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d'Kalora Hotel & Resto

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실제 고객 리뷰 d'Kalora Hotel & Resto

트래블로카 (281)

8.3

매우 좋음

리뷰 281개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

8.4

편안함

8.2

음식

8.1

위치

8.4

서비스

8.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 d'Kalora Hotel & Resto

전체

친절도 (18)

침실 (18)

객실 공간 (17)

주변 환경 (16)

WIFI (16)

맛 (16)

욕실 (15)

도심까지의 거리 (13)

가족 친화적 (12)

분위기 (12)

정렬 기준

최신 순

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실제 이용 고객 리뷰 d'Kalora Hotel & Resto

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

Mila I.

5.0

/10

7주 전에 리뷰함

정말 최악이었어요. 들어온 순간부터 시트에 다리미 자국이 있었는데, 누가 그랬는지도 몰랐어요. 체크아웃할 때 바로 시트를 잘라버리면서 옷은 우리가 직접 다림질하라고 하더군요. 생각해 보세요, 휴가 온 건데 세탁소에 간 것도 아닌데 말이죠. 여기 오려는 사람들은 저처럼 우리 잘못도 아닌데 돈을 내라고 요구하기 전에 두 번 생각해야 할 거예요. 완전 함정이에요.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

27 Mar 2026

안녕하세요, 불편을 드려 죄송합니다. 앞으로는 더욱 철저한 점검을 통해 이러한 일이 재발하지 않도록 하겠습니다. 저희는 항상 투숙객 퇴실 시 객실 상태를 점검하고 있습니다. 또한, 다림질로 인한 얼룩에 대해서는 추가 요금을 부과하지 않습니다. 이번 사건을 계기로 향후 더욱 개선된 서비스를 제공할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다.

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M***a

7.0

/10

7주 전에 리뷰함

저는 여기 단골이었지만 이번이 마지막이 될 거예요. 수돗물이 새고 미온수라서 결국 방을 바꿨는데, 에어컨도 작동하지 않았어요.

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Accommodation's Reply

27 Mar 2026

안녕하세요. 불편한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 만족스럽지 못한 서비스를 제공해 드려 죄송합니다. 이는 저희 서비스 기준에 부합하지 않는 부분입니다. 앞으로 이러한 일이 다시 발생하지 않도록 개선해 나가겠습니다.

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sonata b.

10.0

/10

8주 전에 리뷰함

전망 좋고, 편안하고 깨끗해요.

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Accommodation's Reply

27 Mar 2026

드칼로라 호텔 & 리조트를 방문해 주셔서 감사합니다. 다시 뵙기를 기대합니다.

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I***h

8.5

/10

8주 전에 리뷰함

호텔 직원들은 친절하고 상냥합니다.

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Accommodation's Reply

27 Mar 2026

드칼로라 호텔 & 리조트를 방문해 주셔서 감사합니다. 다시 뵙기를 기대합니다.

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sita A. I.

출장

8.3

/10

9주 전에 리뷰함

신호가 없어요. 와이파이가 휴대폰에 연결되어 있어도 자주 연결이 끊어집니다.

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Accommodation's Reply

27 Mar 2026

안녕하세요. 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 만족스럽지 못한 서비스를 제공해 드린 점 진심으로 사과드립니다. 현재 와이파이는 정상적으로 작동하고 있습니다. 드칼로라 호텔 & 리조트를 이용해 주셔서 감사합니다. 다시 뵙기를 기대합니다.

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Asma M.

5.0

/10

13주 전에 리뷰함

프런트에 전화해서 수영장 이용 가능 시간을 물어봤는데, 수영장 관리인에게 직접 물어보라고 하더군요. 게다가 수영장 관리인도 그다지 친절하지 않았습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

27 Mar 2026

안녕하세요, 언니. 불편한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 만족스럽지 못한 서비스를 제공해 드려 죄송합니다. 이는 저희 서비스 기준에 부합하지 않는 부분입니다. 앞으로 이러한 일이 다시 발생하지 않도록 개선해 나가도록 하겠습니다.

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R***y

출장

8.1

/10

15주 전에 리뷰함

체크인 시간은 4시까지였고, 우리는 방금 방을 얻었어요.

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27 Mar 2026

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Adnan H.

10.0

/10

16주 전에 리뷰함

직원분들도 친절하고 음식도 맛있어요. 다음에 또 갈게요.

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27 Mar 2026

드칼로라 호텔 & 리조트를 방문해 주셔서 감사합니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다 :)

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Mirnawati D.

8.5

/10

17주 전에 리뷰함

방의 에어컨이 시원하지 않고, 와이파이와 텔콤 네트워크 연결 상태가 좋지 않습니다.

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27 Mar 2026

안녕하세요, 불편을 드려 죄송합니다. 현재 와이파이는 정상적으로 작동하고 있으며, 앞으로 이러한 문제가 재발하지 않도록 하겠습니다.

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n***i

여가

8.5

/10

17주 전에 리뷰함

경치가 아름다워 언덕에서 경치 좋은 휴가를 보내고 싶은 사람들에게 적합합니다.

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27 Mar 2026

안녕하세요, 드칼로라 호텔 & 리조트를 방문해 주셔서 감사합니다. 다시 뵙기를 기대합니다.

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M***y

스테이케이션

8.4

/10

23주 전에 리뷰함

죄송합니다. 매트리스에 코털이 있습니다. 침대에서 땀 냄새가 납니다. 창문이 없어서 축축합니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

27 Mar 2026

안녕하세요, 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 예약하신 객실은 창문이 없는 일반 객실이었습니다. 만족스럽지 못한 서비스를 제공해 드려 죄송합니다. 이는 저희 서비스 기준에 부합하지 않는 부분입니다. 앞으로 이러한 일이 다시 발생하지 않도록 개선해 나가겠습니다.

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S***y

8.2

/10

24주 전에 리뷰함

와이파이를 개선하세요. 인터넷 네트워크에 도달하기 어려운 위치에서는 와이파이가 느리고 자주 끊어지므로 와이파이가 나빠서 인터넷 네트워크가 없어서 방에 있어도 집처럼 편안하지 않습니다!

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27 Mar 2026

안녕하세요. 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 와이파이는 현재 정상적으로 작동하고 있습니다. 드칼로라 호텔 & 리조트를 방문해 주셔서 감사합니다. 다시 뵙기를 기대합니다.

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G***y

10.0

/10

24주 전에 리뷰함

좋은 호텔, 좋은 음식, 좋은 객실

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27 Mar 2026

드칼로라 호텔 & 리조트를 방문해 주셔서 감사합니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다 :)

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Miftahudin M.

9.7

/10

26주 전에 리뷰함

안타깝게도 방에서 사진을 찍을 시간이 없었습니다.

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27 Mar 2026

안녕하세요. 드칼로라 호텔 & 리조트를 방문해 주셔서 감사합니다. 다시 뵙기를 기대합니다.

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A***a

8.5

/10

27주 전에 리뷰함

사람들이 일상의 문제에서 벗어나는 데 좋습니다

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27 Mar 2026

안녕하세요, 드칼로라 호텔 & 리조트를 방문해 주셔서 감사합니다. 다시 뵙기를 기대합니다.

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Hi Tah

스테이케이션

10.0

/10

29주 전에 리뷰함

호텔 직원들이 매우 친절해요 🌟🌟🌟🌟

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27 Mar 2026

드칼로라 호텔 & 리조트를 방문해 주셔서 감사합니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다 :)

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Hasriani

스테이케이션

10.0

/10

31주 전에 리뷰함

친절한 호텔 직원, 맛있는 음식, 아름다운 전망.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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27 Mar 2026

드칼로라 호텔 & 리조트를 방문해 주셔서 감사합니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다 :)

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Hasriani

10.0

/10

36주 전에 리뷰함

호텔 직원은 매우 친절하고 음식도 맛있습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

27 Mar 2026

드칼로라 호텔 & 리조트를 방문해 주셔서 감사합니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다 :)

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Muhammad R. S.

출장

8.5

/10

41주 전에 리뷰함

호텔 직원은 친절하고 매우 도움이 되었으며, 도로 접근이 편리하고 도심에서 그리 멀지 않았습니다.

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27 Mar 2026

안녕하세요, 드칼로라 호텔 & 리조트를 방문해 주셔서 감사합니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다 :)

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z***r

스테이케이션

8.8

/10

42주 전에 리뷰함

이곳은 전망이 시원하고 아이들이 놀기에도 좋습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

27 Mar 2026

안녕하세요, 드칼로라 호텔 & 리조트를 방문해 주셔서 감사합니다. 다시 뵙기를 기대합니다.

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트래블로카와 제휴