전체 평가 및 리뷰 Diamond Twin Tower Apartment Hotel

미니 아파트 같은 느낌이에요. 나는 좋은 경험을 가지고 있습니다. 그런데 체크아웃 문제는 직원이 2시간 후에 체크아웃하라고 했는데 카운터에 가보니 12시간이라고 하더군요. 수수료가 30만 이상이 될 것 같아요.

직원들은 매우 수용적이지 않습니다. 전반적으로 친절하지 않습니다.

호텔에 도착하자 체크인 시간에 직원인 듯한 사람들이 나를 맞이해 주었습니다. 그 여자들은 매우 무례한 어조로 "앉아서 기다리세요. 저녁을 먹으러 갈 거예요"라고 말했습니다. 당신은 누구이고, 무엇을 원하세요? 체크인 시간 30분 후인 오후 2시 30분에 저는 그렇게 인사를 받았고, 저녁을 먹은 후에 떠나서 돌아와야 한다고 들었습니다. 그때 우리는 내가 본 것에 혐오감을 느끼며 호텔을 떠났습니다. 그 여자가 우리에게 말한 것처럼 저는 개에게 말하고 싶지 않았습니다. 우리는 호텔에 체크인하거나 머물지 않을 것입니다. 전액 환불을 요구합니다. 저는 이 호텔에서 4박을 묵은 전체 금액을 지불했습니다. 이 때문에 저는 방콕으로 돌아가기 위해 두 번의 비행기를 샀습니다. 제 비행기는 이륙하지 않았지만 당신은 저에게 돈을 돌려주지 않습니다. 당신과 호텔은 사실상 제 돈을 훔치고 있습니다. 저는 호텔을 이용하지 않았고 제가 지불한 이번 금요일 항공편을 탈 수 없습니다. 그래서 당신과 호텔/항공사가 제 돈을 전부 가지고 있고 그에 대한 대가로 아무것도 주지 않는군요. 예약 수수료와 보증금은 가져갈 수 있지만, 제가 직원에게 학대를 당해서 서비스를 취소하고 싶다면 전액은 가져갈 수 없습니다. 전액 환불받지 못하면 이 문제를 제 법률팀에 가져가서 당신을 법정에 세울 겁니다.

앱으로 1박을 예약하고 8박으로 연장하기로 했는데, 무슨 일이 일어났을까요? 객실 청소 서비스는 없고, 식수도 채워주지 않았어요. 채워달라고 부탁했을 때, 쓰레기를 버리는 것도 도와줄 수 있냐고 물었는데, 리셉셔니스트 여성은 단호하게 NO라고 했습니다. 😅 정말, 이건 정말 독특한 경험이에요! 직접 와서 보세요!

Ổn okk sạch sẽ gần sự kiện nên không phàn nàn