실제 고객 리뷰 Emerald Ocean Hotel

트래블로카 (60)
기타 소스 (3)
8.1
매우 좋음
리뷰 60개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

7.8

편안함

7.7

음식

7.7

위치

8.3

서비스

7.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Emerald Ocean Hotel
전체
분위기 (3)
침실 (3)
욕실 (3)
도심까지의 거리 (2)
주변 환경 (2)
접근성 (2)
액티비티 옵션 (2)
객실 공간 (2)
호텔 지역 (2)
가족 친화적 (1)
정렬 기준
최신 순
형식
텍스트 포함
리뷰 설정
모든 평가, 현재 앱 언어, 모든 리뷰 보기

실제 이용 고객 리뷰 Emerald Ocean Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
N***n
icon-origin-TRAVELOKA
6.6
/10
5주 전에 리뷰함
욕실은 너무 좁았고, 방에서는 곰팡이 냄새가 났으며, 방향제는 있었지만 다 떨어져서 채워지지도 않았고, 수건은 뻣뻣하고 거칠어서 피부에 닿으면 따가웠으며, TV 앱은 하나도 작동하지 않았습니다. 직원들은 방이 새 방이라는 이유로 청소를 거부했습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
N***O
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
5주 전에 리뷰함
위치는 편리하지만 화장실에 환풍기가 없어서 악취가 심합니다. 방으로 돌아와 화장실 문을 닫는 걸 깜빡했는데 냄새가 방 전체에 퍼졌습니다. 호텔 측에서 이 부분을 조속히 개선해주길 바랍니다. 또한, 침대 시트가 너무 낡고 누런 갈색이며 얼룩도 많았습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
C***g
icon-origin-TRAVELOKA
6.9
/10
9주 전에 리뷰함
긍정적인 면을 보자면, 직원들이 매우 열정적이었고 필요한 모든 정보를 제공해 주었습니다. 특히 추가 요금 없이 더 좋은 창문과 전망을 가진 객실로 업그레이드해 준 점에 매우 감사했습니다. 호텔 위치 또한 식당과 오락 시설에 가기에 매우 편리했습니다. 하지만 객실 경험은 그다지 좋지 않았습니다. 욕실은 환풍이 부족하여 답답하고 덥고 냄새가 났습니다. 객실 청결도 측면에서 보면, 침대 시트와 커튼에 먼지가 많이 쌓여 있었습니다. 가장 심각한 것은 이전 투숙객이 사용한 쓰레기통이 비워지지 않아 음식물, 수건, 심지어 아기 기저귀까지 그대로 남아 있어 불쾌한 냄새가 났다는 점입니다. 호텔 측에서 이 위생 문제를 조속히 개선해 주기를 바랍니다.
자세히 읽기
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
인증된 여행자
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
21주 전에 리뷰함
시설이 좋고, 주인분이 친절하고 상냥하며, 시내 중심가와 가까운 편리한 위치입니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Tieu K.
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
41주 전에 리뷰함
아름답고 새로운 호텔, 특별한 휴식감을 선사합니다
Translated by Google Icon
원본 보기
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
T***g
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
7.6
/10
47주 전에 리뷰함
방이 너무 더러웠고, 이전 투숙객들이 남긴 머리카락과 가짜 속눈썹이 잔뜩 붙어 있었습니다. 변기는 낡았고, 변기에는 곰팡이가 피고 녹색과 검은색 얼룩이 있었습니다. 방에서 접착제 냄새가 났습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
n***n
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
81주 전에 리뷰함
욕실은 철저하게 청소되지 않으며, 벽에 많은 얼룩이 남아 있고, 유리, 옷장은 청소되지 않습니다. 수건과 침대 시트는 매우 낡았으며 노란색 얼룩이 많이 있습니다. 방에서 습한 냄새가 나고, 에어컨이 시원하지 않고, TV 신호가 약해서 시청이 불가능합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Minh T.
icon-origin-TRAVELOKA
6.3
/10
91주 전에 리뷰함
방이 조금 작고, 시설이 낡았으며, 에어컨이 꽤 시끄럽고, 객실 가격이 품질에 비례하지 않습니다!
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
T***N
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
100주 전에 리뷰함
공간은 좀 좁지만 이 가격에 별로 기대할 수는 없네요. 의견이 필요한 유일한 것은 방 청소에 관한 것입니다. 처음에 호텔측에서 방을 잘못 준비했는데 예약한 대로 방을 바꿔야 해서 준비할 시간이 없었는지 모르겠습니다. 체크인할 때 물잔이 없고, 방에서 습한 냄새가 나고, 방 시트가 어두워서 불편했어요
Translated by Google Icon
원본 보기
4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
D***o
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
8.1
/10
115주 전에 리뷰함
Phòng quá nhỏ không thể nghĩ tới,nhà vệ sinh vào là quay qua quay lại đụng liền
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Thy D.
icon-origin-TRAVELOKA
8.3
/10
118주 전에 리뷰함
Phòng khá nhỏ, giá thì ghi đã gồm VAT nhưng thực tế là chưa
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
nguyen k.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
122주 전에 리뷰함
Phục vụ lịch sự.tận tình.phòng hơi nhỏ. Sạch sẽ.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Profile Picture
Nguyen P. P. T.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
131주 전에 리뷰함
Theo cá nhân mình khách sạn này không tốt như review 8,5/10. Vị trí trung tâm, thuận tiện di chuyển trong thành phố tuy nhiên: Thiếu nhân viên lễ tân hỗ trợ check-in, phòng có mùi hôi, khăn tắm sờn, cũ, bồn rửa mặt cao so với bình thường nên việc sử dụng khó khăn. Drap nệm gối giường cũng đã cũ, nhiều vết ố chưa được xử lý. Máy lạnh ồn, phòng cũng không cách âm. Đặc biệt có một bác lớn tuổi hỗ trợ dưới sảnh khách sản, bác hay nói một vấn đề vài lần khiến khách cảm thấy khó chịu
자세히 읽기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
23 Dec 2023
안녕하세요! 귀하의 피드백에 감사드립니다. 저희는 매일 이 문제를 개선하고 수정하기 위해 노력할 것입니다. 건강하고 행운을 빌어요
Translated by Google Icon
원본 보기
Nguyen P. T.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
141주 전에 리뷰함
품질은 괜찮고, 서비스와 가격 모두 괜찮고 가격대비 적당합니다. 깨끗한
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Sep 2023
안녕하세요! 귀하의 피드백에 감사드리며, 건강과 행운을 기원합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
dung p. t.
icon-origin-TRAVELOKA
9.0
/10
150주 전에 리뷰함
Cô chủ lớn tuổi de thường nhưng hình như không chú tâm đến việc đặt phòng qua ứng dụng nên đưa phong không dung yêu cầu đã đặt
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
21 Jul 2023
네. 답변 감사합니다. 객실 예약 정보 처리 부서에서 적절한 시기에 정보를 처리하지 못해 정확한 객실 유형을 안내해 드리지 못한 점 양해 부탁드립니다. 이 사건에 대해 진심으로 사과드립니다. 고맙다 형
Translated by Google Icon
원본 보기
Tran H. N.
icon-origin-TRAVELOKA
6.5
/10
152주 전에 리뷰함
Giá cũng không rẻ nhưng checkin nhận phòng phải tới 1 tiếng mới nhận được phòng Phòng có cửa ra cầu thang mặt sau của toà nhà mà đóng mở không có chốt được nên có người vào từ bên ngoài vẫn được Đặc biệt phòng không có máy xấy phải chạy xuống lễ tân đi mượn nhưng rất hay không có máy xấy để mượn Phòng giường đôi mà có mỗi 1 khăn tắm?? Lễ tân hay không có người trực
자세히 읽기
4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Jul 2023
안녕하세요! 우선, 호텔을 대신하여 귀하께서 겪으신 사고에 대해 사과드리고 싶습니다. 형님, 다른 호텔에 비하면 예약하신 가격이 높지 않은 것 같네요. 지출하는 돈과 얻는 방을 고려하면 그만한 가치가 있습니다. 두 번째, 뒷계단은 비상계단입니다. 이 계단은 보행자를 위한 것이 아닙니다. 걸쇠를 안쪽으로 밀면 문을 잠그는 버튼이 있습니다. 셋째, 당시에는 객실에 헤어드라이어가 설치되어 있지 않았지만, 지금은 모든 객실에 설치되어 있습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 리셉셔니스트는 종종 돌아다니며 손님들을 안내하기 때문에 그를 볼 수 없는 경우도 있습니다. 답변해 주셔서 감사합니다. 건강을 기원합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
Nguyen N. M.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
161주 전에 리뷰함
chị chủ thân thiện, khách sạn mới nhưng nhà thầu xây dựng hoàn thiện chưa tốt.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
VU THI T. T.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
165주 전에 리뷰함
Phòng ốc xịn, sạch sẽ, nếu có thêm máy sấy tóc nữa thì hợp lí. Chủ khách sạn rất dễ thương, hỗ trợ nhận phòng sớm luôn
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Phương
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
169주 전에 리뷰함
Rất ok. Sạch sẽ. Thoáng mát, tiện nghi
6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Nguyen N. T.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
181주 전에 리뷰함
Phòng mới đẹp, tolet sạch sẽ quay lại lần sau
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
페이지당 리뷰 수
20
40

트래블로카코리아 유한회사 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: LOOI YUNG JOSHUA (루이융조슈아) | 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 431 | 한국 콜센터 (월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시 (GMT+9) 운영): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-02676호 |관광사업자 등록번호: 제2025-48호
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved