투숙객이 체크인이 늦었다고 신고했지만, 도착했을 때 방은 예약한 대로가 아니었습니다. 첫째, 예약한 대로 고객에게 방을 전달하지 않았고, 3인실인데 침대 2개만 쓸 수 있고 나머지 침대를 쓰면 추가 요금을 청구한다고 했습니다. 객실에는 향로가 있습니다. 호텔 주인은 투숙객이 숙박이 마음에 들지 않으면 Traveloka에 가서 환불을 요청해야 한다고 말했습니다. 그래서 체크인을 하지 않고 다른 호텔을 찾았습니다. 트래블로카에 신고했지만 시스템에서는 환불이 허용되지 않았습니다. Traveloka에 이메일을 보냈지만 답변이 없습니다. 호텔 주인에게 전화하세요. 트래블로카에서 환불하지 않으면 분위기가 매우 나쁠 겁니다. 저는 이 녹음된 통화 내용을 다랏 교육부에 전달하겠습니다. A가 거기서 일하고, A가 E에게 1,000만, 아니 1억을 보상한다. 그들의 공약은 확고했지만, 고객이 전화를 걸자 그들은 나에게 전화를 걸고, 전화를 끊고, 그 번호를 차단했습니다. 호텔 주인이 말한 대로 Traveloka에 응답이 없다고 보고하기 위해 전화했지만 같은 태도를 보였습니다.
모두가 싼 가격에 욕심을 부리지 않는 게 좋겠습니다.
싼 것은 나쁘다.
호텔은 골목길 깊숙한 곳에 위치하고 있어 주차 공간이 없습니다. 주차 공간이 있다면 길가에 주차하고 걸어서 들어가세요.
제가 잃은 금액은 33만6천원 정도 였지만, 호텔측이 처음부터 투숙객들에게 친절하지 않아서 "나쁨"이라는 말 밖에는 나오지 않습니다.