전체 평가 및 리뷰 PentStudio West Lake Hanoi

방의 시설과 직원의 서비스에는 매우 만족 몸 안의 불행 때문에, 도중에 체크아웃을 했습니다만, 환불등의 대응을 해 주실 수 없었습니다

Phòng rộng rãi, thoáng mát, tuy nhiên nhà wc hơi có mùi cống. Dịch vụ tốt

The apartments are really cool and very nicely designed and furnished. All is very clean. The bed super comfortable. The service is very good. Highly recommended.

Phòng y ảnh, tầng 11, mỗi tội là view công trường còn thì tuyệt vờiiu 🤣 caia gì cũng có từ máy rửa bát đến máy giặt lò nướng 🤭

저는 여기 서비스에 매우 만족합니다. 저는 75m2 아파트를 빌렸는데, 넓고 깨끗해요. 가장 추운 날씨에 갔지만 아파트 안의 난방은 매우 괜찮았습니다. 조금 켜면 따뜻해요. 객실은 깨끗하고, 사진과 체크인 방법이 똑같습니다. 아파트이기는 하지만 매일 청소 직원이 있습니다. 하지만 이 객실은 호안끼엠 호수나 중심가 등 유흥가와는 꽤 멀리 떨어져 있습니다. 여행을 많이 하시는 분들에게 더 적합하다고 생각합니다. 기회가 되면 다시 올게요

Đặt phòng và thanh toán phụ phí cho 4 người nhưng không hề có đủ đồ cho chỗ đặt thêm: bộ bàn chải kem đánh răng có 2 bộ, đệm ngủ cũng không có, phòng chỉ đủ 2 người ngủ. Ngoài ra các tiện ích của phòng cũng không đầy đủ như đã ghi trên thông tin mô tả: ổ điện chập chờn, điều hoà phòng ngủ hỏng 1 bên, không có máy chiếu. Tv cũng không có nhiều kênh, chỉ có youtube. View cũng xấu vì ở tầng khá thấp và không được chọn trước nên cũng không thể coi là penthouse được 🤣 Trước khi checkin mình đã chủ động gọi trước cho dịch vụ lễ tân nhưng vẫn không nắm được thông tin của khách, hỏi đi hỏi lại nhiều lần, cuối cùng cũng vẫn không hề support thêm giường đệm hoặc đồ đầy đủ. Không hài lòng vì mức giá bỏ ra không tương xứng với chất lượng.