 서비스입니다. 깨끗한 객실에서 가족분들과 함께 편안하고 내 집처럼 느끼셨다니, 그리고 저희 직원들의 신속한 응대와 친절한 서비스에 좋은 인상을 받으셨다니 저희도 행복합니다. 뷔페 음식도 맛있게 드셨다니 더욱 기쁩니다! 가족분들의 따뜻한 격려에 진심으로 감사드립니다. 쿠타와 선셋 로드에서 다시 뵙기를 기대합니다. 앞으로도 좋은 일만 가득하시길 바라며, 많은 사랑 부탁드립니다! 진심으로, 에릭 고잘, 총지배인, 페어필드 바이 메리어트 발리 쿠타 선셋 로드
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c***e
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
따뜻한 환대와 훌륭한 편의 시설이 마음에 들었습니다.
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Accommodation's Reply
03 Apr 2026
따뜻한 말씀 정말 감사합니다! 저희 호텔의 따뜻한 환대에 만족하셨고, 직원들의 헌신적이고 세심한 서비스에 감사드린다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희 호텔의 최우선 과제입니다. 조만간 페어필드 바이 메리어트 발리 쿠타 선셋 로드에서 다시 뵙기를 기대합니다! 진심으로, 에릭 고잘, 총지배인, 페어필드 바이 메리어트 발리 쿠타 선셋 로드
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Y***a
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절했고, 호텔도 편안했으며, 아이들도 숙박을 아주 좋아했습니다. 발리에 갈 때마다 저는 항상 이 호텔에 묵습니다.
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Accommodation's Reply
30 Mar 2026
멋진 후기 감사드립니다! 가족분들과 함께 편안한 시간을 보내셨고, 특히 아이들이 좋아했다니 저희도 매우 기쁩니다. 발리를 방문하실 때마다 저희 호텔을 다시 찾아주신다는 말씀보다 더 큰 칭찬은 없을 것 같습니다. 친절한 저희 직원들이 다음 여행에도 가족분들을 다시 맞이할 수 있기를 기대합니다! 감사합니다. 에릭 고잘, 총지배인, 페어필드 바이 메리어트 발리 쿠타 선셋 로드
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N***a
icon-여가
여가
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10.0
/10
13주 전에 리뷰함
직원분들의 친절한 환대에 감사드립니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
23 Mar 2026
저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 직원들의 친절한 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 따뜻하고 친절한 서비스를 제공하는 것이 저희의 목표입니다. 고객님의 칭찬은 모든 직원들과 공유하여 더욱 열심히 일할 수 있도록 동기를 부여하겠습니다. 페어필드 바이 메리어트 발리 쿠타 선셋 로드에서 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 에릭 고잘, 총지배인, 페어필드 바이 메리어트 발리 쿠타 선셋 로드
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N***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
13주 전에 리뷰함
직원분들이 친절하고 도움을 주셔서 감사합니다.
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Accommodation's Reply
23 Mar 2026
따뜻한 말씀 정말 감사합니다! 저희 직원들을 높이 평가해주시고 친절하다고 말씀해주셔서 진심으로 기쁩니다. 저희 직원들은 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 에릭 고잘, 페어필드 바이 메리어트 발리 쿠타 선셋 로드 호텔 총지배인 드림
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I***e
icon-출장
출장
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9.7
/10
15주 전에 리뷰함
최근 출장으로 하룻밤 묵었는데, 아주 만족스러운 경험이었습니다. 직원분들은 친절했고, 늦은 체크인(오후 11시 30분)과 오전 8시 회의 전 객실에서 아침 식사를 준비해 주시는 등 제 요청에 최대한 응해주셨습니다. 또한, 공항 픽업/샌딩 서비스도 예약해 주셔서 더욱 편리하게 이용하실 수 있었습니다. 앞으로 휴가 때 다시 방문하고 싶습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
09 Mar 2026
훌륭한 후기 감사드립니다! 출장 기간 동안 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 늦은 체크인을 도와드리고 오전 8시 미팅에 맞춰 객실에서 아침 식사를 일찍 제공해 드릴 수 있어서 다행이었습니다. 공항 셔틀 서비스도 편리하게 이용하실 수 있었다니 저희도 기쁩니다. 편안한 휴가를 위해 다시 방문해 주신다는 소식을 듣고 저희 직원 모두 매우 기뻐하고 있습니다! 다음에도 편안한 휴가를 위해 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 에릭 고잘, 총지배인, 페어필드 바이 메리어트 발리 쿠타 선셋 로드 호텔 드림
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R***n
icon-여가
여가
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9.6
/10
16주 전에 리뷰함
벽이 얇아서 옆방에서 물 흐르는 소리나 쿵쿵거리는 소리가 다 들렸어요. 하지만 그 점을 제외하면 호텔에서 정말 좋은 시간을 보냈습니다. 위치도 좋고, 객실도 넓고, 직원들도 친절하고 세심하게 신경 써주셔서 만족스러웠어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
09 Mar 2026
"훌륭한" 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 넓은 객실, 친절하고 세심한 직원, 그리고 호텔의 환상적인 위치에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 옆 객실 소음으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 소음이 투숙에 영향을 미치지 않아 다행이지만, 벽이 얇다는 점을 지적해 주신 데 대해 감사드리며, 이를 바탕으로 방음 개선 방안을 검토하도록 하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대하겠습니다! 감사합니다. 에릭 고잘, 총지배인, 페어필드 바이 메리어트 발리 쿠타 선셋 로드
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Hery
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8.5
/10
16주 전에 리뷰함
조식 담당 직원분들이 매우 친절합니다.
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02 Mar 2026
따뜻한 말씀 감사합니다! 저희 조식 담당 직원들이 친절했다고 말씀해주셔서 정말 기쁩니다. 따뜻하고 편안한 분위기 속에서 하루를 시작하실 수 있도록 도와드리는 것이 저희의 최우선 목표이며, 칭찬해주셔서 저희 팀 모두 매우 기쁩니다. 곧 다시 뵙고 또 다른 멋진 아침을 함께할 수 있기를 기대합니다! 진심으로, 에릭 고잘, 총지배인, 페어필드 바이 메리어트 발리 쿠타 선셋 로드
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Lenggo C.
icon-출장
출장
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8.2
/10
22주 전에 리뷰함
호텔은 깨끗하고 쾌적하며 직원들은 친절하고 상냥합니다.
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Accommodation's Reply
19 Jan 2026
따뜻한 말씀 감사합니다! 저희 호텔이 깨끗하고 쾌적했으며, 친절한 직원들이 좋은 인상을 남겼다니 저희도 매우 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 에릭 고잘, 페어필드 바이 메리어트 발리 쿠타 선셋 로드 총지배인 드림
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인증된 여행자
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9.7
/10
23주 전에 리뷰함
페어필드에서의 숙박은 전반적으로 정말 만족스러웠습니다. 객실도 넓고 음식도 훌륭했습니다. 아침에 다이어트 때문에 레몬 주스만 달라고 요청했는데도 맛있었어요. 특별 메뉴로 아얌 게프렉(닭고기 구이)이 있었는데, 마지막 날에야 알려주셨고 다른 가족들에게 알려주지 말라고 하셨습니다. 몇 가지 아쉬운 점이 있다면, 호텔 측에서 해결해 주셨으면 하는 부분이 있다는 것입니다. 호텔 공사가 시작되었고, 새벽에 닭들이 우는 소리가 들렸으며, 호텔 뒤편에 고인 물이 있었습니다. 직원분께서는 월요일에 정기적으로 소독을 한다고 하셨지만요. 감사합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다! 편안한 객실과 아침 레모네이드 요청에 대한 직원들의 친절한 응대에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 다음과 같은 개선 사항을 지적해 주셔서 감사합니다. 소통: 아얌 게프렉(닭고기 구아바)을 비롯한 메뉴에 대한 자세한 안내가 부족했던 점 진심으로 사과드립니다. 모든 투숙객분들께 첫날부터 특별 메뉴에 대한 정보를 제공해 드릴 수 있도록 레스토랑 팀과 협력하여 개선해 나가겠습니다. 외부 소음: 인근 공사 소음과 이른 아침 닭 울음소리가 불편을 드렸다는 점을 잘 알고 있습니다. 더욱 쾌적한 투숙 경험을 위해 방음 시설 개선에 힘쓰겠습니다. 주변 환경: 호텔 뒤편에 고여 있는 물에 대한 우려를 표명해 주셔서 감사합니다. 저희는 정기적으로 해충 방제를 실시하고 있지만, 해당 지역이 더욱 철저하게 관리될 수 있도록 개선 방안을 강구하겠습니다. 건설적인 의견을 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 더욱 만족스러운 경험을 위해 가족분들과 함께 다시 뵙기를 기대합니다! 에릭 고잘, 총지배인, 페어필드 바이 메리어트 발리 쿠타 선셋 로드 드림
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Pradhono
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환승
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10.0
/10
23주 전에 리뷰함
직원들이 매우 신속하게 응대해 주었습니다.
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Accommodation's Reply
12 Jan 2026
리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 저희 직원의 신속한 응대가 고객님의 숙박에 긍정적인 영향을 미쳤다니 저희도 매우 기쁩니다. 신속하고 세심한 서비스 제공은 저희의 최우선 과제이며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 에릭 고잘, 총지배인 드림
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C***e
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6.2
/10
23주 전에 리뷰함
방에 이미 들어갔는데, 갑자기 호텔 청소부가 노크도 없이 전기 주전자를 들고 들어왔습니다. 아마 손님이 아직 도착하지 않았다고 생각했던 것 같습니다. 방은 오래된 호텔처럼 보였고, 세면대 조명등 프레임이 떨어져 있었는데 고쳐지지 않은 채로 제 위로 떨어졌습니다. 다행히 가벼운 부상만 입었습니다. 청결 상태는 평범했습니다. 앞으로는 좀 더 신경 써주시면 좋겠습니다. 감사합니다. 아, 그리고 모든 직원분들이 친절하고 예의 바르셨습니다.
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Accommodation's Reply
26 Jan 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 내 램프가 넘어지는 사고로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 경험은 모든 직원과 공유되었으며, 고객님의 프라이버시와 객실 안전을 최우선으로 고려하여 개선 조치를 취하고 있음을 알려드립니다. 객실 상태 및 청결도에 대한 의견도 감사드립니다. 고객님의 소중한 피드백은 시설 개선을 위한 저희의 노력에 큰 도움이 됩니다. 직원들이 긍정적인 인상을 남겼다는 점에 대해 기쁘게 생각하며, 직원들에게 감사의 말씀을 전달하겠습니다. 앞으로 다시 뵙고 더욱 안전하고 편안한 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 에릭 고잘, 총지배인, 페어필드 바이 메리어트 발리 쿠타 선셋 로드 호텔
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20
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