샤워를 하던 중 오전 9시 10분에 전화벨이 울렸습니다. 흠뻑 젖고 벌거벗은 채 식당 직원의 전화를 받으려고 달려 나갔습니다. 아침 식사는 오전 10시까지 가능하다는 것이었습니다. 소나뷰 호텔에 묵은 지 5일째 되는 날(2025년 11월 9일~11월 15일)이었는데, 해외 여행 중 수많은 호텔에 묵으면서 아침 식사 마감 시간을 알리는 전화를 받은 것은 이번이 처음이었습니다.
그리고 체크아웃 당일 아침, 부두까지 가는 호텔 교통편을 대기시켜 달라고 요청했습니다. 하지만 프런트 데스크의 여성 직원은 제 요청이 시급한 것을 무시하고 (페리를 놓치고 싶지 않았기에) 그냥 기다리라고만 했습니다.
객실의 경우, 침대 시트는 더럽고 냄새도 났습니다 (6일 동안 머무는 동안 한 번도 교체하지 않았습니다).
욕실 밖에 있는 발 타월도 마찬가지였습니다.
게다가 목욕 타월(매일 교체했지만)에는 구멍이 있었고 제대로 세탁되지 않은 것처럼 보였습니다.
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인증된 여행자
10.0
/10
7주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절했습니다. 음식은 맛있었고, 객실도 깨끗하고 좋았습니다.
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S***y
출장
6.8
/10
14주 전에 리뷰함
청결 상태가 다시 개선되었고 복도 조명을 켤 수 있습니다.
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TS
Teguh S.
스테이케이션
10.0
/10
30주 전에 리뷰함
편안한 분위기, 깨끗한 장소, 좋은 룸 서비스, 친절한 리셉션 담당자 및 호텔 직원
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a***e
8.5
/10
34주 전에 리뷰함
전반적으로 괜찮고 서비스도 친절해요. 아침 식사 메뉴는 다양합니다. 욕실은 약간 미끄러우니 깨끗이 닦아주세요. 감사해요.
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C***i
스테이케이션
8.0
/10
37주 전에 리뷰함
그냥 평범한 거예요. 직원들은 그다지 친절하지는 않지만, 여기서 머무르는 것은 꽤 편안합니다. 방 안에서는 시끄러운 소리가 들렸다. 욕실이 미끄럽고 부모님들은 미끄러질까봐 조금 걱정하시는 것 같아요.
다행히도 옥상 카페가 있어서 좋은데, 위에서 두마이 시내 전망을 볼 수 있어요👍🏻
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M***d
8.5
/10
37주 전에 리뷰함
조용하고 편안한 분위기, 깨끗한 객실과 주변 환경은 외부와 방음 처리되어 있습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***a
10.0
/10
42주 전에 리뷰함
매우 좋고 편안합니다. 다음 두마이 여행에서는 소나뷰에 머물 것입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Y***k
8.5
/10
47주 전에 리뷰함
친절한 직원, 맛있는 음식, 깨끗한 객실
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
M***d
출장
8.2
/10
50주 전에 리뷰함
호텔 직원은 매우 친절하고, 객실은 깨끗하고 멋집니다. 위에서 보는 전망은 시원하며, 물론 도심에서도 가깝습니다. 다만, 액티비티가 너무 많아서 호텔 주변을 둘러볼 시간이 없었을 뿐입니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Y***k
8.5
/10
55주 전에 리뷰함
전략적인 위치, 친절한 직원, 맛있는 음식, 일요일 밤에 라이브 음악이 흐르는 루프탑이 있습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
VL
Viona L.
5.8
/10
58주 전에 리뷰함
2024년 11월 12일에 숙박하는 동안 반지와 현금을 잃어버렸는데, 지금까지 하우스키핑의 후속 조치 여부에 대해 호텔 측에서 명확하게 알 수 없습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Y***p
여가
8.3
/10
63주 전에 리뷰함
따뜻하고, 친절하고, 친절한 직원. 도심까지 걸어서 갈 수 있는 좋은 위치. 그러나 아침 식사 선택은 오믈렛 요리(또는 요청 시)를 포함하도록 확장되어야 합니다. 밥은 젖었습니다(거의 반쯤 익힌 죽 같았고, 이런 식으로 먹도록 의도된 것인지 잘 모르겠습니다). 객실(311)은 엘리베이터 근처에 있어서, 손님이 들어오고 나갈 때 큰 소리가 나서 잠을 자기 어려웠습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
IA
Ibra A.
10.0
/10
74주 전에 리뷰함
호텔 직원은 매우 친절하고 호텔은 매우 사적입니다.
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R***o
5.0
/10
75주 전에 리뷰함
불친절하고 오만한 서비스, 더블 침대로 주문한 방에 싱글 침대가 제공되었습니다.
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e***i
스테이케이션
10.0
/10
76주 전에 리뷰함
Dumai에 있을 때 항상 여기에 머무르십시오. 정말 승자입니다. 가장 큰 불만은 Wi-Fi가 정말 느리다는 것입니다. 빨간색과 흰색 플래그를 제안할 수 있다면 새 것으로 교체해 주세요. 제가 사용하고 있는 것은 정말 낡았습니다.
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M***h
환승
8.4
/10
78주 전에 리뷰함
남자 리셉션 직원이 불친절하고, 아침 식사가 맛있고, 욕실이 빛나지 않고, 침대 밑에 먼지가 많아요, 전반적으로 괜찮습니다.
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Akbar
출장
9.4
/10
81주 전에 리뷰함
직원들의 태도와 매너가 좋습니다. 서비스의 우수성.
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Tengku
10.0
/10
84주 전에 리뷰함
편안한. 최상층에 호텔 카페 같은 공간이 있어 전망이 매우 좋습니다.
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Akbar
9.7
/10
89주 전에 리뷰함
Great experience, good accomodations and services.