8.5
매우 좋음
리뷰 1,086개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.5

편안함

8.4

음식

8.7

위치

8.5

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Bell's Place Hotel Sentul
전체
친절도 (84)
가족 친화적 (71)
분위기 (71)
욕실 (67)
침실 (66)
호텔 지역 (66)
객실 공간 (63)
접근성 (55)
액티비티 옵션 (54)
맛 (53)
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실제 이용 고객 리뷰 Bell's Place Hotel Sentul

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
F***i
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10.0
/10
6일 전에 리뷰함
이곳에 머무는 것은 매우 편안하고 조용하며, 전망도 좋습니다.
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D***s
icon-여가
여가
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9.1
/10
1주 전에 리뷰함
경치가 너무 아름답네요, 마샤 알라.
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Ghinaanza Z.
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
맛있고, 분위기도 편안하고, 친절해요!! 음식이 최고였어요, 꼭 다시 오고 싶어요
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Y***a
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스테이케이션
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8.7
/10
5주 전에 리뷰함
욕실 바닥은 좀 더럽고 검은 세균이 많고 청소도 안 된 것 같지만, 그 외에는 전체적으로 깨끗하고 정돈되어 있습니다.
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인증된 여행자
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스테이케이션
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
매우 편안하고 방에서 좋은 냄새가 나고 깨끗했습니다.
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s***a
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스테이케이션
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
호텔은 편안하고 매우 깨끗하며, 시원한 에어컨과 스마트 TV가 있습니다. 음식 종류는 많지 않지만 맛있고, 아이들과 함께 오기에도 좋으며, 이온 센툴에서도 멀지 않습니다. 전반적으로 훌륭해서 꼭 다시 방문할 거예요.
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Tuti S.
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스테이케이션
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
어린이들을 위한 시설이 많고, 레스토랑 분위기는 편안하고 시원하며 아름답고, 수영장은 어린이들에게 적합합니다.
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Sigid E. P.
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여가
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9.7
/10
6주 전에 리뷰함
기대 이상이었어요. 오기 전에 사진, 동영상, 그리고 다른 투숙객들의 후기를 통해 정보를 접했었지만, 직접 경험해 보니 완전히 달랐고 기대 이상이었습니다. 저렴한 숙소임에도 불구하고 정말 훌륭했고, 아이들을 위한 무료 액티비티도 많았어요. 레스토랑 음식도 맛있었고, 센툴 섬의 아름다운 전망을 감상할 수 있었습니다. "다음에 꼭 다시 오고 싶어요." 가족 여행객이 이렇게 말하는 건 정말 드문 일이죠.
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S***i
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스테이케이션
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
친절한 직원, 최적의 위치, 멋진 전망 😍
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S***i
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
친절한 직원, 좋은 위치, 멋진 전망 😍
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Abdul K.
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9.7
/10
6주 전에 리뷰함
좋아요, 아이들이 아주 좋아해요. 추천합니다.
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D***y
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8.8
/10
6주 전에 리뷰함
옥상에서 보는 전망이 훌륭하고, 레스토랑 음식도 맛있으며, 아이들을 위한 시설도 풍부하고 재미있습니다. 아이들도 만족스러워하며 다시 오고 싶어합니다. 하지만 프런트 직원의 친절함은 다소 부족했습니다.
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인증된 여행자
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스테이케이션
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9.4
/10
6주 전에 리뷰함
방은 작지만 음식은 맛있고 수영장은 크고 아이들 장난감도 많습니다. 다만 방음이 안 돼서 시끄럽습니다.
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mey m.
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여가
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 서비스는 훌륭하며 객실은 편안하고 시설도 좋습니다. 새 건물이고 수영장도 최근에 리모델링되었습니다. 최고입니다.
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b***s
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스테이케이션
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
이곳에 머무는 동안 정말 좋았습니다. 직원분들도 모두 친절했고 객실도 모두 깨끗했어요.
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A***y
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
어린이들이 이용할 수 있는 전동 스쿠터와 자전거 시설이 마련되어 있습니다.
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V***a
icon-여가
여가
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8.5
/10
10주 전에 리뷰함
편안한 객실, 시원한 분위기, 친환경적.
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Elida Y. T.
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8.8
/10
11주 전에 리뷰함
밤에는 옥상에서 라이브 음악을 틀어야 하는데, 화장실에서 냄새가 나고 물은 탁하고 온수도 조금밖에 나오지 않아요.
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M***y
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6.6
/10
12주 전에 리뷰함
1. 처음 도착했을 때 매우 친절한 남자 직원이 맞아주었습니다. 레스토랑 직원들도 모두 예의 바르고 친절했습니다. 🙏🏻 2. 예약 진행을 위해 10만 원의 보증금을 요구받았는데, 뭐 괜찮습니다. 10만 원이니까요. 하지만 3성급 호텔에서 이런 식으로 보증금을 요구하는 건 좀 아쉽습니다. 3, 4, 5성급 호텔에 비하면 훨씬 나은 것 같습니다. 방에 도착해서 침대를 보니 여전히 푹신하고 좋았는데, 침대 시트와 커버에 얼룩이 많이 묻어 있었습니다. 3. 먼저 욕실을 확인했는데, 세상에, 변기에서 하수구 냄새나 가스 냄새가 전혀 나지 않았습니다. 너무 역겨워서 바로 문을 닫고 다시는 들어가고 싶지 않았습니다. (어디에 오줌 쌌지?)😩 4. 결국 한 시간 정도 쉬기로 했는데, 세상에, 밖이 너무 시끄러웠어요. 개구리랑 두꺼비 소리가, 아시죠? 개구리랑 두꺼비 소리가 정말 크잖아요. 어떻게 쉴 수가 있겠어요? 😭 겨우겨우 누웠는데, 옆방에서 또 소리가 났어요. 바로 머리 위에서 나는 소리라 머리가 아팠어요. 마치 흔들거리는 소파 같았어요. 옆방 손님이 뭘 하는 건지 모르겠어요. 😬 방음이 안 되거나 아예 안 된 것 같아요. 그러다가 밖에서 손님이나 택시 기사의 목소리가 들리면 방 안이 웃음소리로 가득 차서 정말 시끄러웠어요. 5. 결국 고객센터에 전화해서 상황을 설명했더니 102호 맨 끝방으로 옮겨줬습니다. 편안할 거라고 생각해서 기뻤는데, 새 방에 도착해서 무슨 일이 벌어졌는지 아세요? 세상에, 화장실에서는 하수구 냄새가 진동했고, 침대는 처음 방보다 훨씬 불편하고 푹신푹신해서 삐걱거리는 소리가 계속 났습니다. 저녁 내내 하수구 냄새나 가스 냄새가 방까지 진동했어요. 설문조사를 하려고 아이들과 함께 내일 다시 방문할 생각이었지만, 한 번으로는 부족했습니다. 다른 리뷰에서 본 것과 똑같은 문제들이 있었네요. 호텔 경영진, 제발 리모델링 범위에 포함시키지 말고 객실 상태부터 개선해 주세요. 고객의 편안함이 최우선입니다. 직원들은 괜찮았지만요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Rochmat S.
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
호텔은 깨끗하고 서비스도 매우 좋습니다.
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20
40

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