샤워를 하던 중 오전 9시 10분에 전화벨이 울렸습니다. 흠뻑 젖고 벌거벗은 채 식당 직원의 전화를 받으려고 달려 나갔습니다. 아침 식사는 오전 10시까지 가능하다는 것이었습니다. 소나뷰 호텔에 묵은 지 5일째 되는 날(2025년 11월 9일~11월 15일)이었는데, 해외 여행 중 수많은 호텔에 묵으면서 아침 식사 마감 시간을 알리는 전화를 받은 것은 이번이 처음이었습니다.
그리고 체크아웃 당일 아침, 부두까지 가는 호텔 교통편을 대기시켜 달라고 요청했습니다. 하지만 프런트 데스크의 여성 직원은 제 요청이 시급한 것을 무시하고 (페리를 놓치고 싶지 않았기에) 그냥 기다리라고만 했습니다.
객실의 경우, 침대 시트는 더럽고 냄새도 났습니다 (6일 동안 머무는 동안 한 번도 교체하지 않았습니다).
욕실 밖에 있는 발 타월도 마찬가지였습니다.
게다가 목욕 타월(매일 교체했지만)에는 구멍이 있었고 제대로 세탁되지 않은 것처럼 보였습니다.