전반적으로 서비스는 만족스럽고, 호텔도 깨끗하고, 직원들도 친절합니다. 다만 처음 예약할 때 연결문이 있는 방을 요청했는데, 다른 유형의 객실을 요청했는데, CS에서 연결문이 없는 방이 있고, 다른 유형의 객실이 있을 경우 불가능하다는 정보를 전달하지 않았습니다. 호텔에 도착했을 때야 연결문이 없다는 사실을 알려줬어야 했습니다. 처음부터 연결문이 없고, 인접한 방을 원할 경우 같은 유형의 객실이어야 실망하지 않을 수 있었습니다. 그래도 서비스에 감사드립니다.