The hotel is tired and dated and looks much better in the photos than in reality. The staff was very warm, welcoming and helpful and we appreciated that a lot. The wifi didn't reach our room which was very frustrating. We had to go to the common areas to get service and found that quite inconvenient. The room was basic but acceptable and the bed was very comfortable.

Increíble lugar! Ofrece una comida deliciosa y es muy ameno para estar ahí.

Todo

The property was charming, the room was great. The buffet at the place next door included with you room was fantastic. Different both days we were there. Close to a lot of things to do including the Butterfly sanctuary. The staff are so nice. Enjoyed our stay very much.

Los alimentos, Todo la decoración, las habitaciones en una palabra todo.

no incluye desayuno en domingo y los baños no tienen división separada completa de la recámara

De ninguna manera es un hotel boutique, con mucho respeto a ellos pero a los posibles clientes, es una propiedad muy descuidada, las habitaciones que nos querían dar parecía como si estuviéramos en la carretera a la intemperie. No hay amenities y el mobiliario luce viejo y descuidado, sin ningún sentido el gran espacio de la habitación, escasamente amueblada. No las tomamos y no nos devolvieron el Anticipo que nos pidieron (contrario a lo que dice el anuncio de Expedia de que se paga en la propiedad, piden un anticipo)

Ok

Todo en orden

the wifi could be better in the rooms

Property is beautiful old hacienda. With huge rooms. Do not expect to much modernity. It is rustic, beautiful inside and outside. Owners are very nice people. Buffet next to it was so yummy, not expensive. Transportation was safe and very secure with Mister Miguel Blancas. He was our tours guide. We visited so many amazing places for a reasonable pay. I wil recommend you to get in this stunning town.

Excelente Hotel alejado de las pueblos y ciudades, pero a poca distancia de ellos Fuimos al santuario de la Monarcs

Excelente actitud del personal Finca muy agradable

He viajado por todo México y esta fue, sin duda, la mejor y mi estadía favorita. El personal fue amable al momento del check-in y nos atendió a mí y a mi perro de servicio. La señora que me ayudó se disculpó por la dificultad para comunicarnos... no fue su culpa que mi español sea malo. El encargado del restaurante/bar me invitó a visitarlo y el bar hizo un excelente trabajo.

load ventilators of air conditionar right below the window

Mucho ruido de carretera, no tiene buena red de wifi , la TV está de adorno, la ropa de cama y almohadas necesitan un cambio, el bar no tiene lo que promete en el menú. El jardín es hermoso pero no se pudieron disfrutar las bancas porque un trabajador tenía música a todo volumen. El desayuno continental muy bien .

Amplios cuartos, agua caliente, muy bonitos jardines en el exterior, personal muy amable y servicial, comida muy sabrosa en el restaurante,.

Me gustó la construcción y su antecedente histórico, aunque no presenta algún museo o libros que expliquen más… terrible la atención de la recepcionista del horario de la tarde, grosera, no te atiende en lo que le pides, agresiva, la de la noche fue más amable (la del pelo rizado) fue más agradable y brindó mejor atención, por otra parte, las toallas de baño te las dan manchadas, el desayuno que dan no es lo que imagine, aunque cerca hay un restaurante que atiende muy bien, ese fue nuestra salvación. Las piscinas sucias y fría el agua (no las recomiendo), falla el internet y no hay más nada en el lugar… podría invertirse en construir andadores, fuentes, aprovechar el concepto de hacienda. En fin, dudo en que regresaré a ese lugar.

El hotel es muy bonito, el baño un poco incómodo por su distribución tiene lo necesario pero sería agradable un servicio más hospitalario en los alrededores está el buffet los molinos, la comida es exquisita y los precios muy accesibles

Me encanto que me recibieran tarde h son súper atentos y PET friendly