란 씨는 정말 친절하게 도와주셨고, 체크인부터 체크아웃까지 모든 것이 잘 정리되었는지 확인해 주셔서 정말 좋았습니다.
체크인 당일 저녁 9시쯤 방에 문제가 생겼는데, 프런트에 전화했더니 바로 직원을 보내 에어컨을 점검해 주고, 프런트에 연락해서 방을 바꿔달라고 요청했습니다. 프런트 직원분(이름은 기억나지 않지만)께서 바로 방을 바꿔주는 절차를 도와주셨습니다. 신속한 대응 덕분에 편안하고 즐거운 여행을 할 수 있었습니다.
덕분에 정말 감사드리고, 덕분에 즐겁고 기억에 남는 여행이 되었습니다.