도착했을 때 직원들은 당황한 기색이었습니다. 에어컨은 시원하지 않았고, 방에서는 곰팡이 냄새가 났는데, 사진과는 완전히 달랐습니다. 결국 다른 곳에 숙소를 예약했습니다.

Villa dalam keadaan terlantar mungkin karena covid 19. Jangan pilih penginapan ini kecuali telepon dulu untuk konfirmasi apakah villa dalam keadaan siap menerima tamu. Kami tiba di lokasi dan pagar terkunci, kondisi gelap gulita tanpa lampu dan tidak ada seorangpun penjaga! Kami telepon ke nomor yang tertera di voucher konfirmasi dan ternyata itu nomor hp karyawan yang sudah berhenti kerja. Akhirnya kami minta nomor telepon pemiliknya dari dia. Setelah tersambung, pemiliknya menyatakan karyawannya akan segera datang, ternyata kami harus menunggu hampir 1 jam! Setelah itu muncul masalah baru: kamar sangat kotor, lantai dan bahkan di atas tempat tidur penuh dengan bercak dan kotoran serangga dan kecoak. Pintu kamar mandi terdapat gumpalan besar sarang semut dan serpihan sarang yang berceceran di kamar mandi. Akhirnya kami terpaksa ikut membersihkan kamar dan mengganti sarung bantal dan sprei. Belum pernah kejadian tamu menjadi pembantu di penginapan. Ini sesuatu yang luar biasa. Lalu fasilitas yang tertera di website tidak benar karena tidak ada tv, tidak ada wifi, tidak ada toiletries. Travel agent seharusnya mensuspend villa ini sampai mereka siap untuk menerima tamu. Avoid it at all cost!