Boram
친구 및 가족 가족 휴가
6.0
/10
45주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
객실상태는 좋았습니다. 무인 체크인이었는데 하루전에 이메일로 보낸 비밀번호를 잘못 안내해줬습니다.
문 밖에서 몇십분동안 해매야했고, 해외여행중이라 데이터만 사용가능한 유심을 이용해서 결국 로밍을 해서 고객센터에 전화를 했습니다. 언어적 어려움으로 전화이용에 시간이 10분정도 소요됐습니다. 제대로 비밀번호를 알려준 후에는 잘 들어갔습니다. 비밀번호흘 잘못 알려주어 소요된 시간과 로밍 통화요금 손해를 봐서 아쉽습니다.


