전체 평가 및 리뷰 OYO 3722 Hotel Mutiara

Ternyata hotelnya sudah tidak ada aktivitas lagi alias tutup. Padahal kami sudah bayar kontraknya melalui aplikasi. Tolong aplikasinya dihapus ya, karena itu termasuk penipuan.

Tanpa panjang lebar, kesimpulan saya setelah beberapa kali menginap di purwokerto adalah semua hotel OYO di purwokerto itu penipu. So jangan pesan hotel dari OYO. Not recommended kalo g pengen menyesal. Saya sudah kirim chat complain ke pihak oyo tidak ada respon apapun.

Tidak seperti yang kami bayangkan, tidak seperti yang diterangkan dalam deskripsi AC kotor tidak dingin kamar kotor banyak sarang laba-laba.

Sesuai dengan harga kok. Makasih ya Mutiara. Tapi harusnya ga perlu pake jimat di dalam lemari.

G sesuai gambar, dengan harga segtu dijogja atau solo uda dapet bersih kost harian, serem banget, coba aja sendiri.

Kondisi sangat kurang layak. Deskripsi di aplikasi dengan kenyataan saat tiba di hotel sangat-sangat bertolak belakang. 1. Pihak hotel bilang bahwa pembayaran yang telah saya bayar di aplikasi kamar tidak pakai AC. Padahal jelas deskripsi di aplikasi dengan AC. 2. Kamar non smoking tidak ada, semua smoking. Deskripsi di aplikasi non smoking room. Beruntungnya saya tidak membawa anak-anak, sehingga bila kamar bau asap masih bisa sedikit saya tolerir. 3. Saya 3 hari 2 malam di sini, tapi handuk cuma dikasih 1, sabun kecil 1, tidak ada air minum apapun yang disediakan pihak hotel, bahkan air putih juga tidak ada. Tolong diperingatkan untuk hotel yang seperti ini di aplikasi, karena membuat pelanggan tidak percaya lagi.

Kaya kamar open BO. Tidak wort it.

Pelayanan gak maksimal, gedung dan kamar kotor gak layak untuk di sebut hotel, toilet kotor, kloset error, semoga masukan saya bisa buat perbaikan ke depannya, TRIms.

Kemarin saya dan suami ke Purwokerto, gak ada rencana mau nginep. Tapi karena udah kecapekan dan kemaleman so kita putuskan untuk nginep aja. Booking twin bed via aplikasi agen online, dari fotonya keliatan lumayan. Istirahat buat istirahat. Nyampe hotel, resepsionis bilang ruangan itu gak tersedia, katanya rusak. Saya nanya kenapa masih ditawarkan di aplikasi, katanya mereka udah bilang ke agen online berkali-kali untuk tidak menampilkan room tersebut di aplikasi tapi masih ada sampe sekarang. Dia saranin ganti kamar dengan menambah 20 ribu. Karena udah capek, suami bilang ok, ya udah saya setuju aja. Dan ternyata kamarnya so awful! Cat dinding ngelupas di mana-mana, sampe saya khawatir mau tidur takutnya kejatuhan cat yang ngelupas. Ada bekas cat yang ngelupas di sana belum dibersihkan juga. Dan yang paling ngeri adalah toiletnya. Sayangnya saya lupa ambil foto. Murah sih tapi seharusnya bisa menghormati tamu-tamu dengan menyediakan tempat yang lebih layak. Seharusnya diperbaiki semua ruamgannya, harga dinaikkan pun gak apa-apa. Intinya saya gak nyaman. Sebelum booking saya gak liat review dulu ternyata banyak banget yang complain tentang hal yang serupa.

Tempat strategis, ada tempat makan murah banyak di dekat penginapan. Akses 24 jam dan tempat parkir juga lumayan luas.

Handuk tidak disediakan, kamar terkesan tidak ada perawatan terutama tembok dan kamar mandi, banyak kecoa, beda foto kamar pesanan dengan aplikasi.

Yang di foto sama aslinya beda banget. Gak worth it dengan harga segutu bisa dapet yang lebih bagus. Huhu.

Sangat tidak profesional, ketika saya datang meja resepsionisnya kosong dan saya diharuskan menunggu 15 menit. Untuk fasilitas dan sebagainya standar.

Hotel sudah tampak kuruh, kamarnya bau banget, kotor, keran air kamar mandinya tidak bisa mati, terus horor juga tempatnya seperti tidak pernah dipakai lama.