Adoramos a estadia. Todos os funcionários extremamente educados e solicitos, hotel moderno, bem decorado. Único ponto é que ele fica bem distante do Vale dos Vinhedos (mais de meia hora de carro).

Tudo perfeito! Atendimento impecável, ambientes lindos, limpos e muito agradáveis! Carinho e cuidado da equipe com o nosso doguinho! Impecável! Voltaremos!

Tudo impecável. Todos muito prestativos, quarto excelente, café da manhã muito especial (não esqueço a tapioca). Enfim, perfeito!

Hotel charmoso demais! Com localização no caminhos de pedra, pertinho de vários restaurantes e lugares interessantes para visitar.

Exelente!!

O Lote 20 é um hotel lindo, super aconchegante, familia e as pessoas do hotel são um capítulo à parte. Nos sentimos em casa. As Instalações sao bonitas, com agradáveis experiências na natureza, café da manhã muito gostoso e vista bonita. Nossa boa experiência foi multiplicada por 10 graças a gentileza e excelente atendimento da equipe. Dani, Ana Paula, Dhaiane, Amanda, Guilherme, Gabriela e Lucas formam um time maravilhoso, sempre pronto a atender da melhor forma todos os hospedes, com muito carinho e dedicação. Esperamos voltar em breve.

Quarto, equipe, café da manhã e

O quarto (ficamos na suíte 7) é espaçoso, mas pecam em alguns detalhes, de higiene (atrás da cabeceira da cama havia um vão e estava bem sujo, com aranhas, inclusive; a banheira também soltou um lodo estranho após ligar a massagem), de qualidade das toalhas (bem ressecadas e de baixo padrão, não condizente com o valor da diária), de serviço da cozinha (o café da manhã estava bom, mas a tábua de filé que pedimos a noite estava bem estranha, filé ressecado e apenas 4 mini pães que estavam bem duros - não era pão colonial como anunciado no cardápio) e de conveniência (cobram taxas pelo "cinema", pelo uso da banheira externa e pelo uso da sauna). Enfim, são muito bons de fotografia e de marketing, mas o serviço oferecido não condiz com o valor da diária (1.300,00). Ficamos 2 noites anteriores na Pousada Valduga e o preço da diária foi menor e a qualidade de conforto e serviço muito superior.

Tudo otimo

Experiência incrível, quero dar os parabéns pra equipe, atendimento excelente, café da manhã perfeito, hotel limpo. Mais o que me ganhou foi a equipe que presta um atendimento excepcional ✨🩷

Ha mais tempo tentávamos hospedar no Lote20 e neste ultimo final de semana conseguimos. Foi uma belíssima experiencia desde a chegada. A equipe é super atenciosa, as dependências e quartos são muito bem decorados e o café é outro ponto alto.

Tudo que encontramos no Lote20 nos surpreendeu positivamente e nos encantou. A receptividade de todos os colaboradores, estrutura, atenção e acolhimento, café da manhã delicioso e uma localização de tirar o fôlego. Um lugar perfeito pra descansar e curtir com elegância e acolhimento.

Funcionários muito atenciosos, destaque para o Guilherme. O local é lindo e aconchegante, com lareira e cinema nos parreirais. Café da manhã muito bom. A única coisa que eu não gostei foi o chuveiro em cima da banheira, detalhe que não havia observado por ocasião da reserva.

Local com boa decoração, confortável, ambientes bons e espaçosos, deixou a desejar na limpeza do banheiro principalmente.

Hotel excelente porém na suíte 9 a cama que dizia ser king na verdade eram duas camas de solteiro juntas, ficava um vão entre elas causando desconforto ao casal. Dormimos mal por isso. Hotel diz ter xinane porém quando chegamos fomos avisados que equipamento estava quebrado. Hotel pouco acessível a qualquer pessoa com baixa mobilidade.

Espetacular!!! Detalhes, momento das estrelas, chás na cama, café da manhã, Lhamas Chico e Pri, atendimento de todos desde a reserva excepcional!!!

Incrivel lugar! Restaurante muito bom tb

Lugar incrível, bem para casal aproveitar um descanso ao meio da natureza, onde só se ouve barulho dos animais, hotel novo decorado com extremo bom gosto, quarto bem amplo tudo cheiroso e confortável, ducha maravilhosa ambiente quentinho. Café da manhã ótimo tudo feito na hora especialmente para você conforme o seu pedido. Hotel oferece jantar alacarte, com um chef espetacular. Adíramos e com certeza vamos voltar em outra estação também.

Hotel bonito, confortável, ótimo atendimento e boa localização. Recomendo.

Equipe muito prestativa, café da manhã e jantar muito bom. Hotel muito bom, a única ressalva foi a umidade visível no banheiro da suíte(número 3) que estava.