Jangan pernah sewa yang dikelola travelio baik dari aplikasi manapun sama saja, saya ketemu orang yang senasib, yang order dari ticket. Com dan traveloka, semua korban travelio, check in tidak ada kejelasan jam berapa check innya, CS lama balasnya 30menit WA tidak dijawab, telpon tidak diangkat, CS jawab hanya temui staff lapangan kami, tapi di lobby sudah di bilang satpamnya travelio tidak ada kantor di sini dan tidak ada staffnya, CS tetap jawab temui staff lapangan travelio, jelas-jelas ga ada, saya dari jam +-7malam sudah di lokasi dan check in jam hampir setengah 1 malam, staff travelio baru dateng yang namanya Fajarilahi, alesannya malam Minggu banyak kegiatan, oke saya check in, dan terdapat ssid dan password wifi tapi saya cari tidak ada wifinya, oke ga masalah, 2 hari kemudian saya check out dan saya lapor mau check out ke CS dia jawab fotokan ruangan, kunci simpan di mailbox travelio, saya turun ke lobby dan ternyata ada banyak korban travelio juga yang mau cari mailbox, saya bilang ke CS nya tidak ada mailboxnya travelio kalo agen lain ada, CSnya bilang ada di sekitar lobby, padahal yang bilang tidak ada itu staff lobby apartemen, CS tetap ngeyel ada mailbox travelio, akhirnya saya tinggal di receptionis apartemen dan saya fotokan ke CS, ternyata dateng satpam apartemen yang tidak menerima kunci unit yang dikelola travelio dengan alasan travelio nyusahin orang trus, jadi jangan pernah apartemen atau apapun yang di kelola travelio kalo ga mau sengsara seperti saya dan beberapa orang yang senasib di hari yang sama.

Pengalaman terburuk, nunggu check in lebih dari 3 jam padahal bilangnya cuma 15 menit. Otw, ngegembel diemperan berjam-jam laper emosi. Kamar tidak sesuai photo. Baru masuk listrik mati, minta tolong staff malah nyuruh ke basement hubungi enginering dan ini terjadi berkali-kali dalam semalam, bahkan besoknya pun listrik masih padam. Staff omongannya gak ada yang sesuai. Bilang deposit bakal dibalikin cash sebelum check out, nyatanya ditungguin sampe jam 12 orangnya gak ada. Refund sangat ribet, staff dan CS semuanya cuek. Sungguh pengalaman yang bikin emosi jiwa luar biasa. Semua sudah ku photo dan video, tunggu saja, bakal saya posting di dunia maya dan nitip ke influencer.

Saya smpi jam 23.30, dengan proses check ini yang cukup ribet. Br slesai sekitar jam 00.15. Jam 6. Listrk padam alat memasak dan semuanya menggunakan listrik. Sampai saya cek out listrik belum nyala. Sudah komplain tapi gak profesional penanganannya. Sewa apartemen semalam tanpa Wi-Fi, tanpa aliran listrik. Konyol sekali.