실제 고객 리뷰 Ibis Samarinda

트래블로카 (5,086)
기타 소스 (6)
8.6
매우 좋음
리뷰 5,086개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.8

편안함

8.7

음식

8.6

위치

8.8

서비스

8.7

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Ibis Samarinda
전체
분위기 (123)
친절도 (122)
침실 (116)
도심까지의 거리 (115)
호텔 지역 (108)
욕실 (105)
접근성 (95)
다양성 (92)
가족 친화적 (86)
체크인/아웃 시간 (86)
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실제 이용 고객 리뷰 Ibis Samarinda

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
fitri a. t.
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여가
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9.7
/10
2일 전에 리뷰함
이번이 첫 숙박이었는데, 직원들은 친절했고 호텔은 깨끗했으며 조식은 다양하고 맛있었습니다. 다만 객실이 방음이 잘 안 돼서 바깥 소음이 들렸습니다. 방은 깨끗했고 흡연실이었지만 냄새도 나지 않았습니다. 사마린다에 다시 오게 된다면 이 호텔에 다시 묵을 의향이 있습니다.
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muhammad s. a.
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스테이케이션
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7.0
/10
4일 전에 리뷰함
에어컨이 시원하지 않았는데, 직원들이 고쳐주긴 했지만 여전히 시원하지 않고 넷플릭스도 안 돼요.
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R***a
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9.7
/10
2주 전에 리뷰함
멋지네요, 추천합니다, 엄지척!
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인증된 여행자
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스테이케이션
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8.2
/10
2주 전에 리뷰함
모든 편의시설을 갖춘 완벽한 호텔이며 위치도 훌륭합니다.
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Accommodation's Reply
30 Jan 2026
존경하는 고객님, 이비스 사마린다에서 따뜻한 인사를 드립니다. 최근 이비스 사마린다를 방문하시고 남겨주신 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 힘이 되었습니다. 이비스는 고객님의 편안함을 최우선으로 생각하며, 항상 최고의 서비스 품질을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이비스 사마린다의 모든 임직원은 고객님을 다시 한번 맞이하여 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 세토 마르소노, 총지배인 드림.
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Nur A. A.
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여가
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9.4
/10
2주 전에 리뷰함
훌륭하고 친절하며 유익한 직원들
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Accommodation's Reply
30 Jan 2026
누르 A. A님께, 이비스 사마린다에서 따뜻한 인사를 전합니다. 최근 이비스 사마린다를 방문하시고 남겨주신 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하는 데 큰 힘이 되었습니다. 이비스는 고객님의 편안함을 최우선으로 생각하며, 항상 최고의 서비스 품질을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이비스 사마린다의 모든 임직원은 고객님께서 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 만족스러운 경험을 하실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 세토 마르소노, 총지배인 드림
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Eka N. S.
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스테이케이션
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
좋은 방, 수영장 전망
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30 Jan 2026
에카 N. S. 님께, 이비스 사마린다에서 따뜻한 인사를 전합니다. 최근 이비스 사마린다 방문에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 감사합니다. 객실 상태와 수영장 전망에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 이비스는 고객의 편안함을 최우선으로 생각하며, 앞으로도 최고의 서비스 품질을 유지하기 위해 최선을 다하겠습니다. 이비스 사마린다의 모든 임직원은 고객님을 다시 한번 모시고 즐거운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 세토 마르소노, 총지배인 드림
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basofi z. p.
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
이게 좋은 사례라면, 저는 도움을 요청했고 결국 도움을 받았습니다.
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30 Jan 2026
바소피 Z.P 님께, 이비스 사마린다에서 따뜻한 인사를 전합니다. 최근 이비스 사마린다를 방문하시고 남겨주신 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 이는 저희가 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하는 데 큰 힘이 되었습니다. 이비스는 고객님의 편안함을 최우선으로 생각하며, 앞으로도 고품질 서비스를 유지하기 위해 최선을 다하겠습니다. 이비스 사마린다의 모든 임직원은 다시 한번 고객님을 모시고 즐거운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 세토 마르소노, 총지배인 드림.
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basofi z. p.
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5.4
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절했지만, 제가 도움을 요청했을 때 도와주지 않았습니다.
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30 Jan 2026
바소피 Z.P. 님께, 이비스 사마린다에서 따뜻한 인사를 전합니다. 최근 이비스 사마린다 방문에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 도움이 필요하셨을 때 제공받으신 서비스가 기대에 미치지 못했다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 품질을 평가하고 개선하는 데 매우 중요합니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 이비스 사마린다 임직원 일동은 고객님을 다시 한번 맞이하여 즐거운 시간을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 세토 마르소노, 총지배인 드림
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R***a
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
매우 만족스럽고 전략도 훌륭합니다.
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30 Jan 2026
존경하는 고객님, 이비스 사마린다에서 따뜻한 인사를 드립니다. 최근 이비스 사마린다를 방문하시고 남겨주신 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 힘이 되었습니다. 이비스는 고객의 편안함을 최우선으로 생각하며, 항상 최고 수준의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이비스 사마린다의 모든 임직원은 고객님을 다시 한번 맞이하여 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 세토 마르소노, 총지배인 드림
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Z***L
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스테이케이션
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6.8
/10
3주 전에 리뷰함
샤워실 바닥이 막히고, 베개가 눅눅해졌어요.
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30 Jan 2026
고객님, 안녕하세요. 이비스 사마린다에서 인사드립니다. 최근 이비스 사마린다 방문에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 샤워 시설과 베개로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 해당 의견은 관련 팀에 전달하여 즉시 개선 및 서비스 품질 향상을 위해 노력하겠습니다. 이비스는 고객님의 편안함을 최우선으로 생각하며, 최고의 서비스 품질을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이비스 사마린다의 모든 임직원은 고객님을 다시 모시고 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 세토 마르소노, 총지배인 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
시내 중심가와 가까운 호텔입니다. 사마린다에 갈 때마다 여러 번 묵었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Jan 2026
존경하는 고객님, 이비스 사마린다에서 따뜻한 인사를 드립니다. 사마린다를 방문하실 때마다 저희 호텔을 선택해주시고 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 될 것입니다. 이비스는 고객님의 편안함을 최우선으로 생각하며, 항상 최고 수준의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이비스 사마린다의 모든 임직원은 고객님을 다시 한번 맞이하여 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 세토 마르소노, 총지배인 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
사마린다에 출장을 갈 때마다 이곳에 여러 번 묵었습니다.
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Accommodation's Reply
30 Jan 2026
존경하는 고객님, 이비스 사마린다에서 따뜻한 인사를 드립니다. 사마린다를 방문하실 때마다 저희 호텔을 선택해주시고 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 될 것입니다. 이비스는 고객님의 편안함을 최우선으로 생각하며, 항상 최고 수준의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이비스 사마린다의 모든 임직원은 고객님을 다시 한번 맞이하여 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 세토 마르소노, 총지배인 드림
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R***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
전략적인 위치에 쇼핑몰, 카페, 레스토랑, 시장 등 모든 편의시설이 한 건물 안에 갖춰져 있어 굳이 밖으로 나갈 필요 없이 호텔에 머물면서 엘리베이터를 타고 오르내리며 필요한 모든 것을 해결할 수 있습니다.
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30 Jan 2026
존경하는 고객님, 이비스 사마린다에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 리뷰 감사드립니다. 저희 호텔이 시티 센트럼 단지 내에 위치해 있어 최적의 입지를 자랑한다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 이는 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 이비스는 고객님의 편안함을 최우선으로 생각하며, 항상 최고 수준의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이비스 사마린다의 모든 임직원은 고객님을 다시 한번 맞이하여 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 세토 마르소노, 총지배인 드림
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Andry S.
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출장
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
맛있어요. 쇼핑몰 안에 있는데, 아래층으로 내려가면 먹을 곳이 많아요.
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30 Jan 2026
안드리 S님께, 이비스 사마린다에서 따뜻한 인사를 전합니다. 최근 이비스 사마린다를 방문하시고 남겨주신 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 쇼핑센터 바로 옆에 위치한 호텔이 고객님께 최고의 편리함을 제공한다는 점에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 이비스는 고객님의 편안함을 최우선으로 생각하며, 항상 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이비스 사마린다의 모든 임직원은 고객님께서 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 즐거운 경험을 하실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 세토 마르소노, 총지배인 드림
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S***d
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여가
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
피드백 하나 드리고 싶었어요. 다음에는 넷플릭스도 추가해 주세요.
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인증된 여행자
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여가
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
아이들이 너무 행복해해요. 이비스 호텔 감사합니다.
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Accommodation's Reply
30 Jan 2026
존경하는 고객님, 이비스 사마린다에서 따뜻한 인사를 드립니다. 최근 이비스 사마린다를 방문하시고 남겨주신 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 자녀분들이 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 이는 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 될 것입니다. 이비스는 고객님의 편안함을 최우선으로 생각하며, 항상 최고 수준의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이비스 사마린다의 모든 임직원은 고객님께서 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 즐거운 경험을 하실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 세토 마르소노, 총지배인 드림.
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M***d
icon-여가
여가
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9.4
/10
6주 전에 리뷰함
저에게는 좋은 경험이었어요!
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
인증된 여행자
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
메르퀴르 호텔 가격이 부담스럽다면, 대안으로 고려해 볼 만한 숙소입니다. 객실은 넓지는 않지만 정말 괜찮고 최적의 조건을 갖추고 있습니다.
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Yahya Y.
icon-출장
출장
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9.7
/10
6주 전에 리뷰함
위치와 전망이 좋은 호텔입니다. 객실은 매우 깨끗하고 깔끔하며, 엘리베이터 이용도 편리합니다. 다만 L층 엘리베이터 버튼의 작동 설명과 안내 문구를 일치시키면 좋을 것 같습니다. 현재 1층 버튼과 작동 방식이 달라서 혼란스러웠습니다. 호텔 내 레스토랑의 음식은 매우 맛있었고, 헬스장 시설도 좋았습니다. 대로변과 푸드코트, 호텔 안팎의 여러 레스토랑이 가까워 편리했습니다. 와이파이 접속이 로그인이나 회원가입 없이 더 쉽고 빠르게 이루어지도록 개선되면 좋겠습니다. 비누 디스펜서의 디자인도 버튼 하나로 더 쉽고 많이 나오도록 바꾸면 좋을 것 같습니다. 예를 들어, 상단 버튼을 사용하면 더 편리하고 많이 나올 수 있을 것 같습니다.
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chairil b.
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
모두에게 아주 좋은 곳입니다. 특히 저희 아이는 이비스 호텔에 머무는 걸 정말 좋아해요. SMD에 갈 때마다 항상 이비스를 선택하더라고요. 😁😁
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
페이지당 리뷰 수
20
40

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