l***l
5.9
/10
3주 전에 리뷰함
1. 실수로 이 숙소를 이중 예약했는데, 앱과 호텔 측 모두 아무런 해결책을 제시하지 않았습니다. 환불이나 예약 변경을 요청했고, 더 나은 방으로 변경받기 위해 추가 요금을 지불할 의향도 있었지만 아무런 조치도 취해지지 않았습니다.
2. 방은 넓었지만, 이그제큐티브 룸이라고 하기엔 샤워기가 고장 나 있었고 에어컨도 제대로 작동하지 않아 좋은 경험을 할 수 없었습니다. 제 선풍기가 훨씬 더 시원했을 정도였습니다. 에어컨 덕분에 시원하고 쾌적한 환경을 기대했는데, 전혀 그렇지 못했습니다.
3. 한밤중에 룸서비스를 주문하려고 했는데, 직원이 현금으로만 결제해야 한다며 거절했습니다. 어이가 없었습니다. 2026년인데, 결제 수단이 얼마나 많은데 한밤중에 현금을 들고 있으라고 하다니요? 정말 황당했습니다.
솔직히 말해서, 분위기는 좋아서 휴식을 취하기에는 괜찮지만, 숙박을 목적으로 다시 예약할 생각은 없습니다. 다음에는 더 나은 서비스를 제공했으면 좋겠습니다.
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