Seperti yang telah di sampaikan melalui telpon customer service terkait adanya indikasi penipuan yang dilakukan pihak penyewa villa tersebut dengan bukti sebagai berikut: 1. Rumah aslinya tidak sesuai dengan foto yang ditampilkan, yang digambarkan di foto dashboard tampak luas lebar garasinya. 2. Akses jalan sempit tidak bisa dilewati mobil, bahkan untuk menuju rumah villa sewa harus turun mobil jalan kaki lewat gang kecil yang sempit. 3. Nomor kontak penyewa selama 2-3jam terakhir tidak bisa dihubungi baik lewat telpon seluler maupun aplikasi whatsapp. Sekian dan terima kasih. Salam harmoni.

Ada beberapa poin yang ingin saya sampaikan. 1. Tidak ada nama villa di properti, bahkan sekuriti yang saya tanya di perumahan sekitar tidak tahu. 2. Akses jalan sangat-sangat buruk jika membawa mobil sedan. 3. Begitu sampai penginapan, saya harus telpon ke owner karena villa kondisi terkunci. Awalnya saya kontak lewat nomer yang tertera di aplikasi tetapi nomer tidak dapat dihubungi. Untung di sana ada no telpon yang dipasang. 4. Di aplikasi tertulis resepsionis 24jam, karena belum tau daerah sana maka saya anggap ada minimal security yang berjaga untuk tamu walkin. Tapi ternyata saya harus menunggu sekitar 10-15 menit. 5. Saya pernah mengelola hotel, memang terkadang email atau notifikasi reservasi terlambat masuk. 6. Linen/seprei mohon maaf banyak bercak-bercak. 7. Air di kamar mandi khususnya untuk air panas, jika diputar ke arah panas alirannya kecil banget. 8. Tombol untuk switch kran/shower tidak berfungsi, harus terus ditarik, jadi susah sekali untuk mandi dengan nyaman. 9. Semoga ada perbaikan ke depan, terlepas properti hendak dijual atau tetap dikelola.