실제 고객 리뷰 DeLaSea Ha Long Hotel

트래블로카 (234)
기타 소스 (160)
9.1
특별함
리뷰 234개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.1

편안함

9.1

음식

8.6

위치

8.8

서비스

9.0

실제 이용 고객 유형별 리뷰 DeLaSea Ha Long Hotel
전체
친절도 (18)
객실 공간 (17)
가족 친화적 (15)
침실 (14)
욕실 (14)
내부 레스토랑 (14)
방음 (13)
WIFI (11)
체크인/아웃 시간 (11)
분위기 (11)
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실제 이용 고객 리뷰 DeLaSea Ha Long Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
pham c.
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8.5
/10
1주 전에 리뷰함
직원들은 친절했고 위치도 편리했습니다.
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Thanh A. N.
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
멋진 전망과 편리한 위치를 자랑합니다. 해변은 조용하고 수영하기에 좋습니다. 깨끗하고 다양한 편의시설을 갖추고 있습니다.
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Thi P. T. D.
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스테이케이션
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8.8
/10
2주 전에 리뷰함
2박을 예약했는데, 도착했을 때 호텔은 깨끗하고 괜찮았습니다. 직원들도 매우 열정적이고 전문적이었습니다. 하지만 다음 날 아침, 8월 2일 아침 식사를 하러 내려갔을 때 조금 실망했습니다. 음식이 좀 싱거웠고, 다진 고기를 볶은 요리(정확한 이름은 모르겠지만 비슷한 거였어요)가 있었는데, 죽에 곁들여 먹다가 커다란 모래알갱이를 씹어 먹었습니다! 그래서 다음 날 아침은 먹지 않기로 했습니다. 위생 상태에 대해 말씀드리자면, 호텔 가운을 침대에 두고 나왔는데, 세탁해서 걸어놓지 않고 의자에 그냥 걸쳐져 있었습니다. (보통 다른 호텔들은 반납하면 제자리에 가지런히 걸어놓잖아요.) 욕실 수건도 마찬가지였습니다. 첫날에는 수건들이 예쁘게 정리되어 물컵에 꽂혀 있었는데, 다음 날에는 접혀서 겹쳐 쌓여 있었습니다. 수건들이 약간 비뚤어져 있어서 새 수건으로 교체되지 않은 것 같은 느낌이 들었어요. 침대는 꽤 넓었지만 스프링 매트리스라서 허리 통증이 있거나 체중이 좀 나가는 분들은 고려하시는 게 좋을 것 같아요. 남편은 다음 날 허리가 너무 아파서 발코니 근처 긴 벤치에서 잤어요 😅
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N***n
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
직원분들의 서비스가 정말 훌륭했어요. 저는 두 번에 걸쳐 다른 방으로 2박을 예약했는데, 둘째 날에 마침 바다가 보이는 객실이 비어 있어서 무료로 시티뷰 객실에서 바다뷰 객실로 업그레이드해 주셨어요! 😍
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le manh c.
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
저도 처음 와봤는데, 객실 내부가 좋든 나쁘든 상관없었어요. 가장 좋았던 건 리셉션 직원분들의 열정적인 모습이었어요. 정말 친절하고 세심하게 신경 써주셨고, 체크인하는 손님들이 많아서 리셉션 직원이 바쁜 와중에도 직접 방까지 안내해 주셨어요. 일 처리도 빠르고 친절하셔서 편안하게 서비스를 받을 수 있었습니다. 객실도 깨끗하고 예뻤어요. 직원분들의 월급이 1억 VND면 충분히 받을 만하다고 생각합니다. 정말 상냥하고 친절하셨어요.
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A***k
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
직원분들이 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다.
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Anoulak O.
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9.4
/10
8주 전에 리뷰함
직원들이 매우 열정적이고 친절했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Trần T. M. H.
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8.5
/10
11주 전에 리뷰함
개인적으로 저는 투옌이라는 직원분께 깊은 인상을 받았습니다. 예쁘기도 하고 친절하기도 했어요.
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P***g
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
15주 전에 리뷰함
객실은 깨끗하고 좋았습니다. 수영장을 이용해 봤는데 바닥이 모래투성이였어요. 직원들은 친절하고 정중했습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
08 May 2026
존경하는 고객님, 데라씨 하롱 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견에 감사드리며, 불편을 드린 점에 대해 깊이 사과드립니다. 의도치 않은 불편에 대해 너그러운 이해를 부탁드립니다. 저희 호텔은 특히 하롱 성수기 동안 최고의 서비스를 제공하기 위해 항상 최선을 다하겠습니다.
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QuynhNga
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9.4
/10
16주 전에 리뷰함
훌륭한 서비스, 깨끗한 호텔, 열정적인 직원, 그리고 너무나 귀여운 생일 장식까지. 기회가 된다면 꼭 다시 방문하고 싶어요!
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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08 May 2026
존경하는 고객님, 먼저, 저희 드라씨 하롱 호텔의 모든 임직원을 대표하여 저희 호텔에서 소중한 시간을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 드라씨 하롱 호텔은 언제나 고객님을 따뜻하게 맞이할 준비가 되어 있습니다. 앞으로도 건강하시고, 삶에 늘 성공과 행운이 가득하시기를 기원합니다. 감사합니다. 드라씨 하롱 호텔 드림
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PHAM T. Q.
icon-여가
여가
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10.0
/10
17주 전에 리뷰함
깨끗하고 맛있는 음식, 열정적인 직원.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
08 May 2026
존경하는 고객님, 먼저, 저희 드라씨 하롱 호텔의 모든 임직원을 대표하여 저희 호텔에서 소중한 시간을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 드라씨 하롱 호텔은 언제나 고객님을 따뜻하게 맞이할 준비가 되어 있습니다. 앞으로도 건강하시고, 삶에 늘 성공과 행운이 가득하시기를 기원합니다. 감사합니다. 드라씨 하롱 호텔 드림
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Nông T. T. M.
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스테이케이션
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9.7
/10
18주 전에 리뷰함
직원들은 열정적이었고 매우 친절했습니다.
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Accommodation's Reply
08 May 2026
존경하는 고객님, 먼저, 저희 드라씨 하롱 호텔의 모든 임직원을 대표하여 저희 호텔에서 소중한 시간을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 드라씨 하롱 호텔은 언제나 고객님을 따뜻하게 맞이할 준비가 되어 있습니다. 앞으로도 건강하시고, 삶에 늘 성공과 행운이 가득하시기를 기원합니다. 감사합니다. 드라씨 하롱 호텔 드림
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Nguyen T. U.
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10.0
/10
36주 전에 리뷰함
저희 손님들이 이 호텔을 정말 좋아하셨어요. 깨끗하고 아름다우며 바다 전망까지 훌륭하거든요.
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06 Feb 2026
존경하는 고객님, 먼저, 저희 드라씨 하롱 호텔의 모든 임직원을 대표하여 저희 호텔에서의 소중한 경험을 함께 나눠주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁘고 감사하게 생각합니다. 드라씨 하롱 호텔은 언제나 고객님을 따뜻하게 맞이할 준비가 되어 있습니다. 고객님의 건강과 삶의 모든 일에 행운과 성공이 가득하시기를 기원합니다. 감사합니다. 드라씨 하롱 호텔 드림
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P***m
icon-스테이케이션
스테이케이션
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5.9
/10
42주 전에 리뷰함
호텔 위치가 바다에서 조금 떨어져 있지만, 높은 층에 묵으면 바다를 볼 수 있습니다. 서비스는 별로 좋지 않습니다. 아주 나쁩니다. 호텔은 투숙객에게 부가가치세(VAT) 청구서를 발급하지 않으며, Traveloka도 발행하지 않습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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06 Feb 2026
고객님, 델라씨 하롱 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견에 감사드리며, 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. 의도치 않은 불편에 대해 너그러운 이해를 부탁드립니다. 저희 호텔은 특히 하롱 성수기 동안 최고의 서비스를 제공하기 위해 항상 최선을 다하겠습니다.
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D***a
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8.3
/10
43주 전에 리뷰함
넓은 객실, 바다 전망 객실로 무료 업그레이드. 친절하고 열정적인 직원, 좋은 위치. 아침 식사는 제한적이고, 채소는 신선하지 않습니다. 바닥은 제대로 청소되지 않아 모래가 많이 묻어 더럽고, 방 구석에는 죽은 곤충들이 있는데, 아마도 방을 쓸지 않아서 그런 것 같습니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
06 Feb 2026
고객님, 델라씨 하롱 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견에 감사드리며, 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. 의도치 않은 불편에 대해 너그러운 이해를 부탁드립니다. 저희 호텔은 특히 하롱 성수기 동안 최고의 서비스를 제공하기 위해 항상 최선을 다하겠습니다.
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Thi T. H. N.
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9.4
/10
45주 전에 리뷰함
방은 매우 넓고 통풍이 잘 되며 전망이 좋습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
06 Feb 2026
존경하는 고객님, 먼저, 저희 드라씨 하롱 호텔의 모든 임직원을 대표하여 저희 호텔에서의 소중한 경험을 함께 나눠주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁘고 감사하게 생각합니다. 드라씨 하롱 호텔은 언제나 고객님을 따뜻하게 맞이할 준비가 되어 있습니다. 고객님의 건강과 삶의 모든 일에 행운과 성공이 가득하시기를 기원합니다. 감사합니다. 드라씨 하롱 호텔 드림
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인증된 여행자
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스테이케이션
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9.1
/10
46주 전에 리뷰함
친절하고 열정적인 직원
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
06 Feb 2026
존경하는 고객님, 먼저, 저희 드라씨 하롱 호텔의 모든 임직원을 대표하여 저희 호텔에서의 소중한 경험을 함께 나눠주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁘고 감사하게 생각합니다. 드라씨 하롱 호텔은 언제나 고객님을 따뜻하게 맞이할 준비가 되어 있습니다. 고객님의 건강과 삶의 모든 일에 행운과 성공이 가득하시기를 기원합니다. 감사합니다. 드라씨 하롱 호텔 드림
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L***i
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9.1
/10
50주 전에 리뷰함
위치는 비교적 편리하고, 호텔은 새 호텔이고, 객실은 넓고 깨끗합니다. 하지만 호텔 근처에는 레스토랑이 많지 않아서, 시내 중심가까지 가서 식사하고 즐기려면 차로 이동해야 합니다. 가장 큰 단점은 사람이 너무 많다는 것입니다. 수영장에 갔는데 아이들 때문에 너무 붐볐습니다. 또 다른 단점은 도시 전망이 너무 지루하다는 것입니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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05 Sep 2025
드 라 시 호텔 하롱을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드리며, 투숙 중 불편을 겪으셨던 점에 대해 사과드립니다. 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 하롱 성수기에도 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
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Trần P.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.4
/10
50주 전에 리뷰함
리셉션 직원의 태도가 그다지 좋지 않았습니다. 다른 호텔처럼 밝고 친절하지 않았습니다. 객실은 깨끗하고, 시설은 괜찮은 편입니다. 다만 어린이 놀이 공간은 작은 미끄럼틀 몇 개만 있고, 작지만 사람들이 많습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
05 Sep 2025
고객님께, 드라시 호텔 하롱을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드리며, 투숙 중 불편을 드려 죄송합니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 양해해 주시면 감사하겠습니다. 하롱 성수기에도 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
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Vu Thi T. T.
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8.5
/10
50주 전에 리뷰함
국내 5성급 호텔, 특히 하롱의 다른 호텔들과 비교하면 이런 경험은 꽤 평범하다고 생각합니다. 특별한 건 없습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
05 Sep 2025
드 라 시 호텔 하롱을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드리며, 투숙 중 불편을 겪으셨던 점에 대해 사과드립니다. 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 하롱 성수기에도 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
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페이지당 리뷰 수
20
40

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