베니 님, 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다.
귀하의 숙박 중 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 앞으로 서비스를 개선하겠습니다. 체크인 과정과 관련하여, 당사 직원이 호텔에 대기하고 있지 않아 고객의 도착 시간을 확인해야 합니다. 호텔 정책에 따르면, 원하시는 체크인 시간보다 3시간 전에 연락해 주시기를 요청드립니다. 마지막 순간 예약의 경우, 직원이 숙소에 상주하지 않으므로 체크인 시간을 정하기 위해 즉시 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.
보증금과 관련하여, 체크인 전에 지불하시기 바랍니다.
저희 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 다음 기회도 기대하겠습니다.
좋은 하루 보내세요!