실제 고객 리뷰 Mercure Jayapura

트래블로카 (399)
기타 소스 (6)
8.7
매우 좋음
리뷰 399개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.8

편안함

8.7

음식

8.6

위치

8.8

서비스

8.7

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Mercure Jayapura
전체
친절도 (21)
침실 (21)
도심까지의 거리 (20)
욕실 (19)
접근성 (18)
분위기 (18)
객실 공간 (17)
호텔 지역 (17)
다양성 (16)
가족 친화적 (14)
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실제 이용 고객 리뷰 Mercure Jayapura

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
M***d
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출장
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8.5
/10
2일 전에 리뷰함
이 호텔에 두 번째 방문입니다. 음식은 동부 인도네시아 풍미가 물씬 풍기고, 특히 마나돈식 죽이 맛있습니다. 객실은 편안하고 깨끗해서 마치 집에 있는 듯한 느낌을 줍니다.
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09 Feb 2026
M*d 님께, 머큐어 자야푸라에서의 숙박에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백은 언제나 저희에게 큰 기쁨입니다. 말씀해주신 대로 마나도식 죽의 맛과 객실 청결도를 더욱 개선할 수 있도록 직원들과 의견을 공유하겠습니다. 다시 한번 소중한 경험을 공유해주셔서 감사드리며, 다음 방문도 이번처럼 만족스러운 경험이 되시기를 바랍니다. 진심으로, 안드레아스 리야디, 머큐어 자야푸라 총지배인
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Gledis V. T.
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10.0
/10
7일 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 정말 친절했어요. 자야푸라에 다시 가게 된다면 꼭 머큐어 호텔에 다시 묵고 싶습니다.
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04 Feb 2026
글레디스 V. T. 님께, 머큐어 자야푸라 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 언제나 고객님의 긍정적인 피드백에 큰 기쁨을 느낍니다. 고객님의 소중한 의견은 모든 직원들과 공유하겠습니다. 이러한 피드백은 저희 서비스 품질 향상을 위한 모든 직원들의 노력에 큰 힘이 될 것입니다. 다시 한번 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문도 이번처럼 만족스러운 경험이 되시기를 바랍니다. 진심으로, 안드레아스 리야디, 총지배인 드림
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D***h
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출장
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
깨끗한 객실, 친절한 직원, 그리고 좋은 위치
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02 Feb 2026
D*h님께, 머큐어 자야푸라 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 평가를 받는 것은 언제나 저희에게 큰 기쁨입니다. 고객님의 소중한 의견을 모든 직원과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 서비스 품질 향상을 위해 끊임없이 노력하는 모든 직원에게 큰 격려가 될 것입니다. 다시 한번 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문도 이번처럼 만족스러운 경험이 되시기를 바랍니다. 진심으로, 머큐어 자야푸라 호텔 총지배인 드림
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인증된 여행자
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여가
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절했습니다. 조식으로 제공된 음식도 매우 맛있고 다양했습니다. 호텔의 좋은 위치 덕분에 새해 전야를 정말 잊지 못할 경험으로 만들 수 있었습니다.
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13 Jan 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 머큐어 자야푸라에서 편안하고 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 안드레아스 리야디, 머큐어 자야푸라 총지배인 드림
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Sthevi S.
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9.7
/10
6주 전에 리뷰함
친절한 직원과 매우 편안한 객실
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04 Jan 2026
스테비 S.님께, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 머큐어 자야푸라에서 머큐어 자야푸라를 이용하시는 동안 친절한 직원들과 편안한 객실에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 안드레아스 리야디, 머큐어 자야푸라 총지배인 드림
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M***d
icon-출장
출장
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9.4
/10
7주 전에 리뷰함
자야푸라의 번화한 중심부에 위치한 매우 전략적인 입지입니다. 경쟁력 있는 가격과 제공되는 편의 시설을 고려하면, 이곳은 분명히 가치가 있습니다.
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25 Dec 2025
M*d님께, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 전략적인 위치와 제공되는 편의시설에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 저희는 모든 고객님께 만족스러운 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 감사합니다. 안드레아스 리야디, 머큐어 자야푸라 총지배인 드림
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A***I
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
좋은 쾌적한 깨끗한 냄새
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22 Dec 2025
A*I님께, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 머큐어 자야푸라에서 편안한 시간을 보내셨고 호텔의 청결도에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 안드레아스 리야디, 머큐어 자야푸라 총지배인 드림
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I***n
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출장
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8.3
/10
10주 전에 리뷰함
사롱이 없습니다. 기도 매트를 요청했는데 배달되지 않았습니다. 테이크아웃 아침 식사는 기대에 미치지 못했습니다. 감사합니다.
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04 Jan 2026
답장. I*n 씨께, 소중한 의견 감사드립니다. 사롱과 기도 매트, 그리고 조식과 관련하여 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 감사합니다. 안드레아스 리야디, 머큐어 자야푸라 총지배인
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A***i
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
만족스럽고 매우 편안합니다. 매우 만족합니다.
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04 Jan 2026
A*i님께, 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 머큐어 자야푸라에서 편안하고 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 안드레아스 리야디, 머큐어 자야푸라 총지배인 드림
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I***n
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출장
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8.3
/10
10주 전에 리뷰함
기도 매트를 요청했는데 배달되지 않았어요. 식당에서 한 팩을 가져왔는데, 내용물이 너무 적었어요. 감사합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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04 Jan 2026
인 씨께, 소중한 의견 감사드립니다. 사롱과 기도 매트, 그리고 조식과 관련하여 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 감사합니다. 안드레아스 리야디, 머큐어 자야푸라 총지배인 드림
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T***k
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출장
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절하고 음식도 괜찮았습니다.
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19 Nov 2025
T*k 님, 저희 레스토랑 직원분들과 음식의 질에 대해 긍정적인 피드백을 주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 긍정적인 경험을 하셨다니 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 앞으로도 훌륭한 서비스를 제공하기 위해 저희 팀에 전달될 것입니다. 감사합니다. 안드레아스 리야디
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인증된 여행자
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10.0
/10
18주 전에 리뷰함
깨끗한 호텔.. 시원하고 도심 한가운데에 위치
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17 Oct 2025
소중한 고객님께, 머큐어 자야푸라에서의 투숙에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 긍정적인 피드백은 언제나 기쁜 일입니다. 고객님의 의견을 팀과 공유하겠습니다. 고객님의 의견은 저희 모든 직원들이 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 멋진 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 안드레아스 리야디
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S***h
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10.0
/10
23주 전에 리뷰함
전반적으로 견고합니다. 가족에게 매우 효과적입니다.
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04 Jan 2026
S*h님께, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님과 가족분들이 머큐어 자야푸라에서 멋진 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 안드레아스 리야디, 머큐어 자야푸라 총지배인 드림
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N***h
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10.0
/10
24주 전에 리뷰함
전망이 훌륭하고, 체크인도 쉽고, 호텔 직원도 매우 친절합니다.
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29 Aug 2025
N*h 님, Mercure Jayapura에서의 투숙에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 고객님의 의견은 모든 직원에게 큰 힘이 될 것이며, 앞으로도 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가기 위해 최선을 다하겠습니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 멋진 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 Ougeit Sajadi
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ANDI A. F.
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출장
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10.0
/10
24주 전에 리뷰함
최고입니다. 감사합니다...........
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29 Aug 2025
앤디 A.F. 님께, 머큐어 자야푸라에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 이렇게 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 이 소중한 의견은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 될 것이며, 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가겠다는 저희의 의지를 보여주는 좋은 사례가 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 멋진 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 우게트 사자디
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Yessy M. E. W.
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출장
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6.6
/10
31주 전에 리뷰함
최고의 서비스를 받고 싶어 이 호텔에서 3박을 묵었습니다. 하지만 실제로는 4성급 호텔에 묵었지만, 객실 시설은 여전히 3성급에 미치지 못했습니다. 4성급 호텔의 기준에 크게 못 미치는 몇 가지 사항이 있습니다. - 무료 화장실에 칫솔만 있고 비누, 면봉, 빗, 생리대, 세면도구, 샤워캡 등은 제공되지 않았습니다. - 이전 투숙객이 사용한 음료가 체크인부터 체크아웃까지 냉장고에 보관되어 있었습니다. - 객실에 무료 생수가 없었음에도 불구하고, 객실 내 생수병이 교체되지 않았고 잔도 씻겨지지 않았습니다. - 조식 메뉴가 매우 제한적이고 다양하지 않았습니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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07 Jul 2025
Yessi 님, Mercure Jayapura에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하지 못하셨다니 죄송합니다. 진심으로 사과드립니다. 이 문제를 해결했음을 약속드립니다. 앞으로도 다시 찾아뵙고 서비스를 제공할 수 있기를 기대합니다. 배려해 주셔서 감사드리며, 항상 전능하신 하나님의 축복이 함께하시기를 기도합니다. 아멘. 감사합니다. Andreas Riyadi 총지배인
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nani k.
icon-여가
여가
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10.0
/10
32주 전에 리뷰함
메르큐어 호텔에 묵은 두 번째 경험... 매우 인상적이었습니다... 모든 곳에 가깝습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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14 Jul 2025
머큐어 자야푸라에서 따뜻한 인사를 전합니다. 머큐어 자야푸라 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 도움이 필요하시면 언제든지 저에게 직접 연락해 주세요. 다음 방문에서도 고객님을 맞이하고 더욱 즐거운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 안드레아스 리야디
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nani k.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
32주 전에 리뷰함
머큐어 탑만탑이 최고죠 ㅋㅋㅋ
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Accommodation's Reply
14 Jul 2025
머큐어 자야푸라에서 따뜻한 인사를 전합니다. 머큐어 자야푸라 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 도움이 필요하시면 언제든지 저에게 직접 연락해 주세요. 다음 방문에서도 고객님을 맞이하고 더욱 즐거운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 안드레아스 리야디
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M***i
icon-출장
출장
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9.1
/10
35주 전에 리뷰함
모든 게 아주 좋아요... Wi-Fi 안정성과 끊김만 정말 최악이에요... IT 부서에서 투숙객을 위해 Wi-Fi 끊김 여부를 확인하지 않는 건가요? 참고하세요... 객실, 편의 시설, 음식 모두 정말 훌륭해요.
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04 Jan 2026
M*i님께, 객실, 편의시설 및 음식에 대한 긍정적인 평가에 감사드립니다. 와이파이 연결 안정성에 대한 의견도 감사드리며, 향후 개선을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. 안드레아스 리야디, 머큐어 자야푸라 총지배인 드림
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G***t
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출장
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10.0
/10
39주 전에 리뷰함
도시 외곽에 위치해 접근성이 좋은 머큐어 호텔 자야푸라에 묵는 것은 매우 즐거웠습니다. 서비스와 편안함이 훌륭했습니다.
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12 May 2025
소중한 고객님께, 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 하셨고, 위치, 서비스, 그리고 편안함에 만족하셨다니 기쁩니다. 머지않아 Mercure Jayapura에서 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. Andreas Riyadi, 총지배인
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페이지당 리뷰 수
20
40

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