The Cap Hotel
세부정보 확인 The Cap Hotel
실제 고객 리뷰 The Cap Hotel
트래블로카 (593)
기타 소스 (17)
8.8
매우 좋음
리뷰 593개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결
9.0
편안함
8.8
음식
8.4
위치
8.7
서비스
8.7
실제 이용 고객 유형별 리뷰 The Cap Hotel
전체
객실 공간 (29)
친절도 (26)
침실 (23)
욕실 (22)
가족 친화적 (21)
도심까지의 거리 (19)
체크인/아웃 시간 (17)
호텔 지역 (17)
다양성 (17)
주변 환경 (16)
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실제 이용 고객 리뷰 The Cap Hotel
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Pham N. H. T.
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
이 호텔을 처음 예약했는데, 구글 지도에서 부정적인 후기를 많이 봐서 망설이다가 다른 호텔을 선택하려고 했어요. 하지만 도착해서 Phat이라는 직원분과 리셉션 직원분들이 정말 친절하게 도와주셨어요. 아침 식사도 맛있고 종류도 다양했고요. 결론적으로, 이 호텔에서 보낸 3일 2박은 정말 환상적이었어요!
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03 Feb 2026
팜 씨께,
더 캡 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
더 캡 호텔 직원들은 고객 여러분께 최고의 서비스를 제공하고자 끊임없이 노력하며, 호텔 시설과 서비스의 질을 향상시키기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 평가에 깊은 감사를 드리며, 이는 더 캡 호텔 모든 직원에게 큰 동기부여가 됩니다.
조만간 다시 뵙기를 기대하며, 건강하시기를 기원합니다.
더 캡 호텔 직원 일동
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VH
Văn H. V.
8.5
/10
6주 전에 리뷰함
투숙객들이 객실 문 밖에 음식을 두고 갔는데, 호텔 직원들이 밤새도록 치우지 않고 그대로 두어 복도와 인접한 객실에 불쾌한 냄새가 진동했습니다.
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19 Jan 2026
존경하는 고객님,
더 캡 호텔을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.
고객님의 소중한 의견을 진심으로 감사드리며, 모든 사항을 꼼꼼히 검토하여 개선해 나가도록 하겠습니다. 또한, 모든 고객님께 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 부족한 부분을 개선하는 데 최선을 다하겠습니다.
앞으로 다시 뵙기를 기대합니다.
더 캡 호텔 직원 일동
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N***n
스테이케이션
8.5
/10
6주 전에 리뷰함
조식 뷔페를 제외하고는 모든 것이 좋았습니다. 조식 뷔페는 그저 그랬어요. 다른 4성급 호텔에 비하면 별로였습니다.
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Accommodation's Reply
19 Jan 2026
존경하는 고객님,
더 캡 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
더 캡 호텔 임직원 일동은 고객님께 최고의 서비스를 제공하고자 끊임없이 노력하며, 서비스와 시설의 질을 향상시키기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 평가에 깊은 감사를 드리며, 이는 저희 모든 임직원에게 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로도 개선이 필요한 부분을 보완하여 모든 고객님께 더욱 나은 경험을 제공해 드리도록 노력하겠습니다.
조만간 다시 뵙기를 기대합니다.
감사합니다.
더 캡 호텔 임직원 일동
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Nguyen V. T.
9.1
/10
8주 전에 리뷰함
첫인상은 객실이 매우 넓고 깨끗했으며 불쾌한 냄새도 없었고 바닥도 부드럽고 편안했다는 점이었습니다. 가격도 합리적이었고 너무 비싸지 않았습니다. 아침 식사는 양이 조금 적긴 했지만 맛은 좋았습니다. 다만, 호텔이 해변에서 꽤 멀어서 걸어서 7분 정도 걸립니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
존경하는 고객님,
더 캡 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
더 캡 호텔 임직원 일동은 고객님께 최고의 서비스를 제공하고자 끊임없이 노력하며, 호텔 시설과 서비스의 질을 향상시키기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 평가에 깊은 감사를 드리며, 이는 더 캡 호텔 임직원 모두에게 큰 동기부여가 됩니다.
조만간 다시 뵙기를 기대하며, 건강하시기를 기원합니다.
더 캡 호텔 임직원 일동
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N***n
8.5
/10
12주 전에 리뷰함
서비스는 좋았고 음식은 다양했지만 내 입맛에는 좀 달랐어요
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7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Dec 2025
존경하는 고객님,
더 캡 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
더 캡 호텔 임직원 일동은 고객님께 최고의 서비스를 제공하고자 끊임없이 노력하며, 서비스와 시설의 질을 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 평가에 깊은 감사를 드리며, 이는 저희 모든 임직원에게 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로도 부족한 부분을 개선하여 모든 고객님께 더욱 나은 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
가까운 시일 내에 다시 뵙기를 기대합니다.
더 캡 호텔 임직원 일동
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T***n
스테이케이션
8.5
/10
13주 전에 리뷰함
친절한 직원, 빠른 체크인/체크아웃, 맛있는 조식. 다음에 또 방문할 거예요.
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17 Dec 2025
존경하는 고객님,
더 캡 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
더 캡 호텔 임직원 일동은 고객님께 최고의 서비스를 제공하고자 끊임없이 노력하며, 호텔 시설과 서비스의 질을 향상시키기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 평가에 깊은 감사를 드리며, 이는 더 캡 호텔 임직원 모두에게 큰 동기부여가 됩니다.
조만간 다시 뵙기를 기대하며, 건강하시기를 기원합니다.
더 캡 호텔 임직원 일동
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인증된 여행자
스테이케이션
8.6
/10
13주 전에 리뷰함
삶은 고구마, 삶은 옥수수부터 짭짤한 요리와 케이크까지 음식이 정말 맛있습니다. 주방 직원들이 품질과 성능을 잘 유지해 주었으면 좋겠습니다. B동의 71m2 객실은 평균 수준이며, 엘리베이터는 매끄럽지 않고 시끄럽습니다. 장식은 다소 단조롭고 A동에서 B동까지 안내 표지판이나 방향 표시가 부족합니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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17 Dec 2025
존경하는 고객님,
더 캡 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
더 캡 호텔 임직원 일동은 고객님께 최고의 서비스를 제공하고자 끊임없이 노력하며, 서비스와 시설의 질을 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 평가에 깊은 감사를 드리며, 이는 저희 모든 임직원에게 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로도 부족한 부분을 개선하여 모든 고객님께 더욱 나은 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
가까운 시일 내에 다시 뵙기를 기대합니다.
더 캡 호텔 임직원 일동
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인증된 여행자
스테이케이션
10.0
/10
16주 전에 리뷰함
매우 훌륭하고 깨끗하며 중심부에 위치한 호텔입니다. 저희 가족 모두 매우 만족했습니다. 다음에도 꼭 여기에 묵을 것입니다.
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15 Nov 2025
소중한 고객님,
Cap Hotel은 붕따우에서의 숙박을 위해 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드립니다.
고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 Cap Hotel 직원들은 항상 서비스와 시설의 질을 향상시키기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 피드백에 감사드리며, 이는 Cap Hotel의 모든 직원에게 큰 동기 부여가 될 것입니다.
곧 다시 뵙기를 바라며, 건강하시길 바랍니다.
감사합니다.
Cap Hotel 직원 여러분
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N***N
스테이케이션
7.0
/10
16주 전에 리뷰함
방 카펫에서 냄새가 났고, 체크인할 때 리셉션 직원의 태도가 좋지 않았습니다. 투숙객들이 머물기 어렵게 만들어서 다시는 오지 않게 했습니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
15 Nov 2025
소중한 고객님,
Cap Hotel을 이용해 주시고, 소중한 시간을 내어 Cap Hotel에서의 경험에 대한 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.
Cap Hotel 임직원은 고객 여러분께 최고의 서비스를 제공하기 위해 항상 서비스와 시설 개선에 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 호텔 운영에 큰 힘이 됩니다.
고객님께 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 호텔 경영진은 모든 관련 부서와 회의를 통해 고객 여러분께서 불편을 겪으셨던 부분을 검토하고 해결 방안을 모색하여 향후 이러한 문제들이 철저히 해결되고 개선될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 바랍니다.
감사합니다.
Cap Hotel 임직원 일동
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VT
Vo Tran T.
스테이케이션
10.0
/10
16주 전에 리뷰함
모든 것이 아주 좋습니다. 단 하나 아쉬운 점은 와이파이가 너무 느리다는 것입니다. 그 외에는 모두 괜찮습니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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29 Oct 2025
Vo Tran 님께,
Cap Hotel은 붕따우에서의 숙박을 위해 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드립니다.
고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 Cap Hotel 직원들은 항상 서비스 품질과 호텔 시설을 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 피드백을 받아 매우 기쁩니다. 이는 Cap Hotel의 모든 직원에게 큰 동기 부여가 됩니다.
곧 다시 뵙기를 바랍니다. 건강하시길 바랍니다.
감사합니다.
Cap Hotel 직원 여러분
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N***n
여가
6.7
/10
16주 전에 리뷰함
평범한 조식 뷔페, 좁은 공간, 음식 준비는 꼼꼼하지 않고, 직원들이 서서 계란 프라이를 만들고, 쌀국수는 모자, 앞치마, 장갑을 착용하지 않습니다. 4성급 기준이 불안정합니다.
B 구역은 비어 있고, 잠자는 동안 에어컨이 두 번이나 고장 났고, 주변 객실의 에어컨도 계속 고장났습니다.
수영장 주변은 오후 6시에 어둡고, 조명이 고장 나서 6시 30분이 되어서야 켜졌는데, 고장인지 아닌지 모르겠습니다.
직원들은 친절하고 사랑스럽습니다.
간단히 말해서, 호텔은 오래되었고, 즐길 거리가 없으며, 음식은 맛이 없습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Oct 2025
소중한 고객님께,
캡 호텔을 선택해 주시고, 더 캡 호텔에서의 서비스 경험에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다.
호텔은 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 모든 측면을 신중하게 검토하겠습니다. 또한, 모든 고객님께 더 나은 경험을 제공하기 위해 부족한 부분을 개선해 나가겠습니다.
곧 다시 뵙기를 바라며, 건강하시길 바랍니다.
감사합니다.
캡 호텔
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TT
Tran T. M. B.
8.8
/10
17주 전에 리뷰함
편안한 패밀리룸, 괜찮은 공용 공간, 푹신한 침대, 좋은 방음, 깨끗했지만 새벽 3시에 에어컨 3개가 모두 동시에 꺼졌어요. 수영장은 작았어요. 직원분들도 친절했고, 새벽 1시에 체크인했어요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Oct 2025
트랜 씨,
캡 호텔(The Cap Hotel)을 선택해 주시고, 더 캡 호텔에서의 서비스 경험에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다.
호텔은 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 모든 측면을 신중하게 검토하겠습니다. 또한, 모든 고객님께 더 나은 경험을 제공하기 위해 부족한 부분을 개선해 나가겠습니다.
곧 다시 뵙기를 바라며, 건강하시길 바랍니다.
감사합니다.
캡 호텔
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LĐ
LINH Đ. H.
스테이케이션
8.5
/10
17주 전에 리뷰함
새벽 2시에 체크인할 예정이었는데, 어린아이가 있어서 직원이 열정적으로 같은 전망의 다른 객실로 옮겨줘서 아이가 잘 수 있었습니다.
직원들은 친절하고 도움이 많았습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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29 Oct 2025
린 님,
붕따우에서의 숙박을 위해 저희 캡 호텔을 선택해 주셔서 감사드립니다.
고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 캡 호텔 직원들은 항상 서비스 품질과 호텔 시설을 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 긍정적인 피드백을 받아 매우 기쁩니다. 이는 캡 호텔 전 직원에게 큰 동기 부여가 될 것입니다.
곧 다시 뵙기를 바랍니다. 건강하시길 바랍니다.
감사합니다.
캡 호텔 직원 여러분
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인증된 여행자
스테이케이션
8.8
/10
17주 전에 리뷰함
깨끗하고 넓으며 통풍이 잘 되는 객실. 맛있고 풍성한 조식, 친절한 직원.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Oct 2025
소중한 고객님,
Cap Hotel은 붕따우에서의 숙박을 위해 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드립니다.
고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 Cap Hotel 직원들은 항상 서비스와 시설의 질을 향상시키기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 피드백에 감사드리며, 이는 Cap Hotel의 모든 직원에게 큰 동기 부여가 될 것입니다.
곧 다시 뵙기를 바라며, 건강하시길 바랍니다.
감사합니다.
Cap Hotel 직원 여러분
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NC
NGUYEN C. D.
스테이케이션
8.5
/10
18주 전에 리뷰함
객실에는 발코니가 없지만 넓습니다... 욕조가 약간 작아서 몸을 담그기에 편안하지 않습니다... 아침 식사는 평범하고 특별한 것은 없습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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29 Oct 2025
응우옌 씨,
캡 호텔을 선택해 주시고, 시간을 내어 캡 호텔에서의 경험에 대한 피드백을 남겨주셔서 감사드립니다.
호텔은 고객님의 의견을 소중히 여기며 모든 면에서 진지하게 받아들이겠습니다. 또한, 모든 고객님께 더 나은 경험을 제공하기 위해 부족한 부분을 개선하기 위해 노력하겠습니다.
곧 다시 뵙기를 바랍니다. 건강하시길 바랍니다.
감사합니다.
캡 호텔 직원 여러분
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M***h
8.4
/10
18주 전에 리뷰함
위치는 좋고, 음식도 맛있지만, 서비스는 2~3성급 레스토랑 수준입니다.
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Accommodation's Reply
29 Oct 2025
소중한 고객님께, 캡 호텔(The Cap Hotel)을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 진심으로 환영합니다. 고객님의 긍정적인 피드백을 진심으로 환영합니다. 이는 저희가 서비스를 개선하고 최고의 경험을 제공하기 위한 원동력이 될 것입니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 캡 호텔 붕따우
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인증된 여행자
7.5
/10
19주 전에 리뷰함
체크인 카운터 직원이 친절하지 않고, 고객을 대하는 태도가 좋지 않습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Oct 2025
소중한 고객님,
Cap Hotel을 이용해 주시고, 소중한 시간을 내어 Cap Hotel에서의 경험에 대한 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.
Cap Hotel 임직원은 고객 여러분께 최고의 서비스를 제공하기 위해 항상 서비스와 시설 개선에 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 호텔 운영에 큰 힘이 됩니다.
고객님께 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 호텔 경영진은 모든 관련 부서와 회의를 통해 고객 여러분께서 불편을 겪으셨던 부분을 검토하고 해결 방안을 모색하여 향후 이러한 문제들이 철저히 해결되고 개선될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 바랍니다.
감사합니다.
Cap Hotel 임직원 일동
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인증된 여행자
8.7
/10
19주 전에 리뷰함
4성급인데 발코니가 없어서 좀 아쉽네요. 변기 물 내리는 속도가 좀 약해요.
조식은 그럭저럭 괜찮았고, 특별한 건 없었어요. 다시 올 의향이 있냐고 물어보면 아마 안 갈 것 같아요.
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Accommodation's Reply
30 Oct 2025
소중한 고객님께,
Cap Hotel을 선택해 주시고, Cap Hotel에서의 경험에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다.
호텔은 고객님의 소중한 의견을 소중히 여기며 모든 면에서 진지하게 받아들이겠습니다. 또한, 모든 고객님께 더 나은 경험을 제공하기 위해 부족한 부분을 개선해 나가겠습니다.
곧 다시 뵙기를 바라며, 건강하시길 바랍니다.
감사합니다.
Cap Hotel 직원 여러분
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NGUYEN Q. N.
9.7
/10
20주 전에 리뷰함
호텔은 바다 근처에 위치해 있으며, 해변까지 걸어서 100m 거리에 있습니다. 객실은 깨끗하고, 팻이라는 직원분은 매우 친절하고 열정적이어서 정말 감동했습니다. 다음에 다시 방문할 예정입니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Oct 2025
응우옌 씨,
붕따우에서의 숙박을 위해 캡 호텔을 선택해 주셔서 감사드립니다.
고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 캡 호텔 직원들은 항상 서비스 품질과 호텔 시설을 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 긍정적인 피드백을 받아 매우 기쁩니다. 이는 캡 호텔 전 직원에게 큰 동기 부여가 될 것입니다.
곧 다시 뵙기를 바랍니다. 건강하시길 바랍니다.
감사합니다.
캡 호텔 직원 여러분
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NGUYEN P. H. H.
10.0
/10
21주 전에 리뷰함
친절한 직원, 열정적인 지원. 붕따우에 오면 꼭 다시 올 거예요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 Sep 2025
고객님께,
Cap Hotel 붕따우에 위치한 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다.
Cap Hotel 직원들은 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 서비스와 시설의 질을 향상시키기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 피드백을 받게 되어 매우 기쁩니다. 이는 Cap Hotel 모든 직원에게 큰 영감을 주는 것입니다.
곧 다시 뵙기를 기대하며, 항상 건강하시길 기원합니다.
감사합니다.
Cap Hotel 직원 여러분
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페이지당 리뷰 수
20
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