8.6
매우 좋음
리뷰 5,204개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.7

편안함

8.6

음식

8.2

위치

8.7

서비스

8.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Regantris Hotel Surabaya
전체
친절도 (46)
도심까지의 거리 (45)
침실 (44)
욕실 (40)
객실 공간 (36)
호텔 지역 (36)
접근성 (34)
분위기 (33)
체크인/아웃 시간 (30)
WIFI (27)
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실제 이용 고객 리뷰 Regantris Hotel Surabaya

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
인증된 여행자
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스테이케이션
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9.7
/10
3일 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절하고 호텔 시설도 훌륭합니다. 정말 훌륭하고 가족 여행객에게 강력 추천합니다.
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J***n
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스테이케이션
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9.4
/10
5일 전에 리뷰함
저는 이곳에 여러 번 묵었는데, 앞으로도 계속 올 거예요. 여기가 제가 전에 묵어봤던 어떤 호텔보다 훨씬 좋거든요. 직원분들 모두 너무 친절하고 도움을 많이 주셔서 정말 좋았어요. 방도 깔끔하고 넓었고, 베개도 너무 편해서 정말 마음에 들어요!
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D***d
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
호텔 위치가 매우 좋아서 어디를 가든 가깝게 느껴집니다.
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02 Feb 2026
D*d님께, 레간트리스 수라바야에서 인사드립니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 모든 직원은 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 파자르 푸트라 드림
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christina w.
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7.2
/10
1주 전에 리뷰함
호텔이 오래되고 낡아 보여서 리모델링이 필요해 보입니다. TV는 스마트 TV가 아니고, 복도는 어둡고, 화장실에는 친환경 세면대가 없습니다. 하지만 보안 요원들은 친절하고 신속하게 응대해 줍니다. 호텔은 시내 중심가에 위치해 있습니다.
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02 Feb 2026
크리스티나 W님께, 레간트리스 수라바야 호텔에서 인사드립니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절함에 대해 칭찬해 주셔서 매우 기쁩니다. 저희 모든 직원은 고객님께 최고의 서비스와 기억에 남는 경험을 제공하기 위해 교육을 받고 있습니다. 또한, 고객님의 긍정적인 의견 중 일부는 저희가 더 나은 서비스와 제품을 제공하기 위해 노력할 수 있도록 반영하고자 합니다. 고객님의 제안을 참고하여 계획대로 실행에 옮기겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로 레간트리스 수라바야에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 파자르 푸트라 드림
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Shinta A. L.
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
가격, 위치, 장소 등 모든 면에서 아주 좋습니다.
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02 Feb 2026
신타 A. L. 님께, 레간트리스 수라바야 호텔에 오신 것을 환영하며, 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 모든 직원은 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 파자르 푸트라 드림
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S***a
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스테이케이션
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
가격, 위치, 장소 등 모든 면에서 아주 좋습니다.
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02 Feb 2026
S*a님께, 레간트리스 수라바야에서 인사드립니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 모든 직원은 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에도 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 파자르 푸트라 드림
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Sulami n.
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9.7
/10
5주 전에 리뷰함
전략적인 위치, 어디든 쉽게 이동 가능... 친절한 서비스
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02 Feb 2026
Sulami N.님께, Regantris Surabaya Hotel에서 인사드립니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 모든 직원은 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 Fajar Putra 드림
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I***n
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
전략적인 위치. 빠른 체크인 및 체크아웃. 주차 공간은 제한적이지만 발렛 파킹 서비스가 제공됩니다.
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02 Feb 2026
안녕하세요, I*n님. 레간트리스 수라바야에서 인사드립니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 모든 직원은 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 파자르 푸트라 드림
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E***o
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
가족과 함께하는 스테이케이션에 편안한 곳입니다.
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12 Jan 2026
E*o님께, 레간트리스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔 상품과 서비스에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 레간트리스 수라바야 호텔에서 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 모든 직원은 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 파자르 푸트라 드림
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Mochammad H. S.
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환승
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
좋은 호텔입니다. SBY에서 추천할 만한 호텔입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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12 Jan 2026
모하마드 H. S. 님께, 레간트리스 수라바야 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔 상품과 서비스에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 레간트리스 수라바야 호텔에서 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 모든 직원은 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 파자르 푸트라 드림
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Oktoranda D. C.
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9.7
/10
5주 전에 리뷰함
정말 좋았어요, 다시 한번 가볼 만한 곳이에요. 시내 중심가와 가까워서 어디든 쉽게 갈 수 있어요.
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12 Jan 2026
친애하는 옥토란다 D.C. 님, 레간트리스 수라바야 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔 상품 및 서비스에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 레간트리스 수라바야 호텔에서 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 모든 직원은 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 파자르 푸트라 드림
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A***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
호텔 위치가 좋고 깨끗하고 편안합니다. 수라바야에 다시 오게 된다면 꼭 이 호텔에서 스테이케이션을 즐길 거예요.
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12 Jan 2026
A*a님께, 레간트리스 수라바야 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔 상품 및 서비스에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 레간트리스 수라바야 호텔에서 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 모든 직원은 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 파자르 푸트라 드림
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W***e
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여가
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
전략적인 위치와 꽤 편안한 객실은 장점이지만, 건물 외부에 주차 공간이 제한적이고 조식 메뉴가 다양성과 맛 면에서 부족하다는 점이 단점입니다.
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12 Jan 2026
W*e님께, 레간트리스 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다. 레간트리스 수라바야에서의 숙박에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편리한 위치와 편안한 객실이 고객님의 만족을 더해주셨다는 점에 깊이 공감합니다. 고객님께서 충분한 휴식을 취하시는 것이 다음 날 활동에 활력을 불어넣어 드린다는 점을 잘 알고 있습니다. 다만, 주차 공간 부족과 조식 메뉴의 다양성 부족은 개선이 필요한 부분임을 지적드리고자 합니다. 무료 발렛 파킹 서비스를 제공하고 있으며, 조식 메뉴 다양성 관련 사항은 담당 부서에 전달하여 개선하도록 하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문을 기대하겠습니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 파자르 푸트라 드림
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Y***y
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여가
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9.4
/10
6주 전에 리뷰함
수라바야 동물원과 쇼핑몰 근처에 위치한 가성비 좋은 가족 호텔입니다. 객실은 넓고 깨끗합니다. 수라바야에 다시 방문하게 된다면 꼭 다시 묵을 거예요.
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12 Jan 2026
Y*y님께, 레간트리스 수라바야 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔 상품 및 서비스에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 레간트리스 수라바야 호텔에서 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 모든 직원은 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 파자르 푸트라 드림
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d***a
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환승
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8.5
/10
8주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고, 객실은 꽤 깨끗합니다.
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23 Dec 2025
d*a님께, 레간트리스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔 상품과 서비스에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 레간트리스 수라바야 호텔에서 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 모든 직원은 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 파자르 푸트라 드림
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Nimas S. M.
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
수영장에서 파는 음식이 맛있다고 하네요...
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23 Dec 2025
니마스 S. M. 님께, 레간트리스 수라바야 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔 상품과 서비스에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 레간트리스 수라바야 호텔에서 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 모든 직원은 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 파자르 푸트라 드림
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S***a
icon-출장
출장
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9.4
/10
8주 전에 리뷰함
전반적으로 호텔은 깨끗하고 편안하며 괜찮습니다. 일반적인 호텔입니다. 발렛 파킹 서비스가 제공됩니다.
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23 Dec 2025
S*a님께, 레간트리스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔 상품과 서비스에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 로얄 레간트리스 첸다나 수라바야에서 기억에 남는 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 모든 직원은 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 파자르 푸트라 드림
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Surianto H.
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8.5
/10
9주 전에 리뷰함
가격 대비 괜찮은 호텔이고 직원들도 친절합니다.
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23 Dec 2025
수리안토 H. 님께, 레간트리스 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔 상품과 서비스에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 로얄 레간트리스 첸다나 수라바야에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 모든 직원은 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 파자르 푸트라 드림
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TAUFIQURRACHMAN S.
icon-여가
여가
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9.1
/10
9주 전에 리뷰함
괜찮습니다. 제 생각에는 벽지를 무난한 디자인으로 바꾸는 게 좋을 것 같습니다. 이처럼 외눈박이 괴물 그림은 일부 사람들에게는 민감하게 느껴질 수 있고, 어린 자녀가 있는 가정에서는 무서울 수도 있습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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23 Dec 2025
타우피쿠라흐만 S.님께, 레간트리스 수라바야 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔 상품과 서비스에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 레간트리스 수라바야 호텔에서 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 모든 직원은 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 벽지 패턴에 대한 고객님의 의견은 관련 부서에 전달하여 분석 및 조치를 취하도록 하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 파자르 푸트라 드림
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R***o
icon-출장
출장
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8.8
/10
9주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절하고, 항상 미소를 짓습니다.
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Accommodation's Reply
09 Dec 2025
R*o 님, 안녕하세요 레간트리스 수라바야 님, 저희 호텔에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 기억에 남는 숙박을 하셨다니 기쁩니다. 저희 직원들은 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 다시 한번 진심으로 감사드립니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 파자르 푸트라, 클러스터 프런트 오피스 매니저
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40

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