실제 고객 리뷰 Oakwood PIK Jakarta

트래블로카 (1,148)
기타 소스 (42)
8.3
매우 좋음
리뷰 1,148개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.5

편안함

8.5

음식

8.2

위치

8.7

서비스

8.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Oakwood PIK Jakarta
전체
주변 환경 (41)
침실 (41)
욕실 (40)
친절도 (36)
분위기 (36)
객실 공간 (36)
접근성 (33)
호텔 지역 (33)
WIFI (29)
가족 친화적 (27)
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실제 이용 고객 리뷰 Oakwood PIK Jakarta

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
R***y
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8.2
/10
1주 전에 리뷰함
전망이 훌륭했어요. 걸어서 갈 수 있는 곳과 식당들이 많았습니다.
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31 Jul 2026
고객님, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 오크우드 아파트먼트 픽 자카르타에서 머무시는 동안 저희 숙소를 이용해 주셔서 진심으로 기쁩니다. 다음 방문 시에도 저희 숙소를 다시 선택해 주시기를 바랍니다. 감사합니다. 부디 주나이드, 총지배인 드림
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인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.3
/10
2주 전에 리뷰함
그 당시 와이파이가 불안정했고, 수영장에 들어가려면 열쇠를 한 명씩 받아야 해서 정말 복잡했어요.
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31 Jul 2026
고객님, 저희 오크우드 PIK 자카르타를 선택해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드려 죄송합니다. 기대에 부응하지 못한 점 충분히 이해하며, 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 휴가 때 저희 호텔을 다시 이용해 주시기를 바랍니다. 감사합니다. 부디 주나이드 총지배인 드림
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A***d
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6.9
/10
2주 전에 리뷰함
3베드룸 객실에서 이틀 밤을 묵었습니다. 와이파이 품질이 너무 나빠서 인터넷 접속이나 TV 시청이 불가능했고, 네트워크 연결이 계속 끊겼습니다. 둘째 날 밤에는 호텔이 만실이었던 것을 알고 있었음에도 불구하고 밤 9시부터 아침 7시까지 수돗물이 나오지 않았습니다. 앞으로 물과 와이파이 같은 필수 편의시설이 개선되기를 바랍니다.
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31 Jul 2026
고객님, 저희 오크우드 PIK 자카르타를 선택해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드려 죄송합니다. 기대에 부응하지 못하셨다는 점을 충분히 이해하며, 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 휴가 때 저희 호텔을 다시 이용해 주시기를 바랍니다. 감사합니다. 부디 주아니드 총지배인 드림
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H***e
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5.9
/10
2주 전에 리뷰함
베개에서 땀 냄새가 나서 시트를 갈아도 잠을 잘 수가 없었습니다. 호텔은 더러웠습니다. 하루는 물이 나오지 않아 늦게 집에 돌아왔는데 샤워를 할 수 없었습니다. 호텔에 전화했더니 양동이에 물을 가져다줘서 국자로 씻어야 했습니다. 밤 10시에 찬물로 샤워를 했습니다. 통신 상태도 엉망이었고, 호텔 와이파이도 마찬가지였습니다. 모든 방에 TV가 있었지만 방송은 나오지 않았습니다.
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31 Jul 2026
니 아유 케 님, 오크우드 PIK 자카르타를 선택해 주셔서 감사합니다. 호텔 투숙 기간 동안 위생 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 기대에 부응하지 못한 점 충분히 이해하며, 소중한 의견은 향후 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 휴가 때 저희 호텔을 다시 이용해 주시기를 바랍니다. 감사합니다. 부디 주아니드 총지배인 드림
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V***a
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8.8
/10
4주 전에 리뷰함
위치가 정말 좋아요! PIK 주변을 돌아다니기에도 편리하고, 먹을거리도 정말 많아요.
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21 Jul 2026
고객님, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 오크우드 아파트먼트 피크 자카르타에서 만족스러운 휴가를 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음 방문 시에도 저희를 우선적으로 선택해 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 부디 주나이드 총괄 매니저 드림
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Medyawati M.
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
호텔은 니스에서 20분 거리에 있습니다. 저녁에는 호텔이 큰 도로 근처에 있어서 주말 동안 불법 오토바이 경주가 벌어져 꽤 시끄러웠습니다.
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07 Jul 2026
메디야와티 M님께, 소중한 의견 감사드립니다. 저희는 항상 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 이번에 기대에 부응하지 못해 진심으로 사과드립니다. 소중한 시간을 내어 저희의 부족한 점을 알려주셔서 감사드리며, 앞으로 더욱 개선해 나갈 수 있도록 하겠습니다. 다시 한번 진심으로 사과드리며, 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음 여행 시에도 저희 호텔을 다시 이용해 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 부디 산자야 주나이드, 총지배인 드림
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X***a
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6.5
/10
5주 전에 리뷰함
정말 최악의 예약 경험이었습니다. 거실이 딸린 원룸을 예약했는데, 체크인할 때 프런트 직원이 해당 객실이 없다고 했습니다. 선택지는 더 작은 방으로 옮기는 것(점심 포함)이거나 11km 떨어진 다른 호텔로 가는 것뿐이었습니다. 이미 새벽 1시 30분이었고, 주변에 노인 손님들도 계셨기 때문에 다른 호텔로 옮기는 것은 받아들일 수 없는 상황이었습니다. 점심 식사를 이용할 수 없었기 때문에(이미 다른 약속이 있었음) 예약 내역과 가격을 실제 묵게 된 객실에 맞춰 조정해 달라고 요청했습니다. 하지만 호텔 측은 이를 거부하고 거실이 딸린 원룸 요금을 그대로 청구했는데, 이는 실제 묵게 된 객실보다 더 비싼 가격이었습니다. 저희는 아스코트 회원인데, 5성급 호텔인 오크우드에서 이런 서비스를 제공했다는 사실에 매우 실망했습니다. 정말 끔찍한 예약 경험이었습니다. 거실이 딸린 원룸을 예약했는데, 체크인할 때 프런트 직원이 객실이 없다고 하면서 점심 식사가 포함된 더 작은 방으로 옮기거나 11km 떨어진 다른 호텔로 가는 것 외에는 선택지가 없다고 했습니다. 새벽 1시 30분이었고 손님은 연세가 많으셨기 때문에 다른 호텔로 옮기는 것은 불가능했습니다. 예약 내용을 변경해 달라고 요청했고, 이미 다른 약속이 있어서 점심 식사를 할 수 없었기 때문에 원래 제공받은 객실 요금을 지불해야 했습니다. 하지만 호텔 측은 이를 거부하고 실제로 사용한 객실보다 더 비싼 거실이 딸린 1베드룸 객실 요금을 계속 청구했습니다. 저희는 아스코트 회원인데, 5성급 호텔인 오크우드에서 이런 서비스를 제공했다는 사실에 매우 실망했습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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03 Jul 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 저희는 항상 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 이번에 고객님의 기대에 부응하지 못해 진심으로 죄송합니다. 불편했던 점을 알려주셔서 감사드리며, 앞으로 더욱 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 다음 여행 시에도 저희 호텔을 다시 이용해 주시면 감사하겠습니다. 부디 산자야 주나이드, 총지배인 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
아주 좋은 호텔입니다. 객실도 꽤 넓고 조용해서 편안하게 머물 수 있었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
03 Jul 2026
고객님, Oakwood PIK Jakarta에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 저희는 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다음 방문 시에도 저희 호텔을 선택해 주시기를 바랍니다. 감사합니다. Budhi Sanjaya Djunaid, 총지배인 드림
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Aprilia N. S.
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
모든 게 훌륭했어요! 좋은 호텔에 시설도 완벽했고, 직원들도 정말 친절했어요.
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05 Jun 2026
Aprilia N. S.님께, Oakwood PIK Jakarta에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다음 방문 시에도 저희 호텔을 선택해 주시기를 바랍니다. 감사합니다. Budhi Sanjaya Djunaid, 총지배인 드림
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P***I
icon-여가
여가
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9.4
/10
9주 전에 리뷰함
제 손자는 수영장이 크고 실내외 놀이터가 있어서 아주 좋아합니다.
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Accommodation's Reply
05 Jun 2026
고객님, 오크우드 PIK 자카르타에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 고객님께 최고의 서비스를 제공해 드릴 수 있어 자랑스럽게 생각합니다. 앞으로도 저희 호텔을 선택해 주시면 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 부디 산자야 주나이드, 총지배인 드림
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n***a
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9.4
/10
11주 전에 리뷰함
그다지 고급스럽지는 않으니, 여행 가방은 직접 가져오세요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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24 May 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드리며, 오크우드 아파트먼트 픽 자카르타에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 부디 산자야 주나이드, 총지배인 드림
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l***n
icon-환승
환승
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9.1
/10
12주 전에 리뷰함
객실은 깨끗하고 식당가와 가깝지만, 주차 공간이 제한적이고 불편합니다.
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24 May 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드리며, 오크우드 아파트먼트 픽 자카르타에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 부디 산자야 주나이드, 총지배인 드림
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Retno A. S.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
14주 전에 리뷰함
가족과 함께 스테이케이션을 했는데, 숙소가 매우 넓고 깨끗하며 필요한 모든 것이 갖춰져 있었습니다.
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24 May 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드리며, 오크우드 아파트먼트 픽 자카르타에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 부디 산자야 주나이드, 총지배인 드림
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H***a
icon-여가
여가
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10.0
/10
16주 전에 리뷰함
PIK 몰과 가까워서 머물기 좋은 곳입니다.
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24 May 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드리며, 오크우드 아파트먼트 픽 자카르타에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 부디 산자야 주나이드, 총지배인 드림
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Agus S.
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9.1
/10
19주 전에 리뷰함
편안한 분위기. 깨끗한 객실, 가족 여행에 적합합니다. 멋지고 넓은 수영장. 관광 명소와 쇼핑몰이 가깝습니다.
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24 May 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드리며, 오크우드 아파트먼트 픽 자카르타에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 부디 산자야 주나이드, 총지배인 드림
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Susy d. s.
icon-여가
여가
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6.3
/10
19주 전에 리뷰함
가격 대비 상대적으로 비싸고, 그다지 깨끗하지 않으며, 서비스가 매우 형편없습니다.
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24 May 2026
수지 씨께, 소중한 의견 감사드립니다. 저희는 항상 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 이번에 기대에 부응하지 못해 진심으로 사과드립니다. 소중한 시간을 내어 저희의 부족한 점을 알려주셔서 감사드리며, 앞으로 더욱 개선해 나갈 수 있도록 하겠습니다. 다시 한번 진심으로 사과드리며, 저희 호텔을 이용해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 다음 여행 시에도 저희 호텔을 다시 이용해 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 부디 산자야 주나이드, 총지배인
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Y***y
icon-여가
여가
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10.0
/10
19주 전에 리뷰함
이곳에 처음 묵었는데, 방 두 개가 있는 패밀리룸을 이용했어요. 방은 편안하고 깨끗했고, 아침 식사도 맛있었어요. 아침 식사를 안 먹더라도 길 건너편에 있는 여러 음식점에서 사 먹을 수 있어서 편리했어요.
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24 May 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드리며, 오크우드 아파트먼트 픽 자카르타에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 부디 산자야 주나이드, 총지배인 드림
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a***e
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
23주 전에 리뷰함
다 좋았지만 음식은 평범했어요.
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24 May 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드리며, 오크우드 아파트먼트 픽 자카르타에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 부디 산자야 주나이드, 총지배인 드림
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인증된 여행자
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스테이케이션
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9.1
/10
23주 전에 리뷰함
객실은 편안하고 음식은 꽤 맛있지만, 흡연실은 찾기가 어렵습니다 (로비 밖에 있습니다).
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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02 Mar 2026
L님께, 오크우드 아파트먼트 PIK 자카르타에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다음 방문 시에도 저희 호텔을 선택해 주시기를 바랍니다. 감사합니다. 총괄 매니저 부디 산자야 주나이드 드림
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Herman C.
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10.0
/10
25주 전에 리뷰함
리팔 씨는 매우 친절하고 도움을 많이 주시는 분입니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
02 Mar 2026
헤르만 씨께, 오크우드 아파트먼트 PIK 자카르타에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다음 방문 시에도 저희 호텔을 선택해 주시기를 바랍니다. 감사합니다. 부디 산자야 주나이드, 총지배인
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20
40

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