A***d

10.0

/10

3일 전에 리뷰함

편안하게 머물 수 있고, 특히 조식이 훌륭해서 추천합니다.

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W***a

8.5

/10

5일 전에 리뷰함

호텔 위치는 전략적으로 좋으며 시내 중심가와 가깝습니다.

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F***y

6.8

/10

2주 전에 리뷰함

주차 안내원은 매우 친절했고, 주차와 짐 운반을 정말 많이 도와주었습니다. 프런트 직원도 매우 친절했습니다. 로비는 깨끗하고 향긋해서 기분이 좋았습니다. 하지만 방에 도착했을 때, 정말 충격을 받았습니다. 벽에는 얼룩이 가득했고, 매트리스에는 먼지가 쌓여 있었으며, 에어컨은 시원하지 않았습니다. 이게 레간트리스의 품질인가요? 비슷한 가격대의 로얄 레간트리스에도 묵어봤는데, 품질이 완전히 달랐습니다. 개선이 절실합니다. 아직까지 나쁜 후기가 없는 걸 보니, 제가 운이 없었던 것 같습니다. 관리가 제대로 안 된 방을 배정받은 거겠죠.

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08 Jun 2026

안녕하세요, 파미님. 레간트리스 수라바야에서 인사드립니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 이는 모든 고객님께 더 나은 서비스를 제공하기 위한 저희의 노력의 일환으로 시행되는 내부 개선 조치입니다. 다음 방문 시 레간트리스 수라바야에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 파자르 푸트라, 호텔 프런트 데스크 책임자

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M***d

9.7

/10

3주 전에 리뷰함

최고의 친절한 서비스와 편안한 분위기.

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08 Jun 2026

고객님, 안녕하세요. 레간트리스 수라바야에서 인사드립니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 레간트리스 수라바야에서 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 레간트리스 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 파자르 푸트라, 호텔 프런트 데스크 매니저 드림

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인증된 여행자

10.0

/10

4주 전에 리뷰함

가족 단위 여행객에게 안성맞춤인 편안하고 좋은 숙소입니다 👍

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08 Jun 2026

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susanah

10.0

/10

4주 전에 리뷰함

훌륭했습니다, 이곳에서의 숙박은 즐거운 경험이었습니다.

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08 Jun 2026

수잔나 님께, 레간트리스 수라바야에서 인사드립니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 레간트리스 수라바야에서 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 레간트리스 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 파자르 푸트라 드림

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Ulfa M.

여가

8.4

/10

4주 전에 리뷰함

처음에는 전화선이 작동하지 않아서 필요한 게 있으면 로비로 가야 했지만, 가격 대비 위치가 좋아서 여전히 제가 자주 이용하는 호텔입니다.

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19 May 2026

울파 메일리아님께, 레간트리스 수라바야에서 인사드립니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 이는 모든 고객님께 더 나은 서비스를 제공하기 위한 저희의 노력의 일환으로 시행되는 내부 개선 조치입니다. 다음 방문 시 레간트리스 수라바야에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 파자르 푸트라, 호텔 프런트 데스크 책임자

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I***z

8.5

/10

6주 전에 리뷰함

좋아요, 정말 좋아요, 그 가격이면 충분히 가치가 있어요

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19 May 2026

고객님, 안녕하세요. 레간트리스 수라바야에서 인사드립니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 레간트리스 수라바야에서 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 레간트리스 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 파자르 푸트라, 클러스터 프런트 오피스 매니저 드림

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P***i

8.2

/10

6주 전에 리뷰함

오토바이 이용자를 위한 주차 공간이 없습니다.

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19 May 2026

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I***n

여가

8.5

/10

6주 전에 리뷰함

친절한 직원, 다양한 식당, 역과 가까움

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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19 May 2026

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P***a

8.4

/10

6주 전에 리뷰함

페인트가 많이 벗겨져 있었고, 검은색 벽지는 청소되지 않은 상태였다. 로비는 괜찮았지만, 객실은 그저 그랬다. 그래도 깨끗하기는 했다.

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19 May 2026

푸스피타 데위님께, 레간트리스 수라바야에서 인사드립니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 이는 모든 고객님께 더 나은 서비스를 제공하기 위한 내부 개선 조치입니다. 다음 방문 시 레간트리스 수라바야에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 파자르 푸트라, 호텔 프런트 데스크 책임자

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Happy C.

환승

10.0

/10

7주 전에 리뷰함

체크인 절차가 빠르고, 보증금이 있으며, 호텔 주변은 깨끗하고 그늘이 많고, 접근성이 좋습니다.

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19 May 2026

안녕하세요, Happy C님. 레간트리스 수라바야에서 인사드립니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 레간트리스 수라바야에서 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 레간트리스 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 파자르 푸트라, 지역 프런트 데스크 매니저 드림

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Nurdin L.

10.0

/10

9주 전에 리뷰함

정말 멋진 분위기였어요

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27 Apr 2026

Nurdin L.님께, Regantris Surabaya에서 인사드립니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. Regantris Surabaya에서 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 Regantris Surabaya에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 Fajar Putra 드림

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A***a

스테이케이션

10.0

/10

11주 전에 리뷰함

객실은 깨끗하고 정돈되어 있었고, 객실 내에 무료 간식(모든 호텔에서 제공하는 것은 아닙니다), 다양한 세면도구, 신속하고 친절한 고객 서비스, 그리고 맛있는 아침 식사가 제공되었습니다(가족과 함께 숙박했는데 모두 맛있다고 했습니다). 앞으로 다시 방문할 의향이 있습니다.

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15 Apr 2026

안녕하세요 A*a님, 레간트리스 수라바야에서 인사드립니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 레간트리스 수라바야에서 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 레간트리스 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 파자르 푸트라, 지역 프런트 데스크 매니저 드림

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dony r. n.

여가

9.3

/10

12주 전에 리뷰함

모든 게 괜찮았어요. 다만 저희가 묵었을 때 요리사 기분이 안 좋았는지 음식이 좀 짰어요.

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30 Mar 2026

도니 레이 네일 씨께, 레간트리스 수라바야에서 인사드립니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 레간트리스 수라바야에서 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 레간트리스 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 파자르 푸트라 드림

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A***a

6.4

/10

12주 전에 리뷰함

객실 청결 상태가 좋지 않았고, 특히 매트리스와 베개 커버가 그랬습니다. 다행히 항의하자마자 바로 교체해 주셨습니다. 하지만 방음이 잘 안 되어 외부 소음이 매우 거슬렸습니다. 객실 청결도와 편의성을 개선해 주시길 바랍니다. 이전에 다른 3성급 호텔에도 묵어봤는데, 그곳의 객실도 편안함, 청결도, 방음 시설 모두 만족스럽지 못했습니다.

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30 Mar 2026

아니토티아 데위 수세노님께, 레간트리스 수라바야 호텔에서 인사드립니다. 저희 호텔에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 올해 이드 연휴 기간 동안 가족 휴가를 보내신 것에 대한 피드백을 받게 되어 기쁩니다. 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희는 항상 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 의견을 접수한 즉시, 객실의 모든 침구류를 교체해 드렸습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다. 다음에도 레간트리스 수라바야에서 즐거운 휴가를 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 파자르 푸트라 드림

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T***a

9.1

/10

13주 전에 리뷰함

위치가 정말 좋아서 어디든 가기 편하고, 방도 넓고 깨끗하고 좋았어요! 9박 동안 머물렀는데 전반적으로 만족스러웠습니다. 다만 방음이 잘 안 돼서 바깥 소리, 문 여닫는 소리 등 모든 소리가 다 들려서 잠을 잘 못 자면 좀 불편할 수 있어요.

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30 Mar 2026

안녕하세요, T*a님. 레간트리스 수라바야에서 인사드립니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 레간트리스 수라바야에서 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 레간트리스 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 파자르 푸트라, 지역 프런트 데스크 매니저 드림

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KM NAZRI

여가

8.5

/10

14주 전에 리뷰함

시설이 훌륭하고 이 호텔은 제가 가장 좋아하는 호텔 중 하나입니다.

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30 Mar 2026

나즈리님께, 레간트리스 수라바야에서 인사드립니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 레간트리스 수라바야에서 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 레간트리스 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 파자르 푸트라 드림

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F***e

8.5

/10

14주 전에 리뷰함

체크인 시 직원분들이 친절하고 도움을 주셨습니다.

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09 Mar 2026

F*e님께, 레간트리스 수라바야에서 인사드립니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 레간트리스 수라바야에서 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 레간트리스 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 파자르 푸트라, 지역 프런트 데스크 매니저

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Afif R.

출장

9.7

/10

16주 전에 리뷰함

편안하고 깨끗하며 중심가에 위치해 있습니다.

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09 Mar 2026

아피프 R님께, 레간트리스 수라바야 호텔에서 인사드립니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 레간트리스 수라바야에서 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 레간트리스 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 파자르 푸트라, 호텔 프런트 데스크 매니저 드림

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Regantris Hotel Surabaya

실제 고객 리뷰 Regantris Hotel Surabaya

8.7

8.6

8.2

8.7

8.6

실제 이용 고객 리뷰 Regantris Hotel Surabaya