매트리스 1개를 요청했는데 2개를 가져다가 하나로 합쳐서 줬는데, 편안하지 않아서 잠을 자기 어려웠습니다.

너무...

남편의 출장 때문에 비퉁시에 4일 동안 머물렀습니다. 호텔 분위기는 편안했고 직원들은 친절했습니다. TV 리모컨이 작동하지 않는 문제가 있었는데, 새것으로 바로 교체해 주었습니다.

호텔에 묵어본 건 이번이 처음인데, 수건이 이마에 살짝 닿았고, 차값은 35,500원이었으며, 서비스는 최악이었어요.

체크인 절차도 느리고, 체크아웃 절차도 느립니다. 투숙객이 직접 요금을 지불해야 하는 리조트가 아닌데도 말이죠. 객실 요금은 선불이었지만, 체크인 과정이 너무 오래 걸렸습니다. 프런트 데스크 직원들에게 호텔 서비스 관련 표준 운영 절차(SOP)에 대한 교육이 필요합니다. 감사합니다.

호텔 직원분들이 친절하고 상냥했어요. 다만 아쉬운 점은 객실 창문에서 바다나 산이 보이지 않는다는 것이었어요 ☺️

직원들이 불친절했고 체크인 과정이 너무 오래 걸렸으며, 이미 결제한 객실에 대해 불필요한 보증금을 요구했고, 체크아웃도 너무 오래 걸려 많은 투숙객들이 기다려야 했습니다.

다 좋고 만족스러워요!! 친절한 직원, 깨끗한 환경, 모든 곳과 가까운 거리

비퉁에서 가장 추천하는 호텔은 편안하고 바쁜 하루를 보낸 후 휴식을 취하고 긴장을 풀기에 적합한 곳입니다.

아주 편안한 숙박이었습니다. 놓치지 않으려면 일찍 예약하세요.

체크인 및 체크아웃 시 친절한 직원

로비의 화장실에 더욱 주의를 기울이세요.

호텔은 좋아요.. 전략적인 위치.. 하지만 호텔 직원들이 호텔 투숙객에게 더 잘 서비스를 제공해야 할 것 같아요.. 저는 어머니와 어린 조카와만 묵었기 때문에 가방이나 다른 짐을 옮길 수 있는 사람이 저뿐이었어요. 짐을 옮길 수 있는 직원이 없다면 적어도 호텔 문이라도 열어주세요(호텔 문은 자동문이 아니어서 수동으로 열고 닫아야 해요).. 문이 열리지 않아서 짐을 들어올리고 호텔 문을 열어야 했는데, 그렇게 왔다 갔다 해야 했어요.. 여기서부터 이미 불편함을 느꼈지만, 어쩌면 직원들이 그런 일에 대한 교육을 받지 못했을지도 몰라요.. 시설에 대해서는 칫솔과 3 in 1 비누(샴푸+컨디셔너+비누)만 제공되었지만 괜찮아요. 집에서 자주 가져와서 사용하니까 문제가 되지 않아요.. 아침 식사는 간단하지만 꽤 맛있어요.

처음에 리셉션 직원과 기본 객실 유형 때문에 말다툼을 했습니다. 앱에서 이미 금연실이 선택되어 있었는데, 저는 처음에는 금연실을 원했습니다. 호텔 측의 표준 운영 절차(SOP)에 따르면 고객이 앱에서 요청하지 않으면 금연실을 제공해야 한다고 되어 있었습니다. 정말 이상했습니다. 하지만 결국 리셉션 직원은 저에게 금연실을 제공해 주었습니다.

호텔 직원들의 미소가 없어서 분위기가 다소 어색해졌습니다.

모든 것이 좋습니다. 체크인 시 관리가 너무 길고 수동적일 뿐입니다. 이 시대는 이미 발전했고 모든 분야에서 디지털화가 이루어지고 있습니다.

출장으로 머물기에 좋습니다

맛있고 음식도 맛있고 방도 깨끗해요

편안하고 평화롭고 차분해요 😁 좋아요

직원들도 친절하고 호텔 분위기도 좋아요. 욕실도 꽤 넓은데, 아쉽게도 욕실이 물에 젖으면 너무 미끄러워요. 아이가 욕실이 너무 미끄러워서 미끄러져 사고를 당했어요. 감사합니다 🙏