체크인할 때 수건은 하나만 줬습니다. TV는 켜져 있었지만 소리가 나지 않았습니다. 퀸사이즈 침대를 예약했는데 에어컨이 고장 나서 트윈 침대로 배정받았습니다. 다음 날 침대를 옮겨 달라고 요청했지만 아무런 응답이 없었습니다. 친구 이름으로 제 앱으로 예약했는데도 여자 직원은 불친절했습니다. 제가 예약하지 않았으니 간섭하지 말라고 했습니다.
흡연 구역에서 담배를 피웠는데, 체크인 전 방 테이블에 담뱃불 자국이 있었는데도 직원들은 제 말을 믿지 않는 것 같았습니다.
눈 위에 있는 야간등은 매우 밝았습니다.
시설 목록에는 "세면도구"라고 되어 있었지만 비누/샴푸, 칫솔, 티슈조차 제공되지 않았습니다.
숙소 앞에서 식사하고 싶어서 11시 30분에 체크아웃했습니다. 짐을 맡기고 싶었지만, 체크아웃 후에는 소지품을 맡길 수 없다는 이유로 허락을 받지 못했습니다. 매우 융통성이 없었습니다.
저도 호텔업에 종사하지만, 손님에게 이렇게 융통성 없게 대했던 적은 처음입니다. 앞으로는 좀 더 나아지기를 바랍니다.