MQ
Minh Q.
여가
9.6
/10
2주 전에 리뷰함
호텔은 시내 중심가에 위치해 있어 아름답고, 객실도 괜찮고, 뷔페도 맛있습니다. 다만 서비스 측면에서 좀 더 세심한 배려가 필요해 보입니다. 저희 가족이 도착했을 때 체크인 전에 객실 청소가 되어 있어서 꽤 오래 기다려야 했고, 로비에는 에어컨도 작동하지 않았습니다. :) 그 외에는 모든 것이 만족스러웠습니다.
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Accommodation's Reply
04 Oct 2026
안녕하세요, 민 씨.
소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔 위치, 객실, 뷔페에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 체크인 대기 시간과 로비 서비스 미흡으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
고객님의 의견을 잘 수렴하여 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 서비스 개선에 최선을 다하겠습니다. 다음에도 가족분들을 다시 뵙기를 기대합니다!
감사합니다.
보 탄 뚜안
교대 근무 매니저
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