AF
Ayu F. H.
9.7
/10
17주 전에 리뷰함
어제는 화장실 변기가 막혀서 불편했어요. 다른 화장실은 아무 문제 없었는데 말이죠. 샤워기 수압도 약해서 화장실 세 곳 모두 불편했습니다. 가능하면 화장실과 샤워실을 다시 청소해 주세요. 그리고 화장실에 향을 좀 더 좋게 해 주시면 좋겠습니다. 캠퍼 같은 향을 넣으면 좋을 것 같아요. 제가 전에 빌렸던 다른 빌라 100 화장실들은 향이 좋았거든요. 이번에 빌라 100 관리사무소에서 빌린 건 처음인데, 화장실에 문제가 생겨서 정말 힘들었어요. 16명이 용변을 봐야 했는데 화장실은 하나뿐이었고, 그마저도 샤워실이 너무 좁아서 화장실에서 씻을 수가 없었어요. 결국 샤워실까지 가서 씻어야 했는데, 정말 비위생적이었어요. 하지만 다른 서비스는 아주 좋았습니다. 경비원도 신속하고 친절하게 응대해 주셨어요. 수영장 물이 짙은 녹색으로 변해서 마치 호수에서 수영하는 것 같았어요. 순환 시설이 없어서 물이 금방 더러워지더라고요. 다른 100채의 빌라처럼 순환 시설을 설치해야 물이 이렇게 빨리 오염되는 걸 막을 수 있을 것 같아요. 그래도 경비원분들은 정말 친절하고 신속하게 응대해 주셨어요. 감사합니다.
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Accommodation's Reply
10 Jul 2026
소중한 리뷰와 피드백에 진심으로 감사드립니다. 😊 투숙 기간 동안 불편을 드려 죄송합니다. 화장실 문제는 저희 기술팀에서 해결하여 현재 정상적으로 물이 나오고 있음을 알려드립니다. 저희 직원들에 대한 칭찬에 감사드리며, 다음 투숙 시에는 더욱 편안한 시간을 보내실 수 있도록 시설과 서비스를 개선하는 데 더욱 노력하겠습니다. 다시 한번 가족분들과 함께 뵙기를 기대합니다. 💙
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