8.5
매우 좋음
3,743개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결

8.6

편안함

8.5

음식

8.2

위치

8.7

서비스

8.6

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Regantris Hotel Surabaya
전체
도심까지의 거리 (28)
직원 친절도 (28)
침실 (28)
욕실 (27)
접근성 (25)
호텔 지역 (24)
객실 공간 (23)
체크인/아웃 시간 (22)
WIFI (19)
분위기 (19)
정렬 기준
가장 최신
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텍스트 포함
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여행자 리뷰 Regantris Hotel Surabaya

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
S***n
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출장
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9.4
/10
6일 전에 리뷰함
서비스가 매우 좋고 시내 중심가로의 접근성이 매우 좋습니다.
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M***D
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
전반적으로 괜찮았어요. 휴가를 보내기에 좋은 곳이에요.
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N***l
icon-출장
출장
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
친절한 직원, 군중의 중심에 가까움
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Heronikawati
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
시내 중심가에 전략적으로 위치한 호텔, 친절한 직원과 좋은 서비스 😍
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Anik K.
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9.7
/10
3주 전에 리뷰함
추천해요 👌🏽 다음에도 여기로 또 갈 거예요
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Djonet P.
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
친절한 서비스, 도시로의 쉬운 접근성
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M***d
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
레간트리스 정말 좋아요. 깨끗하고 직원들도 친절하고 도움이 많이 돼요. 헤어드라이어를 요청했더니 하나 주셨고, 수건도 제공해 주려고 노력해 주셨어요.
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03 Sep 2025
M*d님, 레간트리스 수라바야 호텔 님께, 진심으로 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 저희 제품과 서비스에 대한 고객님의 만족은 모든 고객님께 잊지 못할 추억을 선사하고자 하는 저희의 노력입니다. 또한, 고객님의 수라바야 여행을 더욱 특별하게 만들어 드리기 위해 수라바야 동물원과 플라자 툰중안까지 무료 셔틀 서비스를 제공하고 있습니다. 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 파자르 푸트라, 그룹 프런트 오피스 매니저
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Reza A. D.
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스테이케이션
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8.8
/10
6주 전에 리뷰함
직원들은 훌륭했고, 객실은 깨끗하고 밝았으며, 룸서비스도 훌륭했습니다.
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03 Sep 2025
레자 A.D. 님께, 리건 트리스 호텔 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 리건 트리스 호텔 수라바야에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 고객님의 리뷰는 최고의 상품과 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하는 저희의 원동력입니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 파자르 푸트라
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KRISNA Y.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
6주 전에 리뷰함
로비의 분위기는 매우 쾌적하고 편안했습니다.
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03 Sep 2025
크리슈나 Y. 님, 레간트리스 수라바야 호텔에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 모든 고객님께 깨끗하고 편안한 로비 환경을 제공하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 편안함이 저희의 최우선 과제입니다. 또한, 수라바야 방문을 더욱 기억에 남는 추억으로 만들어 드리기 위해 수라바야 동물원과 플라자 툰중안까지 무료 셔틀 서비스를 제공하고 있습니다. 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. 파자르 푸트라, 클러스터 프런트 오피스 매니저
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h***i
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9.4
/10
6주 전에 리뷰함
아주 좋아요... 직원분들 모두 친절해요.
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03 Sep 2025
안녕하세요, 레간트리스 호텔 수라바야 님, 감사합니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 항상 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 저희 서비스와 상품에 대한 고객님의 만족은 저희의 자랑입니다. 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 다음에 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 파자르 푸트라 프런트 오피스 매니저
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Iqbal N. i.
icon-출장
출장
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
방은 정말 편안하고, 방은 멋지고 시원하고, 서비스도 좋고, 리셉션 직원도 친절하고, 질문도 많이 하지 않아요. 스테이케이션을 원하시는 분들께는 레간트리스(Regantris)가 최고의 선택입니다.
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03 Sep 2025
Iqbal N.I. 님께, Regantris Hotel Surabaya 님, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 고객 여러분의 프라이버시를 최우선으로 생각하며, 최상의 서비스를 제공합니다. 편안한 객실과 고품질 에어컨 시스템에 만족해주셔서 진심으로 감사드립니다. 모든 고객님께 최상의 숙박 경험을 선사해 드립니다. 또한, 수라바야 동물원과 툰중간 플라자까지 무료 셔틀 서비스를 제공하여 더욱 기억에 남는 수라바야 여행을 만들어 드립니다. 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Fajar Putra, 그룹 프런트 오피스 매니저
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A***a
icon-여가
여가
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8.7
/10
8주 전에 리뷰함
편안해서 같은 방으로 연장했습니다. S호실을 예약했는데, 침대, 바닥, 욕실 모두 깨끗했습니다. 무료 간식도 제공되었습니다. 이 호텔의 직원들은 친절했지만, 안경을 쓴 여자 리셉션 직원은 좀 불친절했습니다. 주차 공간이 협소해서 주차가 조금 어려웠지만, 발레파킹이 가능합니다. 전반적으로 이 호텔은 저렴하고 매우 편안합니다.
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15 Aug 2025
A*a 님, 리젠트리스 수라바야 호텔에 투숙해 주시고 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 이 후기를 모든 직원과 공유하여 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 리젠트리스 수라바야 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 파자르 푸트라 (프런트 오피스 매니저)
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A***a
icon-여가
여가
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9.3
/10
8주 전에 리뷰함
S호실을 예약했습니다. 침대, 바닥, 욕실 모두 깨끗했습니다. 무료 간식도 제공되었습니다. 직원들은 친절했지만, 안경을 쓴 여자 리셉션 직원은 다소 불친절했습니다. 주차 공간이 협소해서 주차가 조금 까다로웠지만, 발레파킹이 가능합니다. 전반적으로 이 호텔은 저렴하고 매우 편안합니다.
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Accommodation's Reply
15 Aug 2025
A*a 님, 리젠트리스 수라바야 호텔에 투숙해 주시고 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 이 후기를 모든 직원과 공유하여 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 리젠트리스 수라바야 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 파자르 푸트라 (프런트 오피스 매니저)
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P***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
8주 전에 리뷰함
직원들은요? 정말 친절하고 도움이 많이 됐어요! 보안 요원이 항상 상주해서 차량 출차를 도와주셨어요. 객실은요? 깨끗하고 방음도 잘 되어 있어요. 디자인도 꼼꼼하게 신경 써서 답답하지 않았어요. 빠른 Wi-Fi, 완벽한 편의시설, 깨끗한 수건과 침대 시트까지 완벽했어요.
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15 Aug 2025
P*i 님, 리젠트리스 수라바야 호텔에 투숙해 주시고 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 모든 직원과 공유하여 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 리젠트리스 수라바야 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 파자르 푸트라 (프런트 오피스 매니저)
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Profile Picture
Gunawan
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
9주 전에 리뷰함
친절한 직원들과 카페, 레스토랑, 심지어 아침 CFD까지 걸어서 갈 수 있는 여러 명소가 있습니다. 객실은 넓고 깨끗하며 편안합니다. 다만, 수라바야의 비교적 더운 날씨를 고려했을 때 각 객실에 냉장고가 있다는 점은 개선이 필요합니다. 둘째, 객실 내 엔터테인먼트 시설이 매우 제한적입니다. TV를 스마트 모드로 설정하여 고객이 개인 계정으로 넷플릭스와 같은 개인 취향에 맞는 프로그램을 즐길 수 있도록 해야 합니다.
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Accommodation's Reply
05 Aug 2025
구나완 씨, 레간트리스 수라바야 호텔에 감사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 냉장고 추가 제안을 받아들여 TV를 스마트 TV로 업그레이드할 계획입니다. 고객님께서 제공해 주신 모든 편의 시설과 함께 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. 파자르 푸트라, 클러스터 프런트 오피스 매니저
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B***o
icon-환승
환승
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6.5
/10
11주 전에 리뷰함
죄송합니다. 아무런 도움도 없이, 우산도 없이 비에 젖어 혼자 남게 되었습니다. 로비에 도착했을 때 안경 쓴 접수원과 키 크고 마른 남자가 불편한 눈빛으로 우리를 쳐다봤습니다. 경비원도 없었습니다. 왜 가장 낮은 방을 썼을까요? 죄송합니다. 이 신청서에 제공된 정보에 따라 예약했습니다. 승진해서 감사했습니다. 하지만 승진이 모욕적인 결과를 낳는다면, 죄송합니다. 그게 호텔 경영진의 표준 운영 절차인가요? 맙소사.
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29 Jul 2025
소중한 고객님, 리젠트리스 수라바야 호텔에 투숙해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 수라바야에 머무시는 동안 리젠트리스 수라바야 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희 전 직원은 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님께서 주신 의견은 수정 및 검토를 위해 담당 부서에 전달되었습니다. 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 더욱 향상된 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 더 나은 서비스로 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 파자르 푸트라 (리셉션 매니저)
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T***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
11주 전에 리뷰함
저렴한 가격으로 재미있게
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Jul 2025
레간트리스 수라바야 호텔 고객님께, 진심으로 따뜻한 인사를 전합니다. 호텔에 머무시는 동안 멋진 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 이 긍정적인 에너지를 모든 직원과 공유하여 고객님께 영감을 불어넣고 최고의 서비스를 제공하겠습니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 파자르 푸트라(클러스터 프런트 오피스 매니저)
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M***m
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9.1
/10
11주 전에 리뷰함
다 좋고 편안해요. 다만 싱크대 수도꼭지가 고장 났어요. 세수하고 양치질하기가 좀 불편해요 :)
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29 Jul 2025
레간트리스 수라바야 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 소중한 시간을 내어 저희 호텔에서의 멋진 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 이 긍정적인 에너지를 모든 직원과 공유하여 모든 고객에게 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 배수 시설 관련 문제는 추가 검토 및 개선을 위해 관련 부서에 전달했습니다. 곧 다시 뵙기를 바라며 따뜻한 환영을 전해드리겠습니다. 감사합니다. 파자르 푸트라 (프런트 오피스 매니저)
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A***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
11주 전에 리뷰함
시끄러운 방에서 512호실에서 불법 경주 소리가 들렸다.
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Accommodation's Reply
29 Jul 2025
레간트리스 수라바야 호텔에서 진심으로 인사드립니다. 저희 서비스에 감사드립니다. 외부 요인으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 이 사건은 관련 당국에 보고되어 추가 조치를 취하고 있습니다. 진심으로, 다시 뵙기를 기대합니다. 파자르 푸트라(클러스터 프런트 오피스 매니저)
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A***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
11주 전에 리뷰함
객실은 매우 편안했고 위치도 전략적이었으며 도시와 가까웠습니다. 하지만 오토바이 주차장에 접근하는 것이 조금 무섭습니다. 체인만 사용하고 체인을 열고 닫는 경비원이 없어서 안전성이 떨어지고 주요 도로에 너무 가깝습니다.
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Accommodation's Reply
29 Jul 2025
리젠트리스 수라바야 호텔 고객님께, 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스와 안전에 만족하셨다니 다행입니다. 저희 모든 직원은 항상 모든 고객의 안전과 서비스를 최우선으로 생각합니다. 소중한 의견을 보안 부서에 전달하여 검토하도록 하겠습니다. 리젠트리스 수라바야 호텔의 따뜻한 분위기 속에서 곧 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 파자르 푸트라 (프런트 오피스 매니저)
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페이지당 리뷰 수
20
40

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