Regantris Hotel Surabaya
세부정보 확인 Regantris Hotel Surabaya
실제 고객 리뷰 Regantris Hotel Surabaya
트래블로카 (5,258)
8.6
매우 좋음
리뷰 5,258개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결
8.7
편안함
8.6
음식
8.2
위치
8.7
서비스
8.6
실제 이용 고객 유형별 리뷰 Regantris Hotel Surabaya
전체
도심까지의 거리 (54)
친절도 (54)
침실 (53)
욕실 (49)
호텔 지역 (44)
접근성 (41)
분위기 (40)
객실 공간 (40)
체크인/아웃 시간 (33)
주변 환경 (30)
정렬 기준
최신 순
형식
텍스트 포함
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실제 이용 고객 리뷰 Regantris Hotel Surabaya
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
NL
Nurdin L.
10.0
/10
2주 전에 리뷰함
정말 멋진 분위기였어요
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A***a
스테이케이션
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
객실은 깨끗하고 정돈되어 있었고, 객실 내에 무료 간식(모든 호텔에서 제공하는 것은 아닙니다), 다양한 세면도구, 신속하고 친절한 고객 서비스, 그리고 맛있는 아침 식사가 제공되었습니다(가족과 함께 숙박했는데 모두 맛있다고 했습니다). 앞으로 다시 방문할 의향이 있습니다.
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15 Apr 2026
안녕하세요 A*a님, 레간트리스 수라바야에서 인사드립니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 레간트리스 수라바야에서 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 레간트리스 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 파자르 푸트라, 지역 프런트 데스크 매니저 드림
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dr
dony r. n.
여가
9.3
/10
5주 전에 리뷰함
모든 게 괜찮았어요. 다만 저희가 묵었을 때 요리사 기분이 안 좋았는지 음식이 좀 짰어요.
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30 Mar 2026
도니 레이 네일 씨께, 레간트리스 수라바야에서 인사드립니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 레간트리스 수라바야에서 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 레간트리스 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 파자르 푸트라 드림
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A***a
6.4
/10
5주 전에 리뷰함
객실 청결 상태가 좋지 않았고, 특히 매트리스와 베개 커버가 그랬습니다. 다행히 항의하자마자 바로 교체해 주셨습니다. 하지만 방음이 잘 안 되어 외부 소음이 매우 거슬렸습니다. 객실 청결도와 편의성을 개선해 주시길 바랍니다. 이전에 다른 3성급 호텔에도 묵어봤는데, 그곳의 객실도 편안함, 청결도, 방음 시설 모두 만족스럽지 못했습니다.
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30 Mar 2026
아니토티아 데위 수세노님께, 레간트리스 수라바야 호텔에서 인사드립니다. 저희 호텔에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 올해 이드 연휴 기간 동안 가족 휴가를 보내신 것에 대한 피드백을 받게 되어 기쁩니다. 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희는 항상 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 의견을 접수한 즉시, 객실의 모든 침구류를 교체해 드렸습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다. 다음에도 레간트리스 수라바야에서 즐거운 휴가를 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 파자르 푸트라 드림
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T***a
9.1
/10
6주 전에 리뷰함
위치가 정말 좋아서 어디든 가기 편하고, 방도 넓고 깨끗하고 좋았어요! 9박 동안 머물렀는데 전반적으로 만족스러웠습니다. 다만 방음이 잘 안 돼서 바깥 소리, 문 여닫는 소리 등 모든 소리가 다 들려서 잠을 잘 못 자면 좀 불편할 수 있어요.
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30 Mar 2026
안녕하세요, T*a님. 레간트리스 수라바야에서 인사드립니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 레간트리스 수라바야에서 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 레간트리스 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 파자르 푸트라, 지역 프런트 데스크 매니저 드림
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KM NAZRI
여가
8.5
/10
7주 전에 리뷰함
시설이 훌륭하고 이 호텔은 제가 가장 좋아하는 호텔 중 하나입니다.
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30 Mar 2026
나즈리님께, 레간트리스 수라바야에서 인사드립니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 레간트리스 수라바야에서 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 레간트리스 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 파자르 푸트라 드림
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F***e
8.5
/10
7주 전에 리뷰함
체크인 시 직원분들이 친절하고 도움을 주셨습니다.
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09 Mar 2026
F*e님께, 레간트리스 수라바야에서 인사드립니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 레간트리스 수라바야에서 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 레간트리스 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 파자르 푸트라, 지역 프런트 데스크 매니저
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AR
Afif R.
출장
9.7
/10
9주 전에 리뷰함
편안하고 깨끗하며 중심가에 위치해 있습니다.
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09 Mar 2026
아피프 R님께, 레간트리스 수라바야 호텔에서 인사드립니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 레간트리스 수라바야에서 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 레간트리스 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 파자르 푸트라, 호텔 프런트 데스크 매니저 드림
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k***h
출장
9.4
/10
9주 전에 리뷰함
객실이 깨끗하고 편의시설이 완비되어 있으며 직원들이 친절합니다. 수라바야에서 비즈니스 목적으로 숙박하기에 추천합니다.
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09 Mar 2026
안녕하세요, ke*h님. 레간트리스 수라바야에서 인사드립니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 레간트리스 수라바야에서 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 레간트리스 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 파자르 푸트라, 호텔 프런트 데스크 매니저 드림
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C
Choirunisa
스테이케이션
9.7
/10
9주 전에 리뷰함
너무 좋네요... 내일도 여기 묵을 거예요.
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09 Mar 2026
초이루니사님께, 레간트리스 수라바야 호텔에서 인사드립니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 레간트리스 수라바야에서 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 레간트리스 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 호텔 프런트 데스크 책임자 파자르 푸트라 드림
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D***o
여가
9.2
/10
11주 전에 리뷰함
제가 묵었던 4층 방은 방음이 잘 안 돼서 새벽 1~2시쯤 아이들이 뛰어다니고 소리 지르는 소리가 들려 잠을 제대로 잘 수 없었습니다. 고객 편의를 위해 좀 더 적극적인 조치가 필요해 보입니다. 감사합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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18 Feb 2026
안녕하세요 D*o님, 레간트리스 수라바야에서 인사드립니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 트래블로카 앱에서 만점을 주신 것을 보니 만족하셨다는 것을 알 수 있어 기쁩니다. 다만, 이른 아침 호텔 복도에서 발생한 소음에 대한 의견을 잘 확인했습니다. 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 개선 방안을 검토하겠습니다. 다시 한번 리뷰와 소중한 의견을 주셔서 감사합니다. 다음 방문 시 레간트리스 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 파자르 푸트라 드림
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I***n
출장
9.4
/10
11주 전에 리뷰함
온수는 항상 나오고, 조용하고, 쾌적합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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11 Feb 2026
안녕하세요, I*n님. 레간트리스 수라바야에서 인사드립니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 트래블로카 앱에서 만점을 주신 것을 보니 저희 호텔에 만족하셨다는 것을 알게 되어 매우 기쁩니다. 다음 방문 시에도 레간트리스 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 파자르 푸트라, 호텔 프런트 데스크 매니저 드림
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인증된 여행자
스테이케이션
9.7
/10
11주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절하고 호텔 시설도 훌륭합니다. 정말 훌륭하고 가족 여행객에게 강력 추천합니다.
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11 Feb 2026
안녕하세요 G*t님. 레간트리스 수라바야에서 인사드립니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 트래블로카 앱에서 만점을 주신 것을 보니 저희 호텔에 만족하셨다는 것을 알게 되어 매우 기쁩니다. 다음 방문 시에도 레간트리스 수라바야에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 파자르 푸트라, 지역 프런트 데스크 매니저 드림
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J***n
스테이케이션
9.4
/10
12주 전에 리뷰함
저는 이곳에 여러 번 묵었는데, 앞으로도 계속 올 거예요. 여기가 제가 전에 묵어봤던 어떤 호텔보다 훨씬 좋거든요. 직원분들 모두 너무 친절하고 도움을 많이 주셔서 정말 좋았어요. 방도 깔끔하고 넓었고, 베개도 너무 편해서 정말 마음에 들어요!
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11 Feb 2026
J*and님께, 레간트리스 수라바야에서 인사드립니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 기쁩니다. 저희는 항상 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 레간트리스 수라바야에서 더욱 소중한 추억을 함께 만들 수 있도록 다음 방문을 기대하겠습니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 파자르 푸트라 드림
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D***d
10.0
/10
12주 전에 리뷰함
호텔 위치가 매우 좋아서 어디를 가든 가깝게 느껴집니다.
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02 Feb 2026
D*d님께, 레간트리스 수라바야에서 인사드립니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 모든 직원은 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 파자르 푸트라 드림
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christina w.
7.2
/10
12주 전에 리뷰함
호텔이 오래되고 낡아 보여서 리모델링이 필요해 보입니다. TV는 스마트 TV가 아니고, 복도는 어둡고, 화장실에는 친환경 세면대가 없습니다. 하지만 보안 요원들은 친절하고 신속하게 응대해 줍니다. 호텔은 시내 중심가에 위치해 있습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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02 Feb 2026
크리스티나 W님께, 레간트리스 수라바야 호텔에서 인사드립니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절함에 대해 칭찬해 주셔서 매우 기쁩니다. 저희 모든 직원은 고객님께 최고의 서비스와 기억에 남는 경험을 제공하기 위해 교육을 받고 있습니다. 또한, 고객님의 긍정적인 의견 중 일부는 저희가 더 나은 서비스와 제품을 제공하기 위해 노력할 수 있도록 반영하고자 합니다. 고객님의 제안을 참고하여 계획대로 실행에 옮기겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로 레간트리스 수라바야에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 파자르 푸트라 드림
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Shinta A. L.
10.0
/10
15주 전에 리뷰함
가격, 위치, 장소 등 모든 면에서 아주 좋습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
02 Feb 2026
신타 A. L. 님께, 레간트리스 수라바야 호텔에 오신 것을 환영하며, 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 모든 직원은 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 파자르 푸트라 드림
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S***a
스테이케이션
10.0
/10
15주 전에 리뷰함
가격, 위치, 장소 등 모든 면에서 아주 좋습니다.
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Accommodation's Reply
02 Feb 2026
S*a님께, 레간트리스 수라바야에서 인사드립니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 모든 직원은 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에도 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 파자르 푸트라 드림
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Sulami n.
9.7
/10
16주 전에 리뷰함
전략적인 위치, 어디든 쉽게 이동 가능... 친절한 서비스
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Accommodation's Reply
02 Feb 2026
Sulami N.님께, Regantris Surabaya Hotel에서 인사드립니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 모든 직원은 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 Fajar Putra 드림
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I***n
스테이케이션
9.4
/10
16주 전에 리뷰함
전략적인 위치. 빠른 체크인 및 체크아웃. 주차 공간은 제한적이지만 발렛 파킹 서비스가 제공됩니다.
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02 Feb 2026
안녕하세요, I*n님. 레간트리스 수라바야에서 인사드립니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 모든 직원은 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 파자르 푸트라 드림
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20
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