SAZI RESIN HOTEL Bui Thi Xuan - Free Nails Hair Wash

세부정보 확인 SAZI RESIN HOTEL Bui Thi Xuan - Free Nails Hair Wash
8.3
매우 좋음
리뷰 937개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.2

편안함

8.2

음식

8.0

위치

8.7

서비스

8.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 SAZI RESIN HOTEL Bui Thi Xuan - Free Nails Hair Wash
전체
침실 (41)
도심까지의 거리 (40)
욕실 (39)
친절도 (37)
객실 공간 (37)
주변 환경 (35)
호텔 지역 (29)
WIFI (28)
체크인/아웃 시간 (28)
접근성 (26)
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실제 이용 고객 리뷰 SAZI RESIN HOTEL Bui Thi Xuan - Free Nails Hair Wash

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
T***G
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스테이케이션
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9.7
/10
3일 전에 리뷰함
프런트 직원분들이 매우 친절하고 헌신적이었습니다. 호텔이 시내 중심부에 있어서 이동하기 매우 편리했습니다. 다음에 꼭 다시 방문할 예정입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Sep 2026
고객님, 9.7/10이라는 높은 평점과 저희 프런트 데스크 팀에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 세심한 서비스와 편리한 중심가 위치를 높이 평가해 주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 성원은 저희 모든 직원에게 큰 격려가 됩니다. 사지 레진 호텔에 다시 한번 방문해 주시면 편안하고 즐거운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 사지 레진 호텔 드림.
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Nguyen X. L.
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
객실은 깨끗했고 직원들은 친절했습니다.
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Accommodation's Reply
30 Sep 2026
고객님, 저희 호텔에 8.5/10이라는 높은 평점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 깨끗한 객실과 저희 직원들의 열정적이고 세심한 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 서비스를 개선하고 모든 고객님께 편안한 숙박 경험을 제공하기 위해 노력하는 데 큰 힘이 됩니다. 다음번 호치민 방문 시에도 사지 레진 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 사지 레진 호텔 드림.
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N***n
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
너무 행복해요.
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Accommodation's Reply
30 Sep 2026
고객님, 진심으로 감사드립니다! 10점 만점에 10점을 주셔서 정말 감사합니다! 사지 레진 호텔에서 멋진 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 따뜻한 성원은 저희 팀이 앞으로도 모든 고객님께 세심한 서비스와 편안한 숙박을 제공하기 위해 최선을 다할 수 있도록 하는 가장 큰 원동력입니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다! 사지 레진 호텔 드림.
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M***y
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5.3
/10
6주 전에 리뷰함
방은 더러웠고 직원들은 불친절했습니다. 에어컨은 소음이 심했고, 낡은 침대 시트는 꽤 가려웠습니다. 환풍기에는 먼지가 엄청나게 쌓여 있었고, 손 소독제 디스펜서에는 잔여물이 남아 있었습니다.
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Accommodation's Reply
30 Sep 2026
소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 중 일부 사항이 기대에 미치지 못해 진심으로 죄송합니다. 사지 레진 호텔은 고객 여러분의 의견을 접수하는 즉시 신속하게 문제를 해결하고 있습니다. 위생 및 비품 관련 건의 사항은 관련 부서에 전달하여 점검 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 특히, 호텔은 최근 정기 유지보수 일정에 따라 모든 침구류를 교체하여 낡은 침구류 문제는 완전히 해결되었습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 품질 향상에 큰 도움이 됩니다. 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 사지 레진 호텔 팀 드림
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X***n
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8.7
/10
9주 전에 리뷰함
호텔은 1군 중심가에서 매우 가깝고, 독립궁까지 걸어갈 수 있는 거리에 있습니다. 객실은 넓지만 조명이 밝지 않고 창문이 없습니다. 욕실에는 필요한 물품이 잘 갖춰져 있지만 작은 바퀴벌레가 있습니다. 와이파이는 빠르고, 조식이 포함된 객실을 예약하면 무료 헤어 워시/스파 트리트먼트를 받을 수 있습니다. 직원들은 친절하고 도움이 됩니다.
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30 Sep 2026
시간을 내어 경험을 공유해 주시고 SAZI Resin Hotel에 8.7/10이라는 높은 평점을 주셔서 감사합니다. 위치, 객실, Wi-Fi, 서비스 및 직원들의 친절함에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 객실에 대해 말씀드리자면, 예약하신 스탠다드룸은 창문이 없는 객실입니다. 편안하고 쾌적한 분위기를 위해 은은한 노란색 조명을 사용하고 있습니다. 벌레 문제에 대해서는 호텔에서 즉시 전문 방역업체에 연락하여 점검 및 조치를 취했습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. SAZI Resin Hotel
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Nguyen T. N.
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5.0
/10
24주 전에 리뷰함
저는 숙소를 예약했는데 버스가 연착됐어요. 호텔에 날짜 변경을 요청했지만 거절당했습니다. 그냥 돈만 받아가고 환불해 주지 않았어요. 정말 너무 융통성이 없네요.
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7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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30 Sep 2026
소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 이번 일로 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 사지 레진 호텔은 다음과 같이 안내드립니다. 고객님의 예약은 판매 채널의 정책에 따라 진행되었으며, 해당 정책은 환불 및 변경이 불가능합니다. 구체적으로, 저희는 고객님께서 도착 당일 늦은 밤에 교통편 지연으로 인해 도착하지 못하셨다는 사실을 알게 되었습니다. 그 시간 동안 객실은 고객님을 위해 예약된 상태로 유지되었으며, 다른 고객님께 판매될 수 없었습니다. 저희는 항상 정책 범위 내에서 고객님을 도와드릴 준비가 되어 있지만, 판매 채널의 예약 조건을 임의로 변경할 수는 없습니다. 따라서 고객님의 의견이 이번 사건의 실제 상황을 온전히 반영해 주기를 바랍니다. 소중한 의견 감사합니다. 사지 레진 호텔 팀 드림
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G***t
icon-환승
환승
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6.7
/10
27주 전에 리뷰함
화장실에 바퀴벌레가 날아다녀서 벌레를 잡아야 했습니다. 무거운 짐은 거리에서 로비까지 가파른 계단을 통해 직접 옮겨야 하고, 차량이나 택시는 호텔 바로 앞이 아닌 길 건너편에만 정차할 수 있습니다. 조식은 종류가 제한적이며 6시 30분부터 제공되고, 이른 아침 항공편을 이용하는 승객을 위한 테이크아웃 조식 서비스는 없습니다.
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8명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Sep 2026
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드리며, 투숙 기간 중 일부 서비스가 기대에 미치지 못했던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 바퀴벌레 문제에 대해서는 전문 방역업체에 연락하여 철저한 조사 및 조치를 진행하고 있습니다. 짐 운반 서비스에 대해서는, 저희 포터들이 항상 고객님의 짐을 차량에서 로비까지 옮겨드리고 있습니다. 해당 지역은 일방통행으로 인해 차량은 도로 반대편에만 주차가 가능하므로 불편을 드려 죄송합니다. 도착 당시 포터들이 다른 고객님을 도와드리고 있었을 가능성이 있어 서비스를 이용하지 못하셨을 수도 있습니다. 조식 서비스에 대해서는, 현재는 단체 고객의 경우 사전 예약 시 테이크아웃 서비스만 제공하고 있으며, 이를 통해 주방에서 더욱 세심하게 준비할 수 있습니다. 다시 한번 건설적인 의견에 감사드리며, 모든 고객님께 더욱 편안한 경험을 제공하기 위해 시설 및 서비스 개선에 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다. 사지 레진 호텔 팀 드림
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V***n
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5.4
/10
31주 전에 리뷰함
전반적으로 모든 것이 끔찍했습니다. 프런트 직원부터 방까지 모든 것이 너무 더럽고 불결했어요. 사진과는 전혀 달랐습니다. 다른 분들은 저처럼 안 좋은 경험을 하지 않도록 예약하기 전에 꼭 후기를 읽어보셨으면 좋겠습니다.
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7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Nelly
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10.0
/10
31주 전에 리뷰함
프런트 직원인 린의 친절한 응대에 만족했고, 방은 매우 깨끗하고 향긋했습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
K***h
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7.6
/10
36주 전에 리뷰함
저희는 디럭스룸을 예약했는데, 사진으로는 멋져 보였지만 도착해보니 TV가 없는 방을 배정받았습니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
V***U
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스테이케이션
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5.3
/10
37주 전에 리뷰함
객실은 더럽고 비위생적이었으며, 침대 시트도 깨끗하지 않았습니다. 직원들은 둘러앉아 잡담을 나누고 손님들을 꼼꼼히 살폈습니다. 그나마 다행이었던 점은 경비원이 친절하게 짐을 옮겨준 것뿐이었습니다. 그 외에는 모든 것이 끔찍했습니다. 직원들은 태도가 불량했고, 그저 형식적으로 일만 했습니다.
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Sep 2026
소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 이번 투숙 기간 동안 객실 품질과 서비스가 기대에 미치지 못해 진심으로 죄송합니다. 저희 호텔은 위생 상태 및 직원 행동에 대한 고객님의 의견을 심각하게 받아들이고 조사하여 개선 조치를 취했습니다. SAZI Resin Hotel은 서비스 기준 위반에 대한 제재를 시행하고 호텔의 장기적인 서비스 방향에 부합하지 않는 직원을 교체했습니다. 또한, 보안 요원의 적극적인 응대에 대해 긍정적인 인상을 받으셨다니 다행입니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 품질 및 고객 경험 개선에 큰 도움이 됩니다. 감사합니다. Sazi Resin Hotel 드림
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L***e
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6.3
/10
37주 전에 리뷰함
호텔은 중심가에 위치해 있습니다. 모든 것이 괜찮습니다. 중심가에 위치한 것을 고려하면 가격도 합리적인 것 같습니다.
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7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Sep 2026
SAZI Resin Hotel에 대한 소중한 경험과 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 편리한 위치와 합리적인 가격에 만족하셨다니 기쁩니다. SAZI Resin Hotel은 고객 여러분께 더욱 나은 경험을 제공하기 위해 시설을 지속적으로 개선하고 서비스 품질을 향상시키고 있습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. SAZI Resin Hotel 드림
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M***A
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
39주 전에 리뷰함
직원분들이 매우 열정적이고 친절했습니다. 두 명의 보안 요원 모두 밝은 미소로 손님들을 잘 도와주셨습니다. 저희 부부는 이곳에서의 숙박에 매우 만족했습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Sep 2026
소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주시고 SAZI Resin Hotel에 8.5/10이라는 높은 평점을 주셔서 감사합니다. 저희 직원, 특히 경비원들의 열정적이고 친절하며 헌신적인 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 이는 SAZI Resin Hotel이 앞으로도 서비스 품질 향상을 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 때에도 고객님과 가족분들을 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. SAZI Resin Hotel 드림
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s***a
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8.1
/10
39주 전에 리뷰함
잠만 잘 곳으로는 괜찮습니다. 하지만 침대 시트, 베개 커버, 담요의 청결 상태는 개선이 많이 필요합니다. 더럽고, 구멍이 나 있고, 구겨져 있었습니다. 직원들은 괜찮았고, 이 가격대의 호텔치고는 서비스가 좋았습니다. 조식은 먹을 수만 있다면 괜찮았지만, 나머지는 그다지 맛있어 보이지 않았습니다. 정수기는 있지만, 무료 매니큐어나 페디큐어 서비스는 없습니다. 하루에 한 명에게만 간단한 머리 감기와 드라이 서비스를 제공합니다. 옷 가게들이 도보 거리에 있어 산책하기 좋습니다. 고층에서는 와이파이 신호가 매우 약합니다. 좋은 점은 엘리베이터가 있고 샤워실과 세면대에서 온수가 나온다는 것입니다. 침대 시트와 세탁 서비스 개선이 필요합니다. 베개가 부족해서 옆으로 누워 자는 사람들은 불편할 것입니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Sep 2026
저희 호텔의 직원, 서비스, 편리한 위치 및 시설에 만족하셨다니 진심으로 기쁩니다. 침구류에 대해 알려드리고자 합니다. 저희 호텔은 최근 모든 침구류와 관련 용품을 교체했으며, 위생을 위해 더욱 고급스러운 세탁 서비스를 이용하고 있습니다. 또한, 다양한 수면 자세에 편안함을 더하기 위해 모든 침대에 베개 4개를 제공하고 있습니다. 무료 서비스의 경우, 기존에는 헤어 샴푸와 매니큐어 서비스를 모두 제공했지만, 이제는 한 가지 서비스만 선택하실 수 있습니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로도 더욱 편안한 경험을 제공해 드리기 위해 시설 개선과 서비스 품질 향상에 힘쓰겠습니다. 감사합니다. 사지 레진 호텔 드림
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janie c.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
40주 전에 리뷰함
전략적인 위치 덕분에 어디든 가깝고, 걸어서 갈 수 있는 곳이 많으며, 그랩(Grab)을 이용하기에도 편리합니다.
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vu thi m. a.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.1
/10
48주 전에 리뷰함
2박하면 머리감기 서비스가 무료로 제공되지만 좀 형식적이네요 :)))
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8명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
luong t. t.
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의료 여행
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6.6
/10
50주 전에 리뷰함
야간 근무를 하는 호텔 주인의 남자 직원이나 아들은 매우 Trinh Thuong입니다. 자세한 내용은 2025년 10월 13일 오전 6시에 카메라를 확인하세요!
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Vy Thu a.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
52주 전에 리뷰함
품질은 괜찮았습니다. 객실은 깨끗하고 직원도 친절했습니다. 여행하기에 매우 편리한 위치였습니다.
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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Q***g
icon-출장
출장
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8.5
/10
58주 전에 리뷰함
새 호텔, 편리하고, 가격 좋고, 친절함
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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
L***h
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
59주 전에 리뷰함
1군 중심가에 있는 호텔 중 최악이라고 단언합니다. 1. 방 두 개를 예약했습니다. 에어컨이 작동하지 않는 방 하나, 에어컨이 새는 방 하나였습니다. 2. 리셉션 직원이 불친절했습니다. 제가 불평하자 그들은 말다툼을 했습니다. 3. 방이 깨끗하지 않았습니다. 에어컨 문제 때문에 다른 방으로 옮겨 주었습니다. 하지만 방 청소는 하지 않았습니다. 냉장고에는 이전 손님이 마시던 물컵이 그대로 있었습니다. 4. 음식은 끔찍했습니다. 소고기 냄새가 나고 신선하지 않았습니다. 5. 다른 호텔들은 침대 시트를 매일 갈아주는데, 여기서는 3일에 한 번만 갈아준다고 합니다. 이곳의 위생과 청결을 고려해야 합니다. 불평을 한 후 리셉션 직원은 매니저가 연락하겠다고 약속했지만, 체크아웃할 때까지 연락이 없었습니다. 이 호텔은 정말 최악입니다. 서비스와 직원 모두 불만족스러운 경험을 하게 된다면 절대 여기 오지 마세요. 3일 동안 방을 예약했습니다. 돈 많이 썼는데 서비스가 최악이었어요. 방도 예약하고 돈 냈는데, 리셉션 직원도 태도가 너무 나빴어요. 사과도 없고요. 책임 전가하는 거죠. 서비스도 직원도 모두 별 1개. 아쉽네요.
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19명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
페이지당 리뷰 수
20
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