카노쿠안 마라타 님, 저희 객실과 편의시설에 만족하셨다니 다행입니다. 에어컨 시스템이 잘 작동하여 편안하게 이용하실 수 있었습니다. 하지만 모바일 신호 및 Wi-Fi 연결에 문제가 발생하신 점 사과드립니다. 안정적인 인터넷 접속이 얼마나 중요한지 잘 알고 있으며, 이 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다. 또한, 저희 직원들과의 경험이 기대에 미치지 못하셨다는 점에 대해서도 사과드립니다. 고객님의 의견은 추가 검토 및 교육을 위해 팀에 공유되었으며, 저희는 서비스 개선을 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로 더욱 향상된 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 피핏 핀마니 총지배인