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Mahima Hotel

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실제 고객 리뷰 Mahima Hotel

트래블로카 (968)

8.6

매우 좋음

리뷰 968개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

8.7

편안함

8.8

음식

8.6

위치

8.7

서비스

8.7

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Mahima Hotel

전체

친절도 (49)

침실 (47)

욕실 (44)

접근성 (42)

객실 공간 (40)

분위기 (39)

호텔 지역 (39)

도심까지의 거리 (34)

가족 친화적 (33)

맛 (32)

정렬 기준

가장 최신

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실제 이용 고객 리뷰 Mahima Hotel

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

f***u

10.0

/10

3주 전에 리뷰함

유료 도로 근처의 전략적 위치와 깨끗한 객실, 친절한 직원

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Kiagus Y. E.

8.5

/10

3주 전에 리뷰함

호텔 직원은 친절합니다. 다만 수건에서 습기 때문에 퀴퀴한 냄새가 납니다. 고쳐졌으면 좋겠습니다. 감사합니다.

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

sutrasno t.

출장

8.2

/10

4주 전에 리뷰함

2. 음식 종류가 부족합니다. 2. 체크아웃 시간이 12시(WIB)도 안 됐는데 쫓겨난 것 같았습니다. 정말 실망스러웠습니다. 3박이나 묵었는데 말이죠.

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Dhany A. P.

6.7

/10

4주 전에 리뷰함

좋은 호텔인데, 모든 곳에서 멀리 떨어져 있어서 아쉽네요. 톨게이트 바로 옆에 있어요.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Dhea B. R.

출장

10.0

/10

5주 전에 리뷰함

매우 편안하고 깨끗한 호텔

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Mul

환승

10.0

/10

7주 전에 리뷰함

이동 중에 들렀는데, 직원들이 정말 친절했습니다. 객실과 호텔 주변 환경도 매우 깨끗했습니다.

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B***G

출장

5.8

/10

8주 전에 리뷰함

분명 이전 투숙객의 방이었는데 말이죠. 정말 끔찍한 경험이었어요. 다시는 여기 묵지 않을 거고, 누구에게도 추천하지 않을 거예요. 정말 끔찍했어요. 프런트 데스크 직원들은 아무것도 모르고 무슨 서비스를 제공하는지도 전혀 몰랐어요! 날짜를 잘못 예약한 건 사실이지만, 아직 방이 남아 있다는 걸 확인했는데도 직원들은 그냥 "안 돼요"라고만 하고 몇 번이나 눈을 굴렸어요. 사장에게 전화해서 어떻게 해야 할지 물어보지도 않았어요. 호텔에 대한 긍정적인 후기와 무료 홍보 덕분에 한 시간 만에 결국 커넥팅 룸을 주더라고요. 괜찮다고 했고, 괜찮다고 확인해 줬는데도 에어컨도 설치도 안 돼서 커넥팅 룸을 줬다고요? 게다가 일회용 슬리퍼는 분명 이전 투숙객의 방이었어요?

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

15 Nov 2025

B*G님께, 마히마 호텔 세마랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 호텔에 투숙해 주시고 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 먼저, Traveloka에서 직접 예약하시는 경우 호텔 측에서 변경, 환불 또는 취소가 불가능하므로 예약 절차를 안내해 드리겠습니다. 저희 리셉션 담당자가 Traveloka에 문의해 달라고 안내해 드렸습니다. 둘째, 객실에 대해 말씀드리자면, 에어컨이 닫히지 않아 매우 죄송합니다. 저희는 정기적으로 에어컨을 점검하고 있으며, 직원들이 문을 닫는 것을 잊었지만, 에어컨이 제대로 작동하도록 최선을 다하고 있습니다. 셋째, 슬리퍼가 불편하셨다면 죄송합니다. 저희는 항상 슬리퍼를 교체해 드립니다. 슬리퍼의 품질을 평가해 주셔서 감사합니다. 더 나은 시설과 서비스로 마히마 세마랑 호텔에 다시 오시기를 바랍니다. 감사합니다.

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R***A

스테이케이션

10.0

/10

9주 전에 리뷰함

친절한 직원, 편안한 호텔, 강력 추천, 가격도 비싸지 않아요.

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Accommodation's Reply

15 Nov 2025

안녕하세요, R*A님. 호텔 마히마 세마랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 투숙해 주시고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 더 나은 서비스와 시설로 다시 한번 호텔 마히마 세마랑에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다.

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A***i

출장

6.2

/10

9주 전에 리뷰함

룸서비스를 원해요. 객실 전화가 작동하지 않아서 결국 객실 예약 메뉴에 나와 있는 레스토랑 번호로 전화를 걸었어요. 주문하고 싶은 메뉴를 미리 말씀드렸고, 호텔 직원이 제 채팅 내용을 확인해서 처리 중인 줄 알았어요. 1시간 후에야 주문 현황을 확인해 달라고 요청했어요. 이전 채팅에서는 주문 처리에 1시간이 걸린다고 했었거든요. 알고 보니 이미 손님이 많아서 주문이 처리되지 않았어요. 배가 고팠고 졸려서 레스토랑에서 음식을 주문하지 않기로 했어요. 하지만 시간이 너무 늦었거든요. 이 호텔을 선택하길 정말 잘했어요. 다행히 이번 주에 세마랑에 있는 제 사무실로 1박을 예약했어요.

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Accommodation's Reply

15 Nov 2025

A*i 님, 호텔 마히마 세마랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 투숙해 주시고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 룸서비스 문제로 불편을 드려 죄송합니다. 이는 저희의 서비스 기준에 어긋나는 문제이며, 관련 직원과 협의하여 문제를 해결했습니다. 이 후기는 서비스 개선을 위한 참고 자료가 될 것입니다. 더 나은 서비스와 시설로 다시 찾아뵙기를 기대합니다. 감사합니다.

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R***o

여가

10.0

/10

10주 전에 리뷰함

저는 가족과 함께 세마랑에 갈 때마다 이곳을 정기적으로 찾게 되었습니다.

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Accommodation's Reply

24 Oct 2025

안녕하세요, R*o님. 호텔 마히마 세마랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 투숙해 주시고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 더 나은 서비스와 시설로 다시 한번 호텔 마히마 세마랑에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다.

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M***e

여가

8.2

/10

10주 전에 리뷰함

누수로 인해 정전이 났음에도 불구하고 호텔은 편안하고 깨끗했습니다. 호텔 직원은 즉시 정전의 영향을 받지 않는 층으로 옮겨주겠다고 제안했습니다. 세마랑에 방문하신다면 추천하는 호텔입니다.

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Accommodation's Reply

24 Oct 2025

M*e님께, 호텔 마히마 세마랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 투숙해 주시고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 이 후기는 더 나은 서비스를 제공하기 위한 저희의 노력에 쓰일 것입니다. 더 나은 서비스와 시설로 다시 한번 호텔 마히마 세마랑을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다.

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Ade S.

출장

10.0

/10

11주 전에 리뷰함

알았어 형, 쉬기 좋은 곳이야

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Accommodation's Reply

24 Oct 2025

Ade S.님께, 호텔 마히마 세마랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 투숙해 주시고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 더 나은 서비스와 시설로 다시 한번 호텔 마히마 세마랑에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다.

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T***a

출장

10.0

/10

14주 전에 리뷰함

매우 편안하고 조용하며, 직원들은 항상 친절하고 금연입니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

24 Oct 2025

안녕하세요, 타*아 님. 호텔 마히마 세마랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 숙박해 주시고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 더 나은 서비스와 시설로 다시 한번 호텔 마히마 세마랑을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다.

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Feri A. H.

환승

10.0

/10

14주 전에 리뷰함

친절한 서비스, 깨끗한 환경, 편안함. 다음에 세마랑에 오면 다시 여기 묵을 거예요.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

24 Oct 2025

페리 A. H. 님께, 호텔 마히마 세마랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 투숙해 주시고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 더 나은 서비스와 시설로 다시 한번 호텔 마히마 세마랑에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다.

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A***d

9.0

/10

14주 전에 리뷰함

괜찮은 호텔이에요... 하지만 수영장이나 헬스장 같은 편의시설은 아직 이용할 수 없어요. 이 가격이면 심팡 리마 근처에서 괜찮은 호텔을 구할 수 있어요. 전반적으로 업무와 휴식을 위해 충분히 괜찮은 수준이에요.

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24 Oct 2025

안녕하세요, A*d님. 호텔 마히마 세마랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 숙박해 주시고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 더 나은 서비스와 시설로 다시 한번 호텔 마히마 세마랑을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다.

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a***a

출장

9.7

/10

15주 전에 리뷰함

머무는 동안 편안함을 느꼈고, 전문적인 직원들 덕분에 더욱 의미 있는 시간을 보낼 수 있었습니다. 객실부터 호텔까지 호텔 환경도 깨끗하고 잘 관리되어 있었습니다. 호텔의 음식과 음료도 다양했는데, 예를 들어 호텔 주변에서 길거리 음식을 사고 싶다면 걸어갈 만한 곳도 있습니다.

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Accommodation's Reply

24 Oct 2025

안녕하세요, a*a님. 호텔 마히마 세마랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 숙박해 주시고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 더 나은 서비스와 시설로 다시 찾아뵙기를 기대합니다. 감사합니다.

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K***y

출장

6.0

/10

17주 전에 리뷰함

객실 청소 상태가 좋지 않았고 침실도 좋지 않았습니다. 대부분 침구가 매우 더럽고 수건도 마찬가지였습니다. 객실은 대부분 바닥부터 벽, 비품까지 더러웠습니다. 아침 식사는 맛이 없고 종류도 적었습니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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24 Oct 2025

K*y 님께, 마히마 세마랑 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔을 이용해 주시고, 투숙 기간 동안 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 위생 문제로 불편을 드려 죄송합니다. 하우스키핑팀에서 해당 부분을 처리하고, 직원들에게 위생 의식 향상을 위한 추가 교육을 제공하겠습니다. 더 나은 시설과 서비스로 다시 마히마 세마랑 호텔에 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다.

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Ruswanto

여가

10.0

/10

17주 전에 리뷰함

나는 세마랑에 집에 갈 때마다 정기적으로 이곳을 찾았습니다.

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24 Oct 2025

안녕하세요, Ruswanto님. 호텔 마히마 세마랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 투숙해 주시고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 더 나은 서비스와 시설로 다시 한번 호텔 마히마 세마랑에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다.

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Richard A. Y.

6.7

/10

17주 전에 리뷰함

방문객이 청소를 요청한 후에도 화장실과 수건은 깨끗하게 유지되지 않습니다.

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Accommodation's Reply

24 Oct 2025

Richard A.님께, 호텔 마히마 세마랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 투숙해 주시고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 청결과 관련하여 불편을 드려 죄송합니다. 이 후기는 더 나은 서비스를 제공하기 위한 저희의 노력에 쓰일 것입니다. 더 나은 서비스와 시설로 다시 한번 호텔 마히마 세마랑을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다.

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akbar s.

여가

10.0

/10

17주 전에 리뷰함

호텔 분위기가 시원하고 차분해서 잠들기 편했고, 에어컨도 매우 차갑고, 음식 맛도 괜찮았습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

24 Oct 2025

안녕하세요, 아크바르 S. 님, 호텔 마히마 세마랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 투숙해 주시고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 더 나은 서비스와 시설로 다시 한번 호텔 마히마 세마랑에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다.