인증된 여행자

9.1

/10

4주 전에 리뷰함

저는 더 캡에 몇 번 묵었는데, 매번 투룸 아파트에 묵었습니다. 각 아파트는 보는 각도에 따라 크기와 구조가 조금씩 다릅니다. 전반적으로 좋은 경험이었고, 저희 가족도 다시 방문할 예정입니다.

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인증된 여행자

10.0

/10

5주 전에 리뷰함

음식, 위치, 교통 모두 아주 좋았습니다.

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Accommodation's Reply

07 May 2026

존경하는 고객님, 더 캡 호텔에 투숙해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 평가에 깊은 감사를 드리며, 이는 저희가 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 고객님께 최고의 경험을 제공해 드릴 수 있도록 하는 원동력이 될 것입니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 진심으로, 더 캡 호텔 붕따우 드림

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Dương C. C.

스테이케이션

6.8

/10

5주 전에 리뷰함

객실 관리 부서에 문제가 있었습니다. 방이 너무 더러웠어요. 다른 방으로 옮겼지만 나아진 건 없었습니다. 1번 방은 눅눅한 냄새가 나고, 카펫에는 큰 얼룩이 있었고, 바닥에는 머리카락이 널려 있었고, 세면대에는 머리카락이 묻은 더러운 수건이 있었고, 현관 매트는 찢어져 있었습니다. 2번 방에도 바닥과 침대에 머리카락이 많았고, 변기에는 이전 투숙객이 떨어뜨린 샴푸 병뚜껑이 있었습니다. 두 방 모두 담요가 심하게 구겨져 있었고, 펴져 있지 않았습니다.

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07 May 2026

Duong님께, 저희 Cap Hotel을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. Cap Hotel의 모든 임직원은 고객 여러분께 최고의 서비스를 제공하고자 끊임없이 노력하며, 서비스와 시설의 질을 향상시키기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 호텔에 큰 힘이 됩니다. 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. 호텔 경영진은 관련 부서 회의를 통해 고객님의 불만족을 야기한 문제점을 검토하고, 향후 이러한 문제가 재발하지 않도록 철저히 개선할 것을 약속드립니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Cap Hotel 임직원 일동

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P***g

10.0

/10

7주 전에 리뷰함

꼭 한번 방문할 만한 곳이에요. 다시 올게요.

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07 May 2026

존경하는 고객님, 더 캡 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 더 캡 호텔 임직원 일동은 고객님께 최고의 서비스를 제공하고자 끊임없이 노력하며, 호텔 시설과 서비스의 질을 향상시키기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 평가에 깊은 감사를 드리며, 이는 더 캡 호텔 임직원 모두에게 큰 동기부여가 됩니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 더 캡 호텔 임직원 일동

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N***n

스테이케이션

10.0

/10

8주 전에 리뷰함

프런트 직원들은 모든 출입구에서 문을 열어주고, 택시에서 짐을 싣고 내리는 것을 도와주며, 친절할 뿐만 아니라 아침 식사를 하러 내려오지 않으면 안부를 묻기도 합니다.

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07 May 2026

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T***t

6.3

/10

10주 전에 리뷰함

먼저, 차에서 내리자마자 경비원이 우리 가족의 짐을 들어주지 않고 너무 성급하게 굴어서 불쾌했습니다. 하지만 프런트 직원은 매우 친절했습니다. 다음으로, 방에 들어가 보니 모든 창문이 매우 더럽고 뿌옇게 되어 밖을 전혀 볼 수 없었습니다. 제 방 문은 헐거워서 닫거나 잠글 때마다 덜컹거리는 소리가 났는데, 이는 매우 불편했습니다. 기술자들이 친절하게 도와주긴 했지만 (바로 고쳐주지는 못했습니다). 마지막으로, 조식 뷔페는 정말 형편없었습니다. 4성급 호텔에서 이렇게 실망할 줄은 몰랐습니다. 음식 종류도 너무 적었습니다. 다시는 이 호텔에 가지 않을 것입니다.

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07 May 2026

존경하는 고객님, 더 캡 호텔을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 더 캡 호텔은 고객님께 최고의 서비스를 제공하고자 항상 노력하며, 서비스와 시설의 질을 향상시키기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 호텔에 큰 힘이 됩니다. 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 호텔 경영진은 관련 부서 회의를 통해 불편 사항을 검토하고 개선 방안을 마련하여 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 더 캡 호텔 직원 일동

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Hoài K. T.

여가

9.7

/10

12주 전에 리뷰함

저는 이 호텔에서 3박 2일 동안 더블룸에 묵었습니다. 객실은 깨끗했고, 엘리베이터도 빠르게 이용할 수 있었습니다. 직원들은 전반적으로 친절하고 밝았으며, 조식 뷔페에는 다양한 음식이 준비되어 있었습니다. 다음에 꼭 다시 방문하고 싶습니다.

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11 Mar 2026

호아이 씨께, 더 캡 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 더 캡 호텔 직원들은 고객 여러분께 최고의 서비스를 제공하고자 항상 노력하며, 호텔의 서비스와 시설 개선에 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 평가에 깊은 감사를 드리며, 이는 더 캡 호텔 모든 직원에게 큰 동기부여가 됩니다. 조만간 다시 뵙기를 기대하며, 건강하시기를 기원합니다. 더 캡 호텔 직원 일동

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D***G

10.0

/10

15주 전에 리뷰함

네, 좋아요. 다음에 꼭 다시 올게요.

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11 Mar 2026

존경하는 고객님, 더 캡 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 더 캡 호텔 임직원 일동은 고객님께 최고의 서비스를 제공하고자 끊임없이 노력하며, 호텔 시설과 서비스의 질을 향상시키기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 평가에 깊은 감사를 드리며, 이는 더 캡 호텔 임직원 모두에게 큰 동기부여가 됩니다. 조만간 다시 뵙기를 기대하며, 건강하시기를 기원합니다. 더 캡 호텔 임직원 일동

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H***h

스테이케이션

10.0

/10

15주 전에 리뷰함

호텔 시설부터 리셉션 직원, 경비원, 청소부까지 모든 직원의 서비스 태도까지 모든 것이 훌륭했습니다. 공식 체크인 시간은 오후 3시였지만, 직원분의 도움으로 일찍 체크인할 수 있었습니다. 저는 프리미어 2베드룸에 묵었는데, 아기가 놀기에 완벽한 넓은 거실이 있었습니다. 다음에 꼭 다시 방문하고 싶습니다.

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11 Mar 2026

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Pham N. H. T.

10.0

/10

20주 전에 리뷰함

이 호텔을 처음 예약했는데, 구글 지도에서 부정적인 후기를 많이 봐서 망설이다가 다른 호텔을 선택하려고 했어요. 하지만 도착해서 Phat이라는 직원분과 리셉션 직원분들이 정말 친절하게 도와주셨어요. 아침 식사도 맛있고 종류도 다양했고요. 결론적으로, 이 호텔에서 보낸 3일 2박은 정말 환상적이었어요!

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03 Feb 2026

팜 씨께, 더 캡 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 더 캡 호텔 직원들은 고객 여러분께 최고의 서비스를 제공하고자 끊임없이 노력하며, 호텔 시설과 서비스의 질을 향상시키기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 평가에 깊은 감사를 드리며, 이는 더 캡 호텔 모든 직원에게 큰 동기부여가 됩니다. 조만간 다시 뵙기를 기대하며, 건강하시기를 기원합니다. 더 캡 호텔 직원 일동

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Văn H. V.

8.5

/10

21주 전에 리뷰함

투숙객들이 객실 문 밖에 음식을 두고 갔는데, 호텔 직원들이 밤새도록 치우지 않고 그대로 두어 복도와 인접한 객실에 불쾌한 냄새가 진동했습니다.

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19 Jan 2026

존경하는 고객님, 더 캡 호텔을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견을 진심으로 감사드리며, 모든 사항을 꼼꼼히 검토하여 개선해 나가도록 하겠습니다. 또한, 모든 고객님께 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 부족한 부분을 개선하는 데 최선을 다하겠습니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 더 캡 호텔 직원 일동

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N***n

스테이케이션

8.5

/10

22주 전에 리뷰함

조식 뷔페를 제외하고는 모든 것이 좋았습니다. 조식 뷔페는 그저 그랬어요. 다른 4성급 호텔에 비하면 별로였습니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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19 Jan 2026

존경하는 고객님, 더 캡 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 더 캡 호텔 임직원 일동은 고객님께 최고의 서비스를 제공하고자 끊임없이 노력하며, 서비스와 시설의 질을 향상시키기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 평가에 깊은 감사를 드리며, 이는 저희 모든 임직원에게 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로도 개선이 필요한 부분을 보완하여 모든 고객님께 더욱 나은 경험을 제공해 드리도록 노력하겠습니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 더 캡 호텔 임직원 일동

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Nguyen V. T.

9.1

/10

23주 전에 리뷰함

첫인상은 객실이 매우 넓고 깨끗했으며 불쾌한 냄새도 없었고 바닥도 부드럽고 편안했다는 점이었습니다. 가격도 합리적이었고 너무 비싸지 않았습니다. 아침 식사는 양이 조금 적긴 했지만 맛은 좋았습니다. 다만, 호텔이 해변에서 꽤 멀어서 걸어서 7분 정도 걸립니다.

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19 Jan 2026

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N***n

8.5

/10

27주 전에 리뷰함

서비스는 좋았고 음식은 다양했지만 내 입맛에는 좀 달랐어요

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17 Dec 2025

존경하는 고객님, 더 캡 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 더 캡 호텔 임직원 일동은 고객님께 최고의 서비스를 제공하고자 끊임없이 노력하며, 서비스와 시설의 질을 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 평가에 깊은 감사를 드리며, 이는 저희 모든 임직원에게 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로도 부족한 부분을 개선하여 모든 고객님께 더욱 나은 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 기대합니다. 더 캡 호텔 임직원 일동

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T***n

스테이케이션

8.5

/10

28주 전에 리뷰함

친절한 직원, 빠른 체크인/체크아웃, 맛있는 조식. 다음에 또 방문할 거예요.

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17 Dec 2025

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인증된 여행자

스테이케이션

8.6

/10

28주 전에 리뷰함

삶은 고구마, 삶은 옥수수부터 짭짤한 요리와 케이크까지 음식이 정말 맛있습니다. 주방 직원들이 품질과 성능을 잘 유지해 주었으면 좋겠습니다. B동의 71m2 객실은 평균 수준이며, 엘리베이터는 매끄럽지 않고 시끄럽습니다. 장식은 다소 단조롭고 A동에서 B동까지 안내 표지판이나 방향 표시가 부족합니다.

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17 Dec 2025

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인증된 여행자

스테이케이션

10.0

/10

31주 전에 리뷰함

매우 훌륭하고 깨끗하며 중심부에 위치한 호텔입니다. 저희 가족 모두 매우 만족했습니다. 다음에도 꼭 여기에 묵을 것입니다.

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15 Nov 2025

소중한 고객님, Cap Hotel은 붕따우에서의 숙박을 위해 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드립니다. 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 Cap Hotel 직원들은 항상 서비스와 시설의 질을 향상시키기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 피드백에 감사드리며, 이는 Cap Hotel의 모든 직원에게 큰 동기 부여가 될 것입니다. 곧 다시 뵙기를 바라며, 건강하시길 바랍니다. 감사합니다. Cap Hotel 직원 여러분

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N***N

스테이케이션

7.0

/10

31주 전에 리뷰함

방 카펫에서 냄새가 났고, 체크인할 때 리셉션 직원의 태도가 좋지 않았습니다. 투숙객들이 머물기 어렵게 만들어서 다시는 오지 않게 했습니다.

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15 Nov 2025

소중한 고객님, Cap Hotel을 이용해 주시고, 소중한 시간을 내어 Cap Hotel에서의 경험에 대한 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. Cap Hotel 임직원은 고객 여러분께 최고의 서비스를 제공하기 위해 항상 서비스와 시설 개선에 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 호텔 운영에 큰 힘이 됩니다. 고객님께 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 호텔 경영진은 모든 관련 부서와 회의를 통해 고객 여러분께서 불편을 겪으셨던 부분을 검토하고 해결 방안을 모색하여 향후 이러한 문제들이 철저히 해결되고 개선될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Cap Hotel 임직원 일동

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Vo Tran T.

스테이케이션

10.0

/10

31주 전에 리뷰함

모든 것이 아주 좋습니다. 단 하나 아쉬운 점은 와이파이가 너무 느리다는 것입니다. 그 외에는 모두 괜찮습니다.

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29 Oct 2025

Vo Tran 님께, Cap Hotel은 붕따우에서의 숙박을 위해 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드립니다. 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 Cap Hotel 직원들은 항상 서비스 품질과 호텔 시설을 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 피드백을 받아 매우 기쁩니다. 이는 Cap Hotel의 모든 직원에게 큰 동기 부여가 됩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 건강하시길 바랍니다. 감사합니다. Cap Hotel 직원 여러분

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N***n

여가

6.7

/10

32주 전에 리뷰함

평범한 조식 뷔페, 좁은 공간, 음식 준비는 꼼꼼하지 않고, 직원들이 서서 계란 프라이를 만들고, 쌀국수는 모자, 앞치마, 장갑을 착용하지 않습니다. 4성급 기준이 불안정합니다. B 구역은 비어 있고, 잠자는 동안 에어컨이 두 번이나 고장 났고, 주변 객실의 에어컨도 계속 고장났습니다. 수영장 주변은 오후 6시에 어둡고, 조명이 고장 나서 6시 30분이 되어서야 켜졌는데, 고장인지 아닌지 모르겠습니다. 직원들은 친절하고 사랑스럽습니다. 간단히 말해서, 호텔은 오래되었고, 즐길 거리가 없으며, 음식은 맛이 없습니다.

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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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29 Oct 2025

소중한 고객님께, 캡 호텔을 선택해 주시고, 더 캡 호텔에서의 서비스 경험에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 호텔은 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 모든 측면을 신중하게 검토하겠습니다. 또한, 모든 고객님께 더 나은 경험을 제공하기 위해 부족한 부분을 개선해 나가겠습니다. 곧 다시 뵙기를 바라며, 건강하시길 바랍니다. 감사합니다. 캡 호텔

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The Cap Hotel

실제 고객 리뷰 The Cap Hotel

9.0

8.8

8.5

8.7

8.7

실제 이용 고객 리뷰 The Cap Hotel