직원들은 친절했습니다. 방은 괜찮았지만 에어컨이 없었습니다.

객실은 쾌적하고 조용하며 가격도 적당합니다.

달랏의 멋진 전망과 넓고 깨끗한 객실에서 편안한 시간을 보내며 여행을 만끽하세요.

이 호텔에서의 경험은 정말 불만족스러웠습니다. 우선 렌터카 문제가 있었습니다. 저는 다음 날 아침에 렌터카를 빌리기로 미리 예약했고, 가격까지 합의했습니다. 그런데 다음 날 아침, 호텔 측에서는 렌터카가 없다고 통보했습니다. 더 심각한 것은 명확한 사과조차 없었다는 점입니다. 오히려 교대 근무하는 프런트 직원들이 서로 책임을 전가하기 일쑤였습니다. 결국 호텔 측에서 외부 렌터카 업체와 연락할 수 있도록 도와주긴 했지만, 가격 차액을 보상해 줄 의사는 전혀 보이지 않았습니다. 게다가 렌터카 이용 시간 계산 방식도 처음부터 명확하게 설명되지 않았습니다. 저는 오늘 오전 10시부터 내일 오전 10시까지 렌터카를 빌렸는데, 아무런 사전 설명 없이 하루 반 치 요금이 청구되었습니다. 다음 문제는 세탁 서비스였습니다. 세탁물을 가져다주면서 양말 두 켤레를 맡겼는데 한 켤레만 받았습니다. 프런트에 항의했지만, 프런트 직원과 세탁 담당 직원 모두 처음부터 양말을 한 켤레만 받았다고 주장하며 CCTV 영상까지 확인했다고 했습니다. 결국 문제는 명확하게 해결되지 않았습니다. 설명은 모호했고 구체적인 결론으로 이어지지 않았습니다. 최종 해결책에 대해 문의했을 때, 프런트 직원은 무례하게 행동하며 사과 한마디 없이 양말 가격이 얼마인지 물어보며 차액을 보상해 달라고 했습니다. 프런트 직원과 세탁 직원 모두 비전문적인 태도를 보였습니다. 호텔이 업무 절차와 서비스 태도를 개선하여 향후 투숙객들이 이와 같은 불쾌한 경험을 하지 않기를 바랍니다.

가격 대비 괜찮지만 욕실/화장실이 너무 좁습니다.

와서 이용해 보세요. 리셉션 직원도 친절하고, 객실도 깔끔하고, 중심지와 가까워서 이동하기 편리하고, 매우 만족스러웠습니다.

방은 정말 깨끗했고, 온수 시스템도 훌륭했습니다. 방이 닫혀 있어서 밖에 안개가 껴 있었어도 방은 여전히 따뜻해서 정말 푹 잤습니다. 직원들도 정말 열정적이었습니다. 기회가 된다면 다시 방문하고 싶습니다.

전반적으로 모든 것이 괜찮고, 공간이 넓고, 정말 여러 번 묵었던 곳이에요!

고객 지원팀은 빠르고 열정적입니다. 조언도 솔직해서 정말 마음에 듭니다. 몇 년 동안 여러 번 왔어요. 가격도 합리적이고, 멋진 전망을 자랑하는 슈퍼 RCM VIP 룸도 훌륭합니다!

친절한 직원, 중심지와 가깝고 통풍이 잘 됨

가족과 함께 가서 VIP룸 두 개를 예약했습니다. 전망이 좋은 방은 약간 햇볕이 들고, 옆집이 보이는 방은 햇볕이 덜 들고 추울 겁니다. 호텔에는 주차장이 있고, 시내 근처에 있습니다. 호텔에는 정문이 두 개 있어서 입구가 두 개 있어서 매우 편리합니다. 단점은 화장실 물이 좀 느리다는 것입니다. 이전 리뷰에서 침대 시트에 대해 읽었는데 꽤 혼란스러웠습니다. 도착하기 전에 리셉션 직원이 화장을 하지 말고, 가방을 침대 위에 올려놓고 더럽히지 않으면 추가 요금이 부과된다고 했습니다(저는 매우 친절하고 예의 바르다고 생각했습니다). 체크인할 때 침대 시트에 가벼운 잉크 얼룩이 몇 개 있었습니다. 이전 리뷰처럼 호텔에서 괜히 그런 식으로 할까 봐 걱정했는데, 체크아웃할 때 바가지 요금을 내거나 침대 시트 비용을 지불하라고 하지 않았습니다. 그 사람들이 침대 시트를 너무 더럽게 만들어서 호텔이 그렇게 요금을 부과한 것 같습니다. 그러니 과감하게 호텔을 예약하세요. 모든 것이 괜찮다고 생각합니다.

호텔은 괜찮습니다. 방은 딱 적당하고 너무 좁지도 넓지도 않고 꽤 깨끗합니다. 하지만 주말에는 오고 가는 차들로 너무 붐비기 때문에 여행이 조금 불편합니다.

방에서 매우 불쾌한 곰팡이 냄새가 났고, 물탱크가 막혀 사용할 수 없었습니다. 직원분들이 질문할려고 방 청소를 안해주셨는데 손님이 너무 많아서 제때 청소를 못해준다고 하더군요. 리셉션 직원의 태도는 매우 불쾌했습니다. 호텔 직원은 기기가 이미 손상된 상태에서 고객에게 기기 손상에 대한 비용을 지불하도록 강요했습니다. 사람들은 여기에 오면 안됩니다.

침대에서는 퀴퀴한 냄새가 나고, 커튼은 곰팡이 얼룩이 많아 매우 더러웠으며, 나쁜 냄새도 났습니다. 객실 방음이 매우 취약합니다. 호텔 직원은 세입자가 많아서 청소할 시간이 부족하다며 방 청소를 제대로 하지 못했습니다. 객실 내 장비가 고장났는데 체크아웃 시 손님이 강제로 돈을 지불해야 했습니다. 이곳으로 돌아오지 못할 이유가 너무 많습니다. 여기 있는 모든 사람들은 조심해야 한다는 것을 기억하세요. 그렇지 않으면 부당한 벌금을 내야 할 것입니다.

호텔은 항상 손님들에게 매우 열정적이었습니다. 방은 매우 깔끔하고 정돈되어 있으며, 옷을 많이 보관할 수 있는 큰 옷장이 있고, 손님을 위한 생수 1일 2병이 무료로 제공됩니다.

이 DuyLong 호텔에서의 휴가는 매우 나빴습니다. 앱에 게시된 호텔 사진처럼 호텔의 최고 등급 객실을 예약하기 위해 의도적으로 더 많은 돈을 썼습니다. 호텔 앱에서 본 방은 위에서 보면 도시가 아주 탁 트여 보이는 방이겠거니 했는데, 호텔에서는 또 다른 고층 지붕으로 인해 시야가 완전히 가려진 방으로 체크인을 허락해 주었습니다. 내가 본 풍경은 지붕만 덮고 있는 것뿐이어서 무척 답답했다. 그 후 호텔에 전화해서 변경을 요청했더니 호텔 측에서 "야, 내가 정확한 객실 카테고리를 알려줬어. 네가 나한테 변경해달라고 한 게 틀린 게 아니잖아"라고 하더군요. 사진에서 제가 예약한 방은 전망이 너무 선명하다고 했는데, 제 방의 전망이 왜 이렇게 흐릿하다고 했는데, 호텔에서는 그래도 제가 객실 카테고리를 정확하게 배정해 줘서 변경할 수 없다고 하더군요. 체재. 알았어, 앞에 손님이 있어서 실수인 줄 알고 수락을 안 했는데, 잠시 후 방을 열었더니 우연히 내 옆 방이 나와 같은 방 카테고리였다. 예약된 객실 직원들이 이미 예약을 하고 있었습니다. 호텔에 다시 전화를 걸어보니 접수원이 전화를 받았는지, 아니면 호텔 주인이 전화를 받았는지 알 수 없었지만, 손님들과 대화하는 여자 목소리가 매우 좋았습니다. "바꾸지 않을게요. 딱 맞는 방이에요"라고 했는데, 내가 주문한 방을 그대로 안 주는 손님이 어디 있겠어요? 우연히 그 방이 열려 있는 것을 보고 아무도 없었기 때문에 숙박하는 손님이 있는 줄 알았습니다. 사실이고 제가 지출하기로 합의한 금액은 방 2개를 예약하는 동안 2개였습니다. 가족과 손님들은 모두 지붕으로 가려진 방 2개를 배달했습니다. 다른 2개의 객실은 전망이 좋았지만 제공되지 않았습니다. 그게 나쁜 생각인가요? 그러다가 객실이 손상되어 제공될 수 없다고 거부했습니다. 그냥 처음부터 그렇게 말하고 손님이 틀린 말 없이 거기 묵고 있다고 거짓말하면 안 되냐고요. 그 후로는 나를 산채로 잡아먹고 싶다, 안 머물면 엄마를 내버려둬라, 지금 방을 내주겠다, 트래블로카에 연락해 봐야겠다 등등 말다툼을 많이 했다. 다음날이 되어서야 내가 예약한 정확한 방이 나에게 전달되었습니다.

Phòng đặt có cửa sổ nhưng đến giao phòng cửa lấy sáng không phải cửa sổ. phòng như cái tù. trong phòng thì có cây chặn cửa giữa phòng làm giống cái bẩy. đi vấp té lóc luôn móng chân.

Phòng sạch sẽ, đậu xe rộng rãi

Rất tuyệt. Nếu có dịp sẽ ghé lại.

Tuyệt vời, phòng sạch sẽ, tiện nghi đầy đủ nhưng cách âm kém. Phòng bên kéo ghế hay xả nước là nghe luôn