온수기가 제대로 작동하지 않아 물이 계속 차갑습니다. 즉시 수리해야 합니다. 청결도, 직원, 서비스는 훌륭합니다. 텔라가 사라간 근처에 숙소를 찾으신다면 추천합니다. 👍

사라간 호수와 가까워서 정말 좋아요. 아침부터 밤까지 음식을 파는 노점상들이 많아서 가족 여행에 딱입니다!

320 디럭스 마운틴뷰 룸은 최고의 전망을 자랑했습니다. 친절한 직원, 완비된 편의시설, 맛있는 조식, 24시간 온수, 온수기까지 갖춰져 있었고, 헤어드라이어는 없었지만 객실은 깨끗하고 깔끔했습니다. 다만, 문 뒤쪽에 거미줄이나 다른 벌레들이 있을 수 있으니 자주 확인하시는 게 좋을 것 같습니다. 다음에 사라안에 오게 된다면 꼭 다시 이 호텔에 묵고 싶네요. 🤍

아주 좋고 즐거웠습니다.

호텔이 깨끗하고 직원들이 매우 친절합니다.

좋았어요, 모든 게 다 좋았어요. 경치, 화장실, 호텔 공간 모두 제가 방문해서 디럭스 타입에 묵었던 모든 것이 너무 좋았습니다.

전반적으로 객실 시설은 깨끗하고 좋았지만, 103호 욕실에 중요한 문제가 하나 있습니다. (다른 객실도 같은지는 모르겠습니다.) 변기 시트 바로 아랫부분(타일에 붙어 있는)에 날카로운 철제 지지대가 있는데, 위치가 잘 보이지 않아 (특히 미끄러운 욕실에서는) 발을 헛디디거나 넘어져서 머리를 부딪칠 경우 매우 위험하고 아플 수 있습니다. 다른 시설은 모두 깨끗하고 좋았지만, 이 부분만은 상당히 불편합니다. 부디 이 점에 유의하시고 평가해 주시면 감사하겠습니다.

호텔은 텔라가 사라간(Telaga Sarangan) 바로 앞에 있으며, 객실 앞에 차량을 주차할 수 있습니다.

저는 HAP Kintamani에 자주 묵는데, 어제는 정말 실망스러웠습니다. 도착하자마자 방이 너무 더러웠습니다. 바닥에는 진흙 자국(신발 자국)이 가득했고, 침대 시트는 젖은 얼룩이 묻어 있었으며, 욕실도 엉망이었습니다. 도착하자마자 바닥이 젖어서 미끄러웠고, 발코니 문은 고장 나서 닫히지도 않았습니다. 게다가 프런트 직원은 불친절했습니다. 항의했지만, 계속해서 퉁명스러운 태도를 보였습니다. 프런트 전화도 고장 나서 방에서 프런트까지 세 번이나 왔다 갔다 해야 했습니다. 여직원과 남직원 모두 전화를 받지 않았습니다. 2월 15일 일요일 오후 2시에 근무하던 직원이었는데, 직접 물어보니 기도 중이라고 했습니다. 프런트 직원이 남녀 두 명이나 있었는데도 말입니다. 생각해 보면 두 사람이 동시에 기도할 수는 없으니 교대로 근무했을 것입니다. 하지만 청소 서비스는 매우 훌륭했고, 직원들도 친절하고 청소도 빨랐습니다. 🙏

호수에서 가까워서 걸어서 금방 갈 수 있고, 음식도 맛있고 직원들도 친절해요.

호텔 직원들은 체크인 과정에서 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다.

최고의 전망을 자랑하는 호텔 중 하나로, 일출, 일몰, 도시의 야경이 정말 훌륭합니다. 다음에 또 그랜드 합 호텔에 묵고 싶어요. 시설도 깨끗하고 직원들도 친절하고 음식도 맛있습니다. 한마디로 최고입니다.

처음부터 전망 좋은 방을 요청했는데, 실제로 받은 방은 다른 방이었습니다. 하룻밤 묵으면서 기분 전환을 하려고 했지만, 막상 방을 보니 틱톡이나 다른 소셜 미디어에서 본 사진과는 너무 달랐습니다. 환불을 요청했지만 방을 바꿔주지 않았습니다. 침대 시트는 더러웠고, 벽에는 정체불명의 접착제가 묻어 있었습니다. 3성급 호텔이라고는 하지만 싸구려 호텔 같았고, 화장실에서는 냄새가 났습니다. 에어컨이나 선풍기도 없었고, 50만 원이라는 가격에 전혀 어울리지 않았습니다. 이 호텔을 예약하려는 분들은 후회하지 않도록 조심하세요. 유명 호텔이라 믿고 예약했는데, 완전히 잘못된 생각이었습니다.

호텔 직원은 친절했고, 아침 식사 시간에 보는 일출은 매우 아름다웠고, 일몰 시간에 방에서 보는 전망은 매우 아름다웠습니다.

정말 즐거웠어요. 경치도 아름답고, 위치도 좋고, 매트리스도 가운데가 처지지 않아요. 다만 아쉬운 점은 베개 아래 매트리스가 좀 더러워서 문 아래 틈으로 벌레가 들어올 수 있다는 거예요. 그래도 전반적으로 안전하고 편안하며 즐거웠어요. 하하.

사랑안에서 가장 편안한 호텔입니다. 장소가 넓고 건물이 새것이고 서비스가 매우 친절합니다.

호텔 직원들은 세심하고 서비스는 친절했습니다. 시설도 좋고 사랑안 호수와 가까워서 좋았습니다. 감사합니다.

숙소는 편안하고, 호수와 가깝고, 아침 식사는 맛있습니다.

호수 바로 앞이고, 직원분들도 친절하시고, 음식 종류도 다양하고, 객실도 깨끗해요. 다음에 또 묵을 거예요 ☺

가족 친화적인 분위기와 호수 근처 위치