7.9
좋음
리뷰 180개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

7.8

편안함

7.7

음식

7.8

위치

8.0

서비스

7.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Cove Matahari Senja
전체
도심까지의 거리 (11)
친절도 (11)
침실 (11)
욕실 (10)
WIFI (7)
분위기 (7)
체크인/아웃 시간 (6)
방음 (6)
호텔 지역 (6)
주변 환경 (5)
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실제 이용 고객 리뷰 Cove Matahari Senja

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
E***h
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5.4
/10
5주 전에 리뷰함
방이 너무 더럽고 먼지가 많았고, 에어컨도 고장 나서 선풍기만 있었어요. 방을 거의 사용하지 않고 결국 다른 호텔을 찾았습니다. (실제 구글 리뷰)
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Dewy R.
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9.1
/10
18주 전에 리뷰함
회사 직원들을 위해 사무실과 가까운 곳에 방을 예약했어요. 큰 기대는 안 했는데, 정말 만족스러웠습니다. 방도 깨끗하고 직원들도 친절했고, 주변에 식당도 찾기 쉬웠어요. 강력 추천합니다!
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
11 Mar 2026
안녕하세요, Dewy님. Cove에 숙박해 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 고객 만족은 언제나 저희의 최우선 목표이며, 이번에 만족스러운 경험을 하셨다니 더욱 기쁩니다. 앞으로도 Cove에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 좋은 하루 보내세요!
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M***I
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5.4
/10
33주 전에 리뷰함
더럽고 곰팡이 핀 방. 더러운 시트. 더럽고 냄새나는 욕실. 사진과 다르고, 식수나 편의용품도 없음
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
T***y
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5.4
/10
33주 전에 리뷰함
티슈, 샤워젤, 칫솔, 샴푸가 없고 방이 더럽습니다. 객실에서 와이파이가 작동하지 않고 신호도 잡히지 않습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***i
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6.4
/10
42주 전에 리뷰함
시내에 있어서 위치는 좋았지만, 첫 번째 방에는 조명이 없었어요. 두 번째 방에는 비누나 세면도구가 없었어요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
J***a
icon-출장
출장
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6.3
/10
43주 전에 리뷰함
위치는 전략적이지만, 객실이 매우 부적합하기 때문에 숙박 경험은 신중하게 고려해야 합니다. 경영진이 개선되었으면 좋겠습니다. 위치가 잠재력이 크고 매우 편리하기는 하지만, 여관 앞 일방통행 도로가 있어 우회해야 합니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
W***a
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5.6
/10
47주 전에 리뷰함
체크인할 때 수건은 하나만 줬습니다. TV는 켜져 있었지만 소리가 나지 않았습니다. 퀸사이즈 침대를 예약했는데 에어컨이 고장 나서 트윈 침대로 배정받았습니다. 다음 날 침대를 옮겨 달라고 요청했지만 아무런 응답이 없었습니다. 친구 이름으로 제 앱으로 예약했는데도 여자 직원은 불친절했습니다. 제가 예약하지 않았으니 간섭하지 말라고 했습니다. 흡연 구역에서 담배를 피웠는데, 체크인 전 방 테이블에 담뱃불 자국이 있었는데도 직원들은 제 말을 믿지 않는 것 같았습니다. 눈 위에 있는 야간등은 매우 밝았습니다. 시설 목록에는 "세면도구"라고 되어 있었지만 비누/샴푸, 칫솔, 티슈조차 제공되지 않았습니다. 숙소 앞에서 식사하고 싶어서 11시 30분에 체크아웃했습니다. 짐을 맡기고 싶었지만, 체크아웃 후에는 소지품을 맡길 수 없다는 이유로 허락을 받지 못했습니다. 매우 융통성이 없었습니다. 저도 호텔업에 종사하지만, 손님에게 이렇게 융통성 없게 대했던 적은 처음입니다. 앞으로는 좀 더 나아지기를 바랍니다.
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8명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
B***s
icon-환승
환승
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8.2
/10
49주 전에 리뷰함
사실 호텔 상태는 괜찮은데, 객실 청결은 좀 개선이 필요해 보입니다. 먼지가 많고 눅눅하고, 매트리스에는 다른 손님들의 머리카락이 아직도 붙어 있습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***i
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출장
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10.0
/10
50주 전에 리뷰함
조용하고 깨끗하고 편안해서 머물기 좋은 곳이었습니다. 다시 방문하고 싶습니다.
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Ni Made S. T. M.
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환승
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8.8
/10
59주 전에 리뷰함
처음에는 이 숙소를 예약하는 데 주저했습니다. 여러 리뷰에서 청결함이 부족하다고 했기 때문입니다. 하지만 좀 고민해보니 가격도 저렴하고(20만원 이하) 1박만 하면 될 것 같아서 예약을 시도해보았습니다. 와, 방은 편안하고, 꽤 깨끗하며, 직원은 친절하네요. 다음에도 또 여기 올게요.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***y
icon-여가
여가
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8.4
/10
60주 전에 리뷰함
리셉션 직원은 친절하지 않았고, 엑스트라 베드를 요청했을 때 매우 퉁명스럽게 대답했습니다. 결국 우리는 다른 방을 예약해야 했습니다.
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
romy s.
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8.5
/10
61주 전에 리뷰함
좋은 위치에 있는 평범한 호텔
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C***a
icon-출장
출장
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6.5
/10
62주 전에 리뷰함
체크인 시간이 되었는데, 우리는 직원을 한 시간 동안 기다렸습니다. 로비나 프런트 데스크에는 대기 중인 사람이 아무도 없었습니다. 권장하지 않음
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Ade
icon-여가
여가
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9.4
/10
75주 전에 리뷰함
밤늦게 귀가하고 아침에 출발하는 것은 모두가 24시간 이용 가능한 교통수단을 이용할 수 있다면 문제가 되지 않습니다. 걱정하지 마세요.
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Q***n
icon-스테이케이션
스테이케이션
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5.0
/10
85주 전에 리뷰함
2성급 호텔답게 가격 규제가 많은데 화장지, 테이블, 물이 없습니다. 이 숙소에 묵는 것은 처음이라 후회할 것입니다. 규칙이 많고 관리인이 부주의하고 불친절한 발리의 숙소. Mlah에 체크인할 때 전화로 놀면서 캐스터의 도착에 감사하지 않습니다.
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V***a
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스테이케이션
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5.9
/10
85주 전에 리뷰함
침대 시트는 교체하지 않은 것 같습니다. 머리카락이 많습니다. 베갯잇 1개는 젖었고, 1개는 더럽습니다. 교체를 요청했지만 직원은 다시 청소해야 하는 번거로움이 있다며 교체를 원하지 않았습니다.
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R***o
icon-환승
환승
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5.4
/10
88주 전에 리뷰함
여기 머물지 마세요. 사진이 현실과 일치하지 않습니다. 원래 방은 더럽고 냄새가 났어요. 시트는 흙으로 더러워졌고 냄새가 도처에 퍼졌습니다. 직원들이 모두 친절하지 않고, 고객과 대화하는 것이 동물과 대화하는 것처럼 느껴집니다. 다시는 여기에 머물지 않을 것입니다.
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p***s
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8.2
/10
89주 전에 리뷰함
3일 동안 머물렀는데, 침대 시트와 수건을 교체해 달라고 요청했지만, 침대 시트와 수건은 교체되지 않았습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Hadi y.
icon-출장
출장
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9.4
/10
92주 전에 리뷰함
방에서 연결이 자주 끊어지기 때문에 WiFi가 더 좋을 수도 있습니다. 로비에 있을 때만 좋음.
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T***i
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5.3
/10
97주 전에 리뷰함
친구들은 하룻밤 묵으러 온 게 아니라 잠시 놀러 왔는데, 들어갈 수가 없어요. 정말 이상해요! 츤데레 여자 스태프들, 남자들 다 괜찮은 편이에요! 샴푸와 비누, 식수가 없습니다. 이 얼마나 끔찍한 호텔입니까!
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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
페이지당 리뷰 수
20
40

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