Suzanny Resende
6.0
/10
7주 전에 리뷰함
Eu já havia pago pela minha estadia quando comecei a ler os comentários aqui do Google. Confesso que fiquei um pouco assustada e com medo do que viria pela frente, mas graças a Deus, resolveram alguns problemas. Não sei se devido ao fato do hotel não estava muito cheio, havia água quente todos os dias no chuveiro. Uma ducha muito boa, inclusive. A área do banho, realmente é pequena e por conta da força da ducha, molha bastante do lado de fora. Sobre a claridade no quarto, foi solucionado com uma cortina blackout e fica tudo bem escurinho. O barulho ainda continua, infelizmente acho que será impossível resolver, até pela localização do hotel. Vi um comentário sobre baratas. Não chego a dizer que o quarto é cheio de baratas, mas apareceu uma. Não gostei dos travesseiros, são muito surrados e finos, não são fofos. Assim como a coberta, que com muito custo me foi fornecida. A área do café da manhã, é pequena e , realmente, com uma demanda mais alta, não atende. Houve um dia que ficamos mais de vinte minutos aguardando uma mesa, quando conseguimos entrar, pedi um omelete e fui informada que não poderia ser feita pois o horário já estava encerrando. Não encontrei um guia com orientações sobre regras do hotel, fala apenas sobre não haver área de fumantes. Também não oferecem nenhum serviço de bar ou restaurante na área das piscinas. Se você opta por ficar lá, fica no seco. Ficamos um dia sem serviço de quarto, pois dormimos até mais tarde 9h. E achei que deixou a desejar por não oferecer uma ducha para que quem chega da praia possa se lavar. Fui abordada no calçadão por uma moça que estava oferecendo voucher para o infinity e mesmo eu dizendo que já estava hospedada lá, não me deixava seguir a caminhada, começou a oferecer vouchers para o que vai construir em Natal e/ou para que eu retornasse à João Pessoa em determinado período. Situação desagradável! Enfim... Falta muito para um quatro estrelas de verdade. Agora sobre o atendimento, não há o que reclamar, com exceção da coberta que custei a conseguir e do dia que deixaram de limpar o quarto, que era necessário por conta do vazamento de água no banheiro, no restante fui muito bem atendida.
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