직원들 친절, 깔끔

객실은 전반적으로 깔끔하고 좋음. 외국인 관광객을 맞을 준비가 다소 미흡함.

모든점이 훌륭한데 주변 인프라가 아쉬웠습니다

全てのスタッフにおいて対応が素晴らしかったです。

移動時のカートが速く広いホテル内移動が楽でした。

皆さんに恒例の母に気を遣っていただきました。

素晴らしかったです！

部屋も毎日きれいで、スタッフもみんな優しいです。カートの移動も、スパの予約もレストランの予約も問題なくできました。部屋のアメニティも毎日補充されて困ることはありませんでした。

ウェルカムドリンク場所が2階レストランに。海が一望でき、サータアンダギーとソフトドリンク　またはアルコールもいただけます。遠方から到着した時の至福のひとときにスタッフのお心遣い。　カートで移動する時　非日常を味わえる。24時間体制のカートの呼び出しもスピーディ。　朝食会場の配膳片付けもスムーズでした。

客室は期待通り掃除が行き届いており、スタッフの対応もたいへんよく、満足行くホテルでした。

立地、室内、食事はもちろん、ないよりもホテルの皆様の温かい対応が素晴らしかったです！

1月9日に夫婦で利用させていただきました。 海外のスタッフが多かったですが、皆んな笑顔で挨拶してくれて、とてもフレンドリーで感じが良かったです。ロケーションも最高で、部屋から見える景色も最高でした。 ホテル敷地内の手入れも行き届いていて、気持ちの良い時間を過ごさせていただきました。 それにも増して感激したのは夕飯です。 ひとつひとつの料理に拘りが感じられ、本当に満足のひとときでした。美味し過ぎて、ちょっと飲み過ぎました。本当にご馳走様でした！

The staff and management were the worst I have experienced in 10 years of travel in Japan The amenity for the $300 a night premeire villa were non existent The private pool adjoining the villa was ICE cold No pools or jacuzzi at the all season resort were heated Breakfast Buffet was not edible Dinner was either $100 a person for a fixed menu meal with no à la carte If you are foreigner beware of going to this resort They are very unfriendly and discriminatory toward foreigner

接客、対応の早さ、最新に設備に行き届いたサービス、全て大満足です。

Spotless, private pool, beautiful views

生憎の天気だったことは仕方がないです。 スタッフの方々はお一人お一人はとても良い対応で、挨拶やお気遣いも良かったです。 事前に予約した際に部屋のタイプをしっかりわかっておらず、海が見える部屋をお願いしてましたが受け入れてはもらえなかったようで残念でした。 部屋設備の細かいところにメンテナンスの不徹底を感じました。傘が汚かったり、プールサイドの汚れがあったり。 また元日の朝食をおせちにしましたが、お品書きの日にちが誤っており、スタッフの方の間違いというより管理体制、チェック体制に関して何が重要か、という点がお分かりではないのかな、と感じました。

施設もスタッフもとても良かったです。

か

スタッフ対応、お部屋のキレイさ、食事、全て満足です。 ありがとうございました

客室は広く綺麗で清潔であった。 お風呂も広くよかった。 朝食もたくさん種類があり、スタッフも感じ良く対応してくれた。 一つ問題は、部屋からフロントやレストランに少し距離がありめんどくさい。