Pham 씨,
Cap Hotel을 선택해 주시고, 귀중한 시간을 내어 Cap Hotel에서의 서비스 경험에 대한 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.
Cap Hotel 임직원들은 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 항상 서비스 품질과 호텔 시설 개선에 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 의견은 매우 중요하며 호텔 운영에 큰 힘이 됩니다.
불편을 드려 죄송합니다. 호텔 경영진은 모든 관련 부서와 회의를 소집하여 고객 불만을 야기한 문제점들을 검토하고 해결 방안을 모색했으며, 향후 이러한 문제들이 철저히 해결되고 개선될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 바랍니다.
감사합니다.
Cap Hotel 임직원 일동