실제 고객 리뷰 Ibis Samarinda

트래블로카 (5,208)
기타 소스 (6)
8.6
매우 좋음
리뷰 5,208개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.9

편안함

8.7

음식

8.6

위치

8.8

서비스

8.7

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Ibis Samarinda
전체
분위기 (140)
친절도 (137)
침실 (132)
도심까지의 거리 (131)
호텔 지역 (120)
욕실 (119)
접근성 (108)
다양성 (101)
가족 친화적 (100)
주변 환경 (97)
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최신 순
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실제 이용 고객 리뷰 Ibis Samarinda

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Saenab
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10.0
/10
2일 전에 리뷰함
호텔 정말 좋아요. 직원분들도 모두 친절하고, 객실도 깔끔하고 편안하며 다른 호텔처럼 모든 편의시설이 잘 갖춰져 있어요. 전망도 정말 최고예요. 정말 최고예요 🥰
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Yusup I. K.
icon-출장
출장
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10.0
/10
4일 전에 리뷰함
깔끔하고 정돈이 잘 되어 있고 가격도 저렴하며 수영장도 괜찮습니다.
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M Ridwan
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9.4
/10
1주 전에 리뷰함
지하에 쇼핑몰이 있어서 음식을 쉽게 찾을 수 있어요. 시내 중심부에 있어서 이동하기도 편리합니다.
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Yudha P.
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
커피앤코의 아침 식사도 맛있습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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03 May 2026
유다 P님께, 이비스 사마린다 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 음식의 질이 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 이는 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 이비스 사마린다에서 다시 한번 즐거운 시간을 보내실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 세토 마르소노, 총지배인 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
강력 추천합니다. 위치도 시내에서 매우 편리해서 어디든 금방 갈 수 있어요.
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03 May 2026
존경하는 고객님, 이비스 사마린다 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 대한 리뷰를 남겨주시고 이비스를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔을 마음에 들어 하시고 시내 중심부에 위치하여 주변 지역 여러 곳으로 쉽게 이동하실 수 있다는 점에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 앞으로 다시 이비스를 찾아주셔서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 세토 마르소노, 총지배인 드림
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L***a
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
이 호텔은 쇼핑몰과 같은 건물에 있어서 멀리 이동하지 않고도 다양한 즐길 거리를 누릴 수 있다는 점이 특히 좋습니다. 강력 추천합니다. 와이파이 속도는 조금 느리지만, 사용에는 큰 문제가 없습니다.
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03 May 2026
존경하는 고객님, 이비스 사마린다 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에서 좋은 시간을 보내셨다니 진심으로 감사드립니다. 쇼핑센터 바로 옆에 위치한 저희 호텔의 편리한 입지에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 다만, 인터넷 연결 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 해당 문제를 관련 부서에 전달하여 점검 후 인터넷 서비스 품질을 개선하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원에게 더욱 나은 서비스를 제공하는 데 큰 동기가 됩니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 세토 마르소노, 총지배인 드림
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P***a
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
전반적으로 괜찮았지만, 방 크기 때문에 추가 침대를 설치할 수 없었습니다.
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03 May 2026
고객님, 안녕하세요. 이비스 사마린다 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 전반적으로 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 이비스의 스탠다드룸은 약 22m² 크기로, 비즈니스 고객과 단기 투숙 고객 모두에게 편안함을 제공하는 모던하고 기능적인 디자인으로 설계되었습니다. 따라서 이 객실 유형에는 엑스트라 베드를 추가할 공간이 제한적입니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 세토 마르소노, 총지배인 드림
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인증된 여행자
icon-환승
환승
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9.7
/10
4주 전에 리뷰함
다리 너머로 보이는 사마린다 시내의 야경이 정말 멋집니다. 아내도 음식과 수영장에 아주 만족했어요. 며칠 묵고 싶은 분들께 딱 맞는 곳이고, 여자친구, 아내, 두 명, 세 명, 심지어 다른 사람의 아내까지 데려오셔도 괜찮습니다 🤭
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16 Apr 2026
존경하는 고객님, 이비스 사마린다에서 인사드립니다. 저희 호텔에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 서비스, 편의시설, 그리고 주변 지역과의 접근성 면에서 저희 호텔을 최고의 선택으로 평가해주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님께 최상의 경험을 선사하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 이비스 사마린다는 더욱 향상된 서비스로 고객님을 다시 맞이할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 세토 마르소노, 총지배인 드림
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S***o
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
객실은 꽤 편안하고, 아침 식사는 푸짐하고 맛있습니다. 다만 넷플릭스 영화를 볼 수 있는 스마트 TV는 제공되지 않습니다.
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16 Apr 2026
고객님, 안녕하세요. 이비스 사마린다에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 대한 소중한 의견을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 서비스, 시설, 그리고 주변 명소와의 접근성 면에서 저희 호텔을 최고의 선택으로 평가해 주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님께 만족스러운 경험을 선사하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 넷플릭스 시청이 가능한 스마트 TV는 현재 제공되지 않아 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희는 현재 객실 내 엔터테인먼트 시스템 개선을 포함한 시설 개발을 위해 검토 및 점검을 진행하고 있습니다. 그 외에도 투숙 기간 동안 이용 가능한 다른 엔터테인먼트 옵션을 안내해 드리기 위해 저희 직원들이 최선을 다하겠습니다. 소중한 의견 감사드립니다. 이비스 사마린다는 더욱 만족스러운 서비스로 고객님을 다시 한번 맞이할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 세토 마르소노 총지배인 드림
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Muhamad A. E.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절하고 상냥하며, 객실도 편안합니다.
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16 Apr 2026
무함마드 A. E 님께, 이비스 사마린다 호텔에서 인사드립니다. 저희 호텔에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 무함마드 A. E 님께서 서비스, 편의시설, 그리고 주변 지역으로의 접근성 면에서 저희 호텔을 최고의 선택으로 여겨주셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님께 만족스러운 경험을 선사하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 이비스 사마린다는 더욱 만족스러운 서비스로 무함마드 A. E 님을 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 세토 마르소노, 총지배인 드림
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Muhamad A. E.
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
매우 편안하고 전망도 좋습니다.
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16 Apr 2026
무함마드 A. E 님께, 이비스 사마린다 호텔에서 인사드립니다. 저희 호텔에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 무함마드 A. E 님께서 서비스, 편의시설, 그리고 주변 지역으로의 접근성 면에서 저희 호텔을 최고의 선택으로 여겨주셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님께 만족스러운 경험을 선사하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 이비스 사마린다는 더욱 만족스러운 서비스로 무함마드 A. E 님을 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 세토 마르소노, 총지배인 드림
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MUHAMMAD H.
icon-여가
여가
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9.4
/10
6주 전에 리뷰함
호텔은 매우 편안하고 직원들은 매우 친절합니다.
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16 Apr 2026
무함마드 H. 님께, 이비스 사마린다 호텔에서 인사드립니다. 저희 호텔에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 무함마드 H. 님께서 저희 호텔을 서비스, 편의시설, 그리고 주변 지역으로의 접근성 면에서 최고의 선택으로 여겨주셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님께 만족스러운 경험을 선사하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 이비스 사마린다는 더욱 향상된 서비스로 무함마드 H. 님을 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 세토 마르소노, 총지배인 드림
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P***i
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
가족과 함께 즐거운 휴가를 보내세요
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16 Apr 2026
존경하는 고객님, 이비스 사마린다에서 인사드립니다. 저희 호텔에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 서비스, 편의시설, 그리고 주변 지역과의 접근성 면에서 저희 호텔을 최고의 선택으로 평가해주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님께 최상의 경험을 선사하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 이비스 사마린다는 더욱 향상된 서비스로 고객님을 다시 맞이할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 세토 마르소노, 총지배인 드림
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M***d
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
굳이 물어볼 필요 없어요. 이 호텔은 여러 면에서 최고이고 어디든 쉽게 갈 수 있는 최적의 위치에 있습니다.
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01 Apr 2026
존경하는 고객님, 이비스 사마린다에서 인사드립니다. 저희 호텔에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 서비스, 편의시설, 그리고 주변 지역과의 접근성 면에서 저희 호텔을 최고의 선택으로 평가해주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님께 최상의 경험을 선사하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 이비스 사마린다는 더욱 향상된 서비스로 고객님을 다시 맞이할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 세토 마르소노, 총지배인 드림
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S***a
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8.5
/10
7주 전에 리뷰함
체크아웃 과정에서 약간 혼란스러웠습니다. 체크인 시간은 정오 12시였는데, 바로 나가라고 안내받았습니다. 하지만 체크인할 때는 오후 3시 이후에 방에 들어갈 수 있다고 했습니다. 그 외에는 모든 것이 괜찮았습니다.
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01 Apr 2026
존경하는 고객님, 이비스 사마린다에서 인사드립니다. 저희 호텔 서비스에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 기대에 미치지 못하는 경험을 하셨다니 매우 안타깝습니다. 고객님의 소중한 의견을 관련 부서에 전달했으며, 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 이 일로 인해 이비스 사마린다에 대한 좋은 이미지가 손상되지 않기를 바라며, 더욱 편안하고 즐거운 경험을 위해 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 세토 마르소노, 총지배인 드림
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B***u
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9.4
/10
7주 전에 리뷰함
서비스는 훌륭했습니다. 체크인은 간단했고 보증금도 필요 없었습니다. 체크아웃은 오전 11시 이전에 완료되어 직원들이 확인을 위해 전화를 걸어오는 일도 없었습니다. 체크아웃 절차도 매우 간단해서 카드만 반납하면 되고 객실 점검을 기다릴 필요도 없었습니다. 이비스 직원들이 투숙객으로서 저를 진심으로 믿어준다는 느낌을 받았습니다. 이비스 호텔에 처음 묵어봤는데, 서비스가 정말 만족스러웠습니다. 다만, 옆방 소음이 너무 잘 들려서 객실 간 방음을 좀 더 강화하면 좋을 것 같습니다.
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16 Apr 2026
고객님, 안녕하세요. 이비스 사마린다에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 서비스, 편의시설, 그리고 주변 지역으로의 접근성까지 모든 면에서 저희 호텔을 최고의 선택으로 평가해주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님께 최상의 경험을 선사하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 객실 간 소음에 대한 소중한 의견도 감사드립니다. 불편을 드려 죄송합니다. 해당 의견은 참고하여 객실 구조 및 방음 시설 개선을 포함한 향후 서비스 향상에 반영하도록 하겠습니다. 이비스 사마린다는 더욱 향상된 서비스로 고객님을 다시 맞이할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 세토 마르소노, 총지배인 드림
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K***s
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
멋지네요......멋져요...... 멋져요
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28 Mar 2026
존경하는 고객님, 이비스 사마린다 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 만족은 저희가 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 가장 큰 원동력입니다. 다음 방문 시에도 변함없이 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 세토 마르소노, 총지배인 드림.
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H***i
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
사마린다에 숙박하는 건 이번이 두 번째인데, 정말 좋아요. 호텔이 시내 중심에 있어서 어디든 가기 편해요.
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16 Apr 2026
존경하는 고객님, 이비스 사마린다에서 인사드립니다. 저희 호텔에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 서비스, 편의시설, 그리고 주변 지역과의 접근성 면에서 저희 호텔을 최고의 선택으로 평가해주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님께 최상의 경험을 선사하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 이비스 사마린다는 더욱 향상된 서비스로 고객님을 다시 맞이할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 세토 마르소노, 총지배인 드림
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K***n
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8.5
/10
7주 전에 리뷰함
깨끗하고 편안하며 조용합니다... 가족 휴가에 적합합니다
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28 Mar 2026
존경하는 고객님, 이비스 사마린다 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 만족은 저희가 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 가장 큰 원동력입니다. 다음 방문 시에도 변함없이 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 세토 마르소노, 총지배인 드림.
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Rubadi
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7.0
/10
7주 전에 리뷰함
늦게 도착해서 짐을 전부 옮겨야 하니 정말 힘들었어요. 아이가 넷이나 있어서 아내와 제가 짐을 다 옮겨야 했기 때문에 방을 두 개 예약했거든요. 아이들이 아직 어려서 짐을 많이 옮겨야 했어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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01 Apr 2026
루바디 씨께, 이비스 사마린다에서 인사드립니다. 저희 호텔 서비스에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 도착 시 불편을 드려 죄송합니다. 이비스 브랜드는 컨시어지 서비스를 제공하지 않습니다. 다만, 체크인 후 객실에서 잠시 기다려 주시면 저희 직원이 짐을 옮겨드리겠습니다. 고객님의 의견을 관련 부서에 전달하여 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 조치하겠습니다. 이번 일로 이비스 사마린다에 대한 좋은 인상이 손상되지 않기를 바라며, 다음 방문 시에는 더욱 편안하고 즐거운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 세토 마르소노, 총지배인 드림
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페이지당 리뷰 수
20
40

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