오후 3시에 체크인했는데 방이 너무 더럽고 불결했습니다. 직원들은 무관심했고 일부러 문제를 회피하려 들었습니다. 숙소에는 주차장이 없는데도 직원들이 미리 알려주지 않아 투숙객들은 다른 곳에 주차해야 했습니다.

깨끗하지 않았어요. 침대 시트와 담요가 정말 더러웠어요.

여기서 두 번이나 묵었는데, 두 번 다 객실 유형을 잘못 예약해서 직원에게 문의했더니 트래블로카에 문의해서 해결하라고 하더군요. 다시는 안 갈 거예요.

방이 너무 더러웠어요. 이전 투숙객이 사용한 그릇과 접시는 씻지도 않았고, 바닥에는 먼지가 가득했고, 침대 시트와 수건은 변색되어 있었어요. 직원들이 체크인하는 데만 30분 가까이 걸렸어요. 별 하나 주기에도 아까웠어요.

좋은 객실, 깨끗하고 통풍이 잘 됨

방과 침대 시트에서 냄새가 너무 심해서 잠을 잘 수가 없었어요. 베개 위에 코트를 깔고 자야 했어요. 가격이 너무 아쉽네요.

깨끗하고 통풍이 잘 되는 좋은 객실이었습니다. 다시 방문하고 싶습니다.

엄청 나빴어요. 한 시간 동안 온수기를 사용할 수 없었고, 직원은 에너지 소모가 많아서 뜨거운 물이 나오지 않는 건 어쩔 수 없다고만 설명했어요. 객실 방음이 너무 안 좋고, 서비스 품질이 가격에 비해 너무 낮았어요.

객실 인도 시간이 너무 짧았습니다. 투숙객은 예약은 했지만, 실제로는 직원들이 청소하는 걸 기다리고 있었습니다. 숙소가 문을 닫아서 모든 게 불편했습니다. 차를 빌린 후 숙소에 차를 맡기지 않고 하룻밤 묵을 곳을 찾아야 했는데, 그 비용은 따로 계산해야 했습니다.

코즈룸 시스템에 벌써 여러 번 묵었는데, 이렇게까지 후기를 좋게 남기는 건 처음입니다. 장점: 넓고 편안한 객실, 거의 모든 편의시설(헤어드라이어 제외), 시내 중심가와 가까움, 교통 편리함. 단점: 자물쇠가 고장 나서 열기가 꽤 힘듭니다. 방에 바퀴벌레와 개미 사체가 있습니다. 고객 응대와 관련해서, 고객과의 대화에 좀 더 신경 써 주시면 좋겠습니다. 고객이 같은 질문을 반복해서 하는 것은 좋지 않습니다.

객실이 좋고 가격도 적당하고 오락시설과 가깝습니다

객실 냄새, 비위생적, 나쁜 경험

1군에 위치해 있어 유명 명소들과 가깝고, 숙소 주변에는 저렴한 식당들이 많습니다. 위치는 매우 만족스러웠습니다. 다만 수건이 제대로 세탁되지 않아 약간 냄새가 납니다. 숙소들이 골목에 있어서 전망이 전혀 없습니다. 집들이 아주 가까이 붙어 있고, 사방이 주택과 담장으로 이루어져 있습니다.

직원들은 빠르고 열정적이었지만, 침실에 바퀴벌레가 있어서 청소가 좀 더 꼼꼼하게 했으면 좋겠어요. 처음 수건을 쓰러 갔을 때 향이 전혀 나지 않고 악취가 났어요. 아마 제대로 씻지 않은 것 같아요. 그래도 숙소의 장점은 저렴하고, 1군에 위치해 있어서 식당도 많고, 제가 가야 할 곳들과 가깝다는 거예요. 환경 보호를 위해 일회용품을 사용하지 않으니, 칫솔, 치약 등 개인 위생용품을 꼭 챙겨오세요.

길은 차로 갈 수 없지만 괜찮습니다. 담요에는 여전히 눈에 띄는 얼룩이 남아 있어서 털어내도 별 도움이 안 됩니다. 빗이나 기본적인 솔도 없고요... 골목길은 1군에 바로 있는데도 너무 멀고 불편합니다.

주차 불가, 숙소 찾기 힘든 작은 골목길에 위치

비행기에서 내려 4시 45분에 체크인을 했습니다. 호텔을 찾으려고 걸어다녔습니다. 핫라인에 몇 번이나 전화했는지 모르겠습니다. 어린아이 둘을 데리고 피곤하고 지친 상태로 호텔을 빌렸습니다. 아이는 기다리느라 바닥에 앉았는데... 거의 한 시간 후 호텔에서 다시 전화해서 자동 예약 서비스라고 했습니다. 그런데 자동 예약 서비스는 문 앞에 바로 써 있는 게 아니라 정말 웃기더군요. 아이가 왜 Traveloka에서 빌렸냐고 물었습니다. 처음이자 마지막으로 포기하고 다른 호텔을 빌린 셈입니다. 더 완벽한 여행을 위해 모두 숙소를 빌리기 전에 신중하게 생각해 보시길 바랍니다. 솔직히 이 댓글을 쓸 때 정말, 정말 화가 났고, 아이가 이상하고 깊은 골목길이 있는 호텔을 봤다고 하니까 의심이 들었습니다.

모든 것이 괜찮습니다. 빠르고 열정적인 지원. 에어컨에 문제가 있는 걸 발견했더니, 집에서 바로 사람을 보내서 고쳐주었습니다. 매일 요청해야 하는 수건을 제공하지 않고, 쓰레기 수거도 하지 않는다는 점을 제외하면요.

열정적인 직원, 빠른 체크인, 10가지 서비스

밤에는 욕실에 온수가 나오지 않습니다. 고객이 요청하지 않는 한 구운 다리미는 교체되지 않습니다. 4박 미만 숙박 시 수건은 제공되지 않습니다. 발코니 미닫이문이 손상되었습니다. 오토바이 주차장은 없습니다. 전혀 불편한 경험.