호텔업계 종사자 입장에서 말씀드리자면, 정말 끔찍한 경험이었습니다. 오후 10시에 체크인을 하려던 중, 앱에는 전혀 언급되지 않았던 500바트의 키 보증금을 추가로 요구했습니다. 앱과 프런트에 제공된 전화번호는 모두 연결되지 않았고, 결국 경비원이 LINE을 통해 연락해서 보증금 관련 사항을 논의해야 했습니다. 체크아웃 기록에는 체크아웃 시간이 오전 11시 30분으로 되어 있었지만, 오전 11시에 제가 샤워하고 준비하는 동안 직원이 방문을 두드리고 문을 열려고 시도하는 모습이 목격되었습니다. 저는 급히 뛰쳐나가 아직 준비 중이라고 소리쳐야 했습니다. 이는 매우 위협적이고 용납할 수 없는 행동이었습니다. 키를 반납하러 갔을 때, 체크아웃 시간이 오전 11시 28분이었음에도 불구하고 100바트의 추가 요금을 부과하겠다고 했습니다. 프런트 직원은 호텔 약관에 따라 체크아웃 시간이 앱에 표시된 오전 11시 30분이 아닌 오전 11시라고 안내했습니다. 이와 같은 문제가 여러 다른 고객에게도 발생한 것으로 확인되었으므로, 앱 운영사에서 이 문제를 조사해 주시기 바랍니다.

방이 매우 더럽습니다. 변기가 물이 내려가지 않아요. 방은 곰팡이 냄새가 나고 먼지가 가득하다. 이렇게 최악의 방은 처음 봤습니다.

방은 설명과 전혀 일치하지 않습니다. 마치 속은 것처럼 정말 실패했어요. 아니요, 똑같지는 않지만 완전히 속았습니다.

ห้องไม่ตรงปกอย่างมาก เตียงแข็ง ให้ผ้าขนหนูใช้แค่ผืนเดียว ของใช้ในห้องน้ำไม่มี มีน้ำดื่มให้ 1 ขวด นอน 4 คืนได้แค่ขวดเดียว ไม่มีบริการทำห้องให้ ห้องไม่สะอาด แมลงสาบก็เยอะ ฝุ่นก็เยอะ ตู้เย็นไม่มี โต๊ะข้างเตียงก็ไม่มี ทั้งห้องมีแค่ตู้เสื้อผ้ากับเตียง ควรจะมีโตีะให้สักตัวให้วางของ โดยรวมคือแย่กว่าม่านรูดซะอีก มัดจำก็แพง 500บาท/ห้องแต่ของในห้องไม่มีอะไรให้ใช่งานเลย

มดอยู่ทุกที่ของห้องไม่ว่าจะเป็นระเบียง ตามมุมห้อง ห้องน้ำบนเตียง และในผ้าห่ม ต้องเอาแป้งมาโรยไว้ทุกที่ เพราะมดทำลังไว้ในห้อง ผ้าห่มผืนเล็กและบางมากทั้งที่เป็นห้องแอร์ นอน2คนแทบจะแย่งกันห่ม และนอนไม่หลับเกือบทั้งคืน ผ้าเช็ดตัวมีผืนเดียวทั้งที่มีคนพัก2คน ที่เสียบฝักบัวก็หลุดต้องมาซ่อมเอง การเช็คอินยุ่งยากลำบากแถมนานมาก เพราะต้องขอดูหลักฐานเอกสารเยอะ ขอดูสลิปการโอนเงินต้องทราบยอดเงิน ทั้งๆที่ตัดผ่านบัตร เคยไปเช็คอินหลายที่บ่อยแต่ไม่เคยมีที่ไหนต้องขนาดนี้ แค่ดูชื่อในระบบก็เช็คอินได้เลย ตอนเช็คเอ้าต้องบอกด้วยว่าเช็คเอ้ากี่โมงทั้งที่เวลาปกติก็ควรรู้อยู่แล้วว่าไม่เกินเที่ยง ไปพักมาหลายที่ไม่เห็นมีที่ไหนยุ่งยากเท่านี้มาก่อน แล้วก็ไม่คิดว่าจะมาพักแล้วค่ะ

ห้องไม่ตรงปก ไม่ว่า แอร์ไม่เย็น แจ้งแล้วบแกแค่ว่าให้ลดได้อุณหภูมิเท่านี้ ร้อนเหงื่อแตก ราคาถูกนะแต่ถ้านอนไม่ได้ก็ไม่ไหวหรือป่าว แย่มากๆ

บริการแย่มาก ยามที่เปนทุกหน้าที่โบกรถ ให้ ลูกค้าชนเสา ไม่ขอโทษสักคำ ใช้ คำพูด น้ำเสียไม่เหมาะสมกับการเป็นพนักงงานต้อนรับ แย่ ค่ะ ห้อง มีกล่น ประตูล็อคไม่ได้ ผ้าขนหนู สกปรก

ดีมากๆคับ ยามบริการดีห้องสะอาด

ห้องไม่สะอาด มีกลิ่น หน้าเคาน์เตอร์ก็บริการไม่ดี

ไม่ตรงปก เตียงแข็งมากห้องแบบหอพัก

ห้องไม่เหมือนในรูปเลยคะ แอร์ปรับไม่ได้คะ 😂 ไม่คุ้มค่า