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Mahima Hotel

세부정보 확인 Mahima Hotel

실제 고객 리뷰 Mahima Hotel

트래블로카 (1,008)

8.6

매우 좋음

리뷰 1,008개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

8.7

편안함

8.8

음식

8.6

위치

8.7

서비스

8.7

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Mahima Hotel

전체

Staff Friendliness (53)

Bedroom (50)

Bathroom (47)

Accessibility (45)

Room Space (43)

Ambiance (42)

Hotel Area (41)

Distance to City Center (35)

Family Friendly (34)

Taste (34)

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최신 순

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실제 이용 고객 리뷰 Mahima Hotel

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

N***n

5.6

/10

3주 전에 리뷰함

특히 객실과 욕실을 포함한 시설의 청결 및 관리 상태는 개선이 절실히 필요합니다!

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Tri N.

스테이케이션

10.0

/10

3주 전에 리뷰함

호텔 부지는 아름답고, 세마랑의 번잡함에서 벗어나 시원하고 평화롭습니다. 레스토랑에서 제공되는 아침 식사는 음식을 따뜻하게 유지하기 위해 히터가 필요합니다.

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Christian M.

출장

9.1

/10

4주 전에 리뷰함

그의 방에서는 전기 스위치를 켤 때마다 "탁탁" 소리가 났다.

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B***h

여가

8.5

/10

5주 전에 리뷰함

방이 좀 지저분하고 곰팡이 냄새가 났어요... 그리고 조식 메뉴도 한정적이었지만... 전반적으로는 괜찮았어요

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

s***a

스테이케이션

10.0

/10

5주 전에 리뷰함

3박 동안 머물렀는데, 잠도 잘 자고 서비스도 좋고 친절했어요.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

R***y

환승

8.5

/10

5주 전에 리뷰함

마히마 호텔에서 좋은 숙박 경험이었어요 👍.. 주차 공간도 넓어요 👍

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sutrasno t.

출장

10.0

/10

6주 전에 리뷰함

마히마, 위치는 직장 근처입니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

f***u

10.0

/10

10주 전에 리뷰함

유료 도로 근처의 전략적 위치와 깨끗한 객실, 친절한 직원

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Kiagus Y. E.

8.5

/10

10주 전에 리뷰함

호텔 직원은 친절합니다. 다만 수건에서 습기 때문에 퀴퀴한 냄새가 납니다. 고쳐졌으면 좋겠습니다. 감사합니다.

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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

sutrasno t.

출장

8.2

/10

10주 전에 리뷰함

2. 음식 종류가 부족합니다. 2. 체크아웃 시간이 12시(WIB)도 안 됐는데 쫓겨난 것 같았습니다. 정말 실망스러웠습니다. 3박이나 묵었는데 말이죠.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Dhany A. P.

6.7

/10

11주 전에 리뷰함

좋은 호텔인데, 모든 곳에서 멀리 떨어져 있어서 아쉽네요. 톨게이트 바로 옆에 있어요.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Dhea B. R.

출장

10.0

/10

11주 전에 리뷰함

매우 편안하고 깨끗한 호텔

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Mul

환승

10.0

/10

14주 전에 리뷰함

이동 중에 들렀는데, 직원들이 정말 친절했습니다. 객실과 호텔 주변 환경도 매우 깨끗했습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

B***G

출장

5.8

/10

15주 전에 리뷰함

분명 이전 투숙객의 방이었는데 말이죠. 정말 끔찍한 경험이었어요. 다시는 여기 묵지 않을 거고, 누구에게도 추천하지 않을 거예요. 정말 끔찍했어요. 프런트 데스크 직원들은 아무것도 모르고 무슨 서비스를 제공하는지도 전혀 몰랐어요! 날짜를 잘못 예약한 건 사실이지만, 아직 방이 남아 있다는 걸 확인했는데도 직원들은 그냥 "안 돼요"라고만 하고 몇 번이나 눈을 굴렸어요. 사장에게 전화해서 어떻게 해야 할지 물어보지도 않았어요. 호텔에 대한 긍정적인 후기와 무료 홍보 덕분에 한 시간 만에 결국 커넥팅 룸을 주더라고요. 괜찮다고 했고, 괜찮다고 확인해 줬는데도 에어컨도 설치도 안 돼서 커넥팅 룸을 줬다고요? 게다가 일회용 슬리퍼는 분명 이전 투숙객의 방이었어요?

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

15 Nov 2025

B*G님께, 마히마 호텔 세마랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 호텔에 투숙해 주시고 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 먼저, Traveloka에서 직접 예약하시는 경우 호텔 측에서 변경, 환불 또는 취소가 불가능하므로 예약 절차를 안내해 드리겠습니다. 저희 리셉션 담당자가 Traveloka에 문의해 달라고 안내해 드렸습니다. 둘째, 객실에 대해 말씀드리자면, 에어컨이 닫히지 않아 매우 죄송합니다. 저희는 정기적으로 에어컨을 점검하고 있으며, 직원들이 문을 닫는 것을 잊었지만, 에어컨이 제대로 작동하도록 최선을 다하고 있습니다. 셋째, 슬리퍼가 불편하셨다면 죄송합니다. 저희는 항상 슬리퍼를 교체해 드립니다. 슬리퍼의 품질을 평가해 주셔서 감사합니다. 더 나은 시설과 서비스로 마히마 세마랑 호텔에 다시 오시기를 바랍니다. 감사합니다.

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R***A

스테이케이션

10.0

/10

15주 전에 리뷰함

친절한 직원, 편안한 호텔, 강력 추천, 가격도 비싸지 않아요.

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Accommodation's Reply

15 Nov 2025

안녕하세요, R*A님. 호텔 마히마 세마랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 투숙해 주시고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 더 나은 서비스와 시설로 다시 한번 호텔 마히마 세마랑에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다.

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A***i

출장

6.2

/10

16주 전에 리뷰함

룸서비스를 원해요. 객실 전화가 작동하지 않아서 결국 객실 예약 메뉴에 나와 있는 레스토랑 번호로 전화를 걸었어요. 주문하고 싶은 메뉴를 미리 말씀드렸고, 호텔 직원이 제 채팅 내용을 확인해서 처리 중인 줄 알았어요. 1시간 후에야 주문 현황을 확인해 달라고 요청했어요. 이전 채팅에서는 주문 처리에 1시간이 걸린다고 했었거든요. 알고 보니 이미 손님이 많아서 주문이 처리되지 않았어요. 배가 고팠고 졸려서 레스토랑에서 음식을 주문하지 않기로 했어요. 하지만 시간이 너무 늦었거든요. 이 호텔을 선택하길 정말 잘했어요. 다행히 이번 주에 세마랑에 있는 제 사무실로 1박을 예약했어요.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

15 Nov 2025

A*i 님, 호텔 마히마 세마랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 투숙해 주시고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 룸서비스 문제로 불편을 드려 죄송합니다. 이는 저희의 서비스 기준에 어긋나는 문제이며, 관련 직원과 협의하여 문제를 해결했습니다. 이 후기는 서비스 개선을 위한 참고 자료가 될 것입니다. 더 나은 서비스와 시설로 다시 찾아뵙기를 기대합니다. 감사합니다.

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R***o

여가

10.0

/10

16주 전에 리뷰함

저는 가족과 함께 세마랑에 갈 때마다 이곳을 정기적으로 찾게 되었습니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

24 Oct 2025

안녕하세요, R*o님. 호텔 마히마 세마랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 투숙해 주시고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 더 나은 서비스와 시설로 다시 한번 호텔 마히마 세마랑에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다.

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M***e

여가

8.2

/10

17주 전에 리뷰함

누수로 인해 정전이 났음에도 불구하고 호텔은 편안하고 깨끗했습니다. 호텔 직원은 즉시 정전의 영향을 받지 않는 층으로 옮겨주겠다고 제안했습니다. 세마랑에 방문하신다면 추천하는 호텔입니다.

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Accommodation's Reply

24 Oct 2025

M*e님께, 호텔 마히마 세마랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 투숙해 주시고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 이 후기는 더 나은 서비스를 제공하기 위한 저희의 노력에 쓰일 것입니다. 더 나은 서비스와 시설로 다시 한번 호텔 마히마 세마랑을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다.

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