좋은 호텔이고, 깨끗하고 직원들도 친절합니다.

호텔 직원들은 친절하며, 이해하기 쉬운 좋은 언어로 설명을 해줍니다.

저렴하게 샀어요. 넓고 깨끗한 방이었어요.

편안한 호텔에 모든 편의시설이 갖춰져 있고, 무료 주차, 훌륭한 서비스, 그리고 저렴한 가격까지. 앞으로도 계속 이렇게 유지해 주세요!

너무 멋져서 아무 말도 할 수 없네요 😍🥰

고객이 하룻밤 묵기에 좋습니다.

레가타 스위트는 말레이시아 쿠칭에서 제가 가장 좋아하는 호텔입니다.

전반적으로 편리합니다. 이 호텔을 추천합니다.

호텔 주변은 깨끗하고, 객실은 괜찮고, 깨끗하고 향기롭고, 아이들에게도 좋습니다.

정말 편안하고 친절한 분들 덕분에 좋은 경험을 할 수 있었습니다. 감사합니다.

아름다운 곳이지만 아쉽게도 관리가 잘 되어 있지 않았습니다. 수영장의 화분이나 의자 같은 장식물들이 깨끗하지 않았고, 가는 길에 엘리베이터가 고장 나서 계단을 오르내리는 것이 힘들었습니다.

사실 저는 아름다운 전망을 자랑하는 수영장에 매료되어 이 호텔을 선택했습니다. 하지만 호텔 측의 여러 가지 사정(신년 행사와 감전 위험 등) 때문에 수영장에서 수영을 즐길 기회를 갖지 못했습니다.

저희는 숙박 기간 동안 매우 실망했습니다. 렌탑 패밀리룸 220호는 방음이 전혀 되지 않아 옆방의 모든 소음과 활동 소리가 훤히 들렸습니다. 옆방 가족은 코골이, TV 소리 등 소음이 심해서 저희의 휴식을 방해했습니다. 저희가 묵었을 당시 엘리베이터는 계속되는 비로 인해 아래층이 침수되어 고장이 났고, 위층으로 올라가려면 비상계단을 이용해야 했습니다. 아이들을 안고 있어서 계단을 오르내리는 것이 매우 힘들었습니다. 게다가 폭우로 인해 비상계단은 미끄러웠고, 천장에서는 물이 새고 있었습니다. 그랩(Grab)을 이용해 멀리 이동하려면 평균 10~15링깃 정도의 요금이 부과됩니다. 밤에 체크인하면 주변에 식당이 없어 식사를 직접 사 먹어야 합니다. 🙏🏻

체크인 시간이 너무 오래 걸렸어요. 30분이나 기다려야 했죠. 4박을 했는데, 객실 청소 서비스가 매일 제공되지 않아서 두 번이나 요청한 후에야 받을 수 있었어요. 그 외에는 괜찮았지만, 그랩(Grab)을 타고 시내 중심가로 가기에는 거리가 좀 멀어요. 자가용이 있다면 괜찮겠지만, 호텔에 무료 주차장이 있어요.

위치가 전략적이고, 직원들이 친절하며, 건물이 현대적입니다.

위치는 좋고 수영장도 이용 가능합니다. 하지만 성수기라 그런지 객실 청소가 되어 있지 않았습니다. 문의했더니 체크아웃하는 투숙객을 우선으로 청소하기 때문에 미리 예약 손님을 받으려고 했던 것이라고 했습니다. 객실에는 헤어드라이어는 있었지만 칫솔은 없었습니다.

친절한 호텔 직원과 시내 중심가와 가까운 위치

친절한 호텔 직원, 좋은 위치, 깨끗한 객실. 치약은 제공되지 않았습니다.

프런트 데스크 직원들은 친절하고 배려심이 넘쳤습니다. 하지만 객실 청소는 이상했습니다. 여러 번 요청해야 겨우 청소가 되었고, 설령 청소가 된다 하더라도 화장실 바닥 매트 교체, 수건 교체, 쓰레기 비우기만 해주고 침대 정리나 청소는 해주지 않았습니다. 바닥 청소조차 안 하는 것 같았습니다. 먼지가 그대로 쌓여 있었거든요. 4층 방은 에어컨이 너무 더워서 결국 방을 바꿔야 했습니다. 객실 카드 키가 '휴대폰에 민감하게 반응'해서 방에 들어가려면 계속 내려갔다 올라와서 다시 설정해야 했습니다. 그리고 방에서 바퀴벌레 냄새가 났습니다. 아마 화장실에서 나는 냄새 같았습니다. 헬스장/수영장으로 가는 길도 찾기 어려웠고, 건물 내 식당이나 슈퍼마켓도 별로였습니다. 아, 그리고 베개는 정말 끔찍하고 울퉁불퉁했습니다. 새벽 1시쯤 갑자기 전기 퓨즈가 나갔어요. 외관상으로는 보기 좋지만, 편안함은 미적인 요소에서만 오는 건 아니잖아요.

호텔 직원분들이 친절하고 배려심이 넘쳤습니다. 방도 좋았고, 청결도는 10점 만점에 9점을 줄 수 있을 것 같아요. 벽에 곰팡이가 조금 있었지만 크게 신경 쓰이지는 않았습니다. 방에 전기 주전자가 있어서 따뜻한 음료를 마시기 편리했습니다. 다만 미니 냉장고가 제대로 작동하지 않는 것 같았습니다. 전혀 시원하지 않았거든요 (아마 가스가 떨어진 것 같습니다). 그 외에는 모든 것이 좋았지만, 방음이 잘 안 되는 점은 아쉬웠습니다. 복도와 옆방에서 이야기하는 소리가 다 들렸습니다. 전반적으로 만족스러운 숙박이었습니다. 가격도 저렴하고 편안해서 다음에 쿠칭에 오면 꼭 다시 묵을 것 같습니다. 👍🏻👍🏻