전체 평가 및 리뷰 Bespoke Villa Hoi An

호텔 가격은 꽤 괜찮은 편이고 특히 주말에는 저렴하고 깨끗하고 조용하며 주인이 친절하고 주차장도 있습니다.

직원들은 열정적이고 친절했습니다. 도로가 아름답고 편리하며, 중심지에서 약 10분 거리에 있습니다. 다음에 다시 온다면 다시 예약할 것입니다.

친절하고 열정적인 직원

친절한 직원, 통풍이 잘되는 객실

제가 첫 번째로 좋은 인상을 받은 것은 리셉셔니스트의 세심함과 친절함 때문이었습니다. 방이 깨끗하고 주변 환경이 정말 마음에 들어요. 저는 정말 평화로운 기분을 느꼈고, 그저 방에 앉아 주변 공간을 바라보는 것만으로도 충분했습니다. 이 지역은 바다와 구시가지 사이에 위치해 있어서 편리하고, 너무 멀리 갈 필요가 없습니다. 꼭 다시 올게요❤️

실수로 잘못된 날짜를 예약했지만 숙소 측에서 날짜를 변경하는 데 매우 적극적으로 도와주었고, 직원은 친절했고, 방은 통풍이 잘 되고 편안했으며, 모든 시설이 완비되어 있었습니다.

호이안 고대도시 중심가 근처에 있는 빌라입니다. 주인분은 100점 만점에 너무 귀엽고, 설명도 매우 열정적이고, 빠른 체크인을 지원해주고, 방은 깨끗하고 조용하고, 곰팡내도 나지 않습니다. 호이안에 올 기회가 있으면 다시 올 것입니다. 제가 직접 쓴 후기입니다 :)) 모두가 믿고 예약할 수 있습니다 👍

저는 여기서 패밀리룸 2개를 빌렸습니다. 공간은 매우 통풍이 잘 되고 잔디밭도 꽤 깨끗합니다. 방은 생각보다 좋네요. 직원들도 매우 열정적입니다. 구시가지까지는 도보로 약 1.5km 정도 거리로 그리 멀지 않습니다. 전반적으로 모든 것이 양호/좋은 수준 또는 그 이상입니다. 유일하게 부족한 것은 아침 식사인데, 주변에는 꽤 괜찮은 아침 식사를 파는 가게가 많이 있습니다.

리셉셔니스트는 매우 친절하고 열정적입니다.

앱에서 객실을 예약할 때, 사진에는 윗층 전망이 있는 객실이 나와 있지만, 체크인을 하니 다른 객실이고, 아래층 객실은 전망이 없으며, 직원들은 사진은 앱에 나온 샘플이고 침대 등급은 같다고 답했습니다. 직원의 반응은 빠르고 친절했지만, 체크인 과정은 실망스러웠습니다. 나쁜 경험은 방에 곰팡이 냄새가 나고 커튼에 곰팡이가 끼어 있었다는 것입니다. 커튼을 열면 곰팡이가 끼고 끈적끈적했고, 공기는 곰팡이 먼지로 가득 차 있었습니다. 객실에는 따뜻한 물과 차가운 물이 나오지 않고, 샤워젤이나 샴푸를 둘 곳도 없습니다. 욕실 환풍구 틀에 놓아두는 건 매우 불편하고, 조심조심 움직여야 꺼내야 하며, 틀에도 먼지가 많이 쌓입니다. 침대 옆 탁자가 없는 방은 약간 불편할 것 같습니다. 그 외 모든 건 괜찮아요. 직원들이 열정적이고, 위치가 편리하고, 지역이 조용하고, 나무가 시원하고 푸르네요.

영어: 엄청나게 나쁜 곰팡이 낀 블라인드, 와이파이가 너무 나쁘고 얼룩덜룩해서 옷가게에 앉지 않는 한 사용할 수 없습니다. 라우터가 방 바로 밖에 있었기 때문입니다. 거기에 앉아 있어도 연결이 얼룩덜룩합니다. 큰 바디 타월을 제공하지 않아서 추가 요금을 내야 합니다. 하지만 바디 타월을 가져도 너무 작아서 온몸을 가릴 수 없습니다. 엉덩이를 가리고 싶으면 상의가 드러나고, 상의를 가리고 싶으면 하체가 드러납니다. 제공된 테이블이 의자에 비해 너무 높았습니다. 저는 평균보다 약간 높지만 컴퓨터를 쓰려면 팔을 뻗어야 합니다. 침대가 너무 푹신해서 잠을 제대로 잘 수 없습니다. 주변이 꽤 시끄러웠고, 닭 소리가 오전 3시에 시작해서 오전 6-7시경에 멈춥니다. 밤에 개들이 싸웁니다. 그리고 모기가 엄청나게 많아서 손가락과 입술을 물었습니다. 밤에 귀 주위를 날아다니는 소리가 들려서 매우 소름 돋았습니다. 온수 시스템이 끔찍합니다. 5-10분 이상 쇼피를 켜야 더워집니다. 그러면 변동이 심해서 겨울에는 감기에 걸릴 확률이 큽니다. 직원들은 친절했고, 아침 리셉션과 밤 경비는 훌륭했습니다. 그 외에는 끔찍합니다. 오지 마세요. 이 지역에서 가장 비싼 숙박 시설 중 하나입니다. 주변에서 더 좋은 곳을 찾을 수 있습니다.

방은 상상할 수 없을 정도로 넓고, 매니저님은 매우 친절합니다. 앞으로 여러 번 방문할 것입니다.

방은 그럭저럭 괜찮고 직원들도 친절해요

빌라는 깨끗하고 바람이 잘 통하며 창문이 많습니다. 특히 열성적인 여주인은 가는 곳마다 열성적인 지시와 매우 귀여운 지시를 해줍니다. 히히히히. 10점은 아니지만

객실은 매우 넓고 가구가 완비되어 있으며 매우 깨끗합니다. 호텔에서 바로 렌터카를 이용할 수 있어 매우 편리합니다. 호텔 위치는 인구 밀도가 높지만 매우 조용합니다. 친절하고 전문적인 매니저로 가족 여행 및 휴식에 적합합니다.

호텔도 좋고, 직원도 친절해서 너무 좋았어요!

방은 깨끗하고 깔끔하며 구시가지에서 약 2km 떨어져 있습니다.

좋은 점: 새로 지어진 빌라이고 깨끗하고 직원이 상당히 친절합니다. 나쁜 점: 객실이 매일 청소되지 않음, 아침 식사가 형편 없음, 여기 묵으면 다들 직접 아침을 먹으러 가야 함, 내 방이 2층에 있는데 개미와 벌레가 있어요. 침대에 많이 눕는다.

여기서의 숙박을 정말 정말 정말 좋아해요! 직원들이 정말 친절해요. 저는 혼자 여행했는데 매일 직원들과 이야기를 나눌 수 있었고, 그들은 항상 호이안에 대한 제 질문에 대답해줬어요. 저는 분명히 다시 여기로 갈 것이고, 모든 사람에게 이곳을 추천하고 싶어요 ❤.

7월 1일에 호텔에 전화해서 조언을 구했습니다. 7월 5일 밤 0시쯤 비행기를 타면 0시(7월 6일)에 일찍 체크인할 수 있는지, 7월 6일 정오까지만 머물겠냐고 물었습니다. 홈스테이 측에서는 괜찮았기 때문에 그냥 Traveloka에서 예약하자고 했더니 컨설턴트가 OK라고 조언해 주었습니다. 7월 5일 밤에 체크인 전화를 했더니 홈스테이에서 7월 5일 예약을 받지 못했다고 알려주고, 방 예약이 7월 6일이라 아직 체크인을 할 수 없다고 했습니다. 미리 전화를 했다고 했고 홈스테이는 방을 예약해 주기로 했으나 전화를 받은 아주머니가 별 일이 다 있다며 계속 방해했다. 객관적으로 말하자면 6/7에 예약한 것이 맞기 때문에 체크인 시간과 다릅니다. 그런데 사실 저는 이미 홈스테이 회사에 전화를 걸어 약속을 잡았습니다. 당시 여동생은 전화를 받지 못했다고 부인했습니다. 방을 취소하고 돈을 환불하자고 제안했지만(앱 수수료 + 취소 수수료 마이너스 수용), 홈스테이는 다른 선택권을 주지 않고 트레블로카에서 직접 해결하라고 했습니다. 집에서는 나에게 대체 방을 마련해 줄 수도 없고, 내 돈을 환불해 주려고 하지도 않습니다. 홈스테이 측은 방을 능숙하게 처리하고 고객을 잃지 않는 것보다 방에 대해 거의 400,000을 얻는 것을 우선시했기 때문에 1* 홈스테이에게 플립플롭 처리를 제공하기 위해 그 400,000을 잃는 것도 받아들입니다. 고객이 서비스를 선택할 때 고려할 수 있도록 도와주세요.