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The Cap Hotel

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전체 평가 및 리뷰 The Cap Hotel

Traveloka (567)

기타 소스 (14)

8.8

매우 좋음

567개 리뷰에서

여행자가 다음에 제공한 정보

청결

9.0

편안함

8.8

음식

8.4

위치

8.7

서비스

8.7

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. The Cap Hotel

전체

객실 공간 (25)

직원 친절도 (24)

침실 (20)

가족 친화적 (19)

욕실 (19)

도심까지의 거리 (17)

분위기 (16)

주변 환경 (15)

체크인/아웃 시간 (15)

내부 레스토랑 (15)

정렬 기준

가장 최신

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여행자 리뷰 The Cap Hotel

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

인증된 여행자

스테이케이션

10.0

/10

3주 전에 리뷰함

매우 훌륭하고 깨끗하며 중심부에 위치한 호텔입니다. 저희 가족 모두 매우 만족했습니다. 다음에도 꼭 여기에 묵을 것입니다.

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N***N

스테이케이션

7.0

/10

3주 전에 리뷰함

방 카펫에서 냄새가 났고, 체크인할 때 리셉션 직원의 태도가 좋지 않았습니다. 투숙객들이 머물기 어렵게 만들어서 다시는 오지 않게 했습니다.

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Vo Tran T.

스테이케이션

10.0

/10

3주 전에 리뷰함

모든 것이 아주 좋습니다. 단 하나 아쉬운 점은 와이파이가 너무 느리다는 것입니다. 그 외에는 모두 괜찮습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

29 Oct 2025

Vo Tran 님께, Cap Hotel은 붕따우에서의 숙박을 위해 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드립니다. 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 Cap Hotel 직원들은 항상 서비스 품질과 호텔 시설을 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 피드백을 받아 매우 기쁩니다. 이는 Cap Hotel의 모든 직원에게 큰 동기 부여가 됩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 건강하시길 바랍니다. 감사합니다. Cap Hotel 직원 여러분

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N***n

여가

6.7

/10

3주 전에 리뷰함

평범한 조식 뷔페, 좁은 공간, 음식 준비는 꼼꼼하지 않고, 직원들이 서서 계란 프라이를 만들고, 쌀국수는 모자, 앞치마, 장갑을 착용하지 않습니다. 4성급 기준이 불안정합니다. B 구역은 비어 있고, 잠자는 동안 에어컨이 두 번이나 고장 났고, 주변 객실의 에어컨도 계속 고장났습니다. 수영장 주변은 오후 6시에 어둡고, 조명이 고장 나서 6시 30분이 되어서야 켜졌는데, 고장인지 아닌지 모르겠습니다. 직원들은 친절하고 사랑스럽습니다. 간단히 말해서, 호텔은 오래되었고, 즐길 거리가 없으며, 음식은 맛이 없습니다.

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Accommodation's Reply

29 Oct 2025

소중한 고객님께, 캡 호텔을 선택해 주시고, 더 캡 호텔에서의 서비스 경험에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 호텔은 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 모든 측면을 신중하게 검토하겠습니다. 또한, 모든 고객님께 더 나은 경험을 제공하기 위해 부족한 부분을 개선해 나가겠습니다. 곧 다시 뵙기를 바라며, 건강하시길 바랍니다. 감사합니다. 캡 호텔

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Tran T. M. B.

8.8

/10

4주 전에 리뷰함

편안한 패밀리룸, 괜찮은 공용 공간, 푹신한 침대, 좋은 방음, 깨끗했지만 새벽 3시에 에어컨 3개가 모두 동시에 꺼졌어요. 수영장은 작았어요. 직원분들도 친절했고, 새벽 1시에 체크인했어요.

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29 Oct 2025

트랜 씨, 캡 호텔(The Cap Hotel)을 선택해 주시고, 더 캡 호텔에서의 서비스 경험에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 호텔은 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 모든 측면을 신중하게 검토하겠습니다. 또한, 모든 고객님께 더 나은 경험을 제공하기 위해 부족한 부분을 개선해 나가겠습니다. 곧 다시 뵙기를 바라며, 건강하시길 바랍니다. 감사합니다. 캡 호텔

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LĐ

LINH Đ. H.

스테이케이션

8.5

/10

4주 전에 리뷰함

새벽 2시에 체크인할 예정이었는데, 어린아이가 있어서 직원이 열정적으로 같은 전망의 다른 객실로 옮겨줘서 아이가 잘 수 있었습니다. 직원들은 친절하고 도움이 많았습니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

29 Oct 2025

린 님, 붕따우에서의 숙박을 위해 저희 캡 호텔을 선택해 주셔서 감사드립니다. 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 캡 호텔 직원들은 항상 서비스 품질과 호텔 시설을 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 긍정적인 피드백을 받아 매우 기쁩니다. 이는 캡 호텔 전 직원에게 큰 동기 부여가 될 것입니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 건강하시길 바랍니다. 감사합니다. 캡 호텔 직원 여러분

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인증된 여행자

스테이케이션

8.8

/10

4주 전에 리뷰함

깨끗하고 넓으며 통풍이 잘 되는 객실. 맛있고 풍성한 조식, 친절한 직원.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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29 Oct 2025

소중한 고객님, Cap Hotel은 붕따우에서의 숙박을 위해 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드립니다. 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 Cap Hotel 직원들은 항상 서비스와 시설의 질을 향상시키기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 피드백에 감사드리며, 이는 Cap Hotel의 모든 직원에게 큰 동기 부여가 될 것입니다. 곧 다시 뵙기를 바라며, 건강하시길 바랍니다. 감사합니다. Cap Hotel 직원 여러분

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NGUYEN C. D.

스테이케이션

8.5

/10

5주 전에 리뷰함

객실에는 발코니가 없지만 넓습니다... 욕조가 약간 작아서 몸을 담그기에 편안하지 않습니다... 아침 식사는 평범하고 특별한 것은 없습니다.

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29 Oct 2025

응우옌 씨, 캡 호텔을 선택해 주시고, 시간을 내어 캡 호텔에서의 경험에 대한 피드백을 남겨주셔서 감사드립니다. 호텔은 고객님의 의견을 소중히 여기며 모든 면에서 진지하게 받아들이겠습니다. 또한, 모든 고객님께 더 나은 경험을 제공하기 위해 부족한 부분을 개선하기 위해 노력하겠습니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 건강하시길 바랍니다. 감사합니다. 캡 호텔 직원 여러분

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M***h

8.4

/10

5주 전에 리뷰함

위치는 좋고, 음식도 맛있지만, 서비스는 2~3성급 레스토랑 수준입니다.

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29 Oct 2025

소중한 고객님께, 캡 호텔(The Cap Hotel)을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 진심으로 환영합니다. 고객님의 긍정적인 피드백을 진심으로 환영합니다. 이는 저희가 서비스를 개선하고 최고의 경험을 제공하기 위한 원동력이 될 것입니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 캡 호텔 붕따우

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인증된 여행자

7.5

/10

5주 전에 리뷰함

체크인 카운터 직원이 친절하지 않고, 고객을 대하는 태도가 좋지 않습니다.

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Accommodation's Reply

30 Oct 2025

소중한 고객님, Cap Hotel을 이용해 주시고, 소중한 시간을 내어 Cap Hotel에서의 경험에 대한 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. Cap Hotel 임직원은 고객 여러분께 최고의 서비스를 제공하기 위해 항상 서비스와 시설 개선에 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 호텔 운영에 큰 힘이 됩니다. 고객님께 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 호텔 경영진은 모든 관련 부서와 회의를 통해 고객 여러분께서 불편을 겪으셨던 부분을 검토하고 해결 방안을 모색하여 향후 이러한 문제들이 철저히 해결되고 개선될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Cap Hotel 임직원 일동

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인증된 여행자

8.7

/10

6주 전에 리뷰함

4성급인데 발코니가 없어서 좀 아쉽네요. 변기 물 내리는 속도가 좀 약해요. 조식은 그럭저럭 괜찮았고, 특별한 건 없었어요. 다시 올 의향이 있냐고 물어보면 아마 안 갈 것 같아요.

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30 Oct 2025

소중한 고객님께, Cap Hotel을 선택해 주시고, Cap Hotel에서의 경험에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 호텔은 고객님의 소중한 의견을 소중히 여기며 모든 면에서 진지하게 받아들이겠습니다. 또한, 모든 고객님께 더 나은 경험을 제공하기 위해 부족한 부분을 개선해 나가겠습니다. 곧 다시 뵙기를 바라며, 건강하시길 바랍니다. 감사합니다. Cap Hotel 직원 여러분

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NGUYEN Q. N.

9.7

/10

7주 전에 리뷰함

호텔은 바다 근처에 위치해 있으며, 해변까지 걸어서 100m 거리에 있습니다. 객실은 깨끗하고, 팻이라는 직원분은 매우 친절하고 열정적이어서 정말 감동했습니다. 다음에 다시 방문할 예정입니다.

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30 Oct 2025

응우옌 씨, 붕따우에서의 숙박을 위해 캡 호텔을 선택해 주셔서 감사드립니다. 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 캡 호텔 직원들은 항상 서비스 품질과 호텔 시설을 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 긍정적인 피드백을 받아 매우 기쁩니다. 이는 캡 호텔 전 직원에게 큰 동기 부여가 될 것입니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 건강하시길 바랍니다. 감사합니다. 캡 호텔 직원 여러분

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NGUYEN P. H. H.

10.0

/10

8주 전에 리뷰함

친절한 직원, 열정적인 지원. 붕따우에 오면 꼭 다시 올 거예요.

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27 Sep 2025

고객님께, Cap Hotel 붕따우에 위치한 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. Cap Hotel 직원들은 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 서비스와 시설의 질을 향상시키기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 피드백을 받게 되어 매우 기쁩니다. 이는 Cap Hotel 모든 직원에게 큰 영감을 주는 것입니다. 곧 다시 뵙기를 기대하며, 항상 건강하시길 기원합니다. 감사합니다. Cap Hotel 직원 여러분

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M***h

6.8

/10

9주 전에 리뷰함

제가 도착했을 때 호텔 리셉션 구역은 보수 공사 중이었고, 먼지가 많고 에어컨도 없었습니다. 호텔은 조식 뷔페를 제공하지 않았지만, 고객에게 알리지 않았습니다.

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27 Sep 2025

고객님께, Cap Hotel을 선택해 주시고, 소중한 시간을 내어 Cap에서의 경험에 대한 피드백을 남겨주셔서 감사드립니다. Cap Hotel 직원들은 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 서비스와 시설 개선에 힘쓰고 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 호텔 운영에 큰 힘이 됩니다. 불편을 드려 죄송합니다. 고객 불만 해결을 위해 모든 관계자들과 회의를 소집하여 해결책을 모색했습니다. 앞으로 이러한 문제들을 해결하고 개선해 나가겠습니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Cap Hotel 직원 여러분

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Doan Q. L.

스테이케이션

8.8

/10

10주 전에 리뷰함

해변 근처에 있어서 찾기 쉽고, 직원들이 자세한 안내를 해줍니다. 싱글룸이나 더블룸은 넓고, 다양한 음식으로 구성된 조식 뷔페가 제공되지만, 식사 공간이 다소 좁고 테이블이 서로 가까이 배치되어 있습니다. 전반적으로 8.5/10점입니다.

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15 Sep 2025

두안 씨, Cap Hotel은 붕따우에 위치한 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. Cap Hotel의 모든 직원들은 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하며, 서비스와 시설의 질을 지속적으로 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 피드백을 받게 되어 영광이며, 이는 Cap Hotel의 모든 직원에게 큰 영감을 주고 있습니다. 곧 다시 뵙기를 바라며, 항상 건강하시길 기원합니다. 감사합니다. Cap Hotel 직원 여러분

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D***g

10.0

/10

10주 전에 리뷰함

친절한 직원, 좋은 객실

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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09 Sep 2025

고객님께, Cap Hotel 붕따우에 위치한 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. Cap Hotel 직원들은 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 서비스와 시설의 질을 향상시키기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 피드백을 받게 되어 매우 기쁘며, 이는 Cap Hotel 모든 직원에게 큰 영감을 줄 것입니다. 곧 다시 뵙기를 기대하며, 항상 건강하시길 바랍니다. 감사합니다. Cap Hotel 직원 여러분

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D***g

10.0

/10

10주 전에 리뷰함

매우 열정적인 직원, 좋은 객실

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

09 Sep 2025

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Tuyen V. T.

10.0

/10

11주 전에 리뷰함

깨끗한 객실. 편리한 위치.

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Accommodation's Reply

09 Sep 2025

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M***M

여가

5.9

/10

11주 전에 리뷰함

호텔은 4성급으로 표기되어 있지만 실제로는 3성급입니다. 특히 객실에 새 화장지가 제공되지 않는 점은 이 정도 규모의 호텔이라면 마땅히 해야 할 기본적인 조치입니다.

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

09 Sep 2025

고객님께, 캡 호텔(The Cap Hotel)을 선택해 주시고, 더 캡에서의 경험에 대한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 더 캡 호텔(The Cap Hotel) 직원들은 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 서비스와 시설의 질을 지속적으로 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 호텔 운영의 원동력이 됩니다. 숙박 중 불편을 드려 죄송합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 최선을 다해 개선해 드리겠습니다. 다시 찾아주시면 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드리겠습니다. 항상 건강하시길 바랍니다. 감사합니다. 더 캡 호텔 직원 여러분

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Nguyen T.

10.0

/10

12주 전에 리뷰함

친절하고 열정적인 직원

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