8.4
매우 좋음
리뷰 287개
청결

8.6

편안함

8.4

서비스

8.8

실제 이용 고객 리뷰 Infinity at the Sea by Welkom

페이지당 리뷰 수
20
40
상위 리뷰
Suzanny Resende
6.0
/10
7주 전에 리뷰함
Eu já havia pago pela minha estadia quando comecei a ler os comentários aqui do Google. Confesso que fiquei um pouco assustada e com medo do que viria pela frente, mas graças a Deus, resolveram alguns problemas. Não sei se devido ao fato do hotel não estava muito cheio, havia água quente todos os dias no chuveiro. Uma ducha muito boa, inclusive. A área do banho, realmente é pequena e por conta da força da ducha, molha bastante do lado de fora. Sobre a claridade no quarto, foi solucionado com uma cortina blackout e fica tudo bem escurinho. O barulho ainda continua, infelizmente acho que será impossível resolver, até pela localização do hotel. Vi um comentário sobre baratas. Não chego a dizer que o quarto é cheio de baratas, mas apareceu uma. Não gostei dos travesseiros, são muito surrados e finos, não são fofos. Assim como a coberta, que com muito custo me foi fornecida. A área do café da manhã, é pequena e , realmente, com uma demanda mais alta, não atende. Houve um dia que ficamos mais de vinte minutos aguardando uma mesa, quando conseguimos entrar, pedi um omelete e fui informada que não poderia ser feita pois o horário já estava encerrando. Não encontrei um guia com orientações sobre regras do hotel, fala apenas sobre não haver área de fumantes. Também não oferecem nenhum serviço de bar ou restaurante na área das piscinas. Se você opta por ficar lá, fica no seco. Ficamos um dia sem serviço de quarto, pois dormimos até mais tarde 9h. E achei que deixou a desejar por não oferecer uma ducha para que quem chega da praia possa se lavar. Fui abordada no calçadão por uma moça que estava oferecendo voucher para o infinity e mesmo eu dizendo que já estava hospedada lá, não me deixava seguir a caminhada, começou a oferecer vouchers para o que vai construir em Natal e/ou para que eu retornasse à João Pessoa em determinado período. Situação desagradável! Enfim... Falta muito para um quatro estrelas de verdade. Agora sobre o atendimento, não há o que reclamar, com exceção da coberta que custei a conseguir e do dia que deixaram de limpar o quarto, que era necessário por conta do vazamento de água no banheiro, no restante fui muito bem atendida.
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Tatiane Madeira
2.0
/10
16주 전에 리뷰함
Estivemos no hotel por 7 dias, fizemos a reserva antecipadamente pelo app Nubank Ultravioleta, que nos informou sobre um quarto de hotel com café da manhã incluso, chegando lá o hotel nos disponibilizou um flat com cobrança do café da manhã. Tentamos uma forma com o hotel de resolver a situação mas não conseguimos, só nos fizeram esperar horrores e ainda assim disseram que não poderia ser feito nada com relação a nossa reserva. O hotel estava com a piscina fechada, não podíamos sequer usar a parte externa. Pensa numa experiência horrível.
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Paula Mayrink
8.0
/10
35주 전에 리뷰함
Me hospedei no 216. Quarto de tamanho bom. Porém a limpeza do banheiro muito ruim. Rejuntes pretos de lodo e mofo. Teto mofado. Box vazando onde colocá-se o piso deixando o tapete sempre molhado no banho. Cama confortável. Limpeza dos lençóis e toalhas a desejar, assim como a qualidade. Piscina suja, não tive coragem de entrar. Vista linda e localização ótima. Garagem no sol. Não se tem um local para se limpar os pés de areia! Todo prédio que já me hospedei em JP tem uma ducha ou torneira na garagem para isso! Deixam uma bucha nova na pia da cozinha, muito bom! Quarto bem iluminado. Lixeira do apto pequena (cozinha). Não tem instruções no quarto de onde o lixo pode ser depositado.
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Monica Araujo
6.0
/10
47주 전에 리뷰함
Um apart hotel na orla da praia. O quarto 103 é amplo com uma cama de casal e a sala foi transformada em outro quarto com duas camas.Tem cozinha com o essencial e uma geladeira grande, cook top por indução, microondas, sanduicheira e liquidificador. Utensilos de cozinha em pequena quantidade. Um longue na entrada e uma recepção pequena. Cartoes magneticos para porta e elevador. Vaga na garagem fixa que pode ser externa. Cafe da ma ha disponivel en torno de 55 reais por pessoa. Piscina no terraço. Wi fi disponivel.
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