실제 고객 리뷰 The Saren

트래블로카 (49)
기타 소스 (5)
9.2
특별함
리뷰 49개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.1

편안함

9.2

음식

9.1

위치

8.6

서비스

8.9

실제 이용 고객 유형별 리뷰 The Saren
전체
Ambiance (1)
정렬 기준
최신 순
형식
텍스트 포함
리뷰 설정
모든 평가, 현재 앱 언어, 모든 리뷰 보기

실제 이용 고객 리뷰 The Saren

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
ratih e.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
5주 전에 리뷰함
처음 묵어보는데... 서비스가 매우 좋고 아침 식사도 맛있어요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
A***s
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
13주 전에 리뷰함
더 사렌 발리에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다! 팍 바유와 모든 팀원들이 정말 친절하고 도움을 많이 주셨습니다. 모든 것이 완벽하도록 최선을 다해 주셨습니다. 빌라 자체도 정말 아름다웠습니다. 깨끗하고 넓었으며, 디자인도 정말 멋졌습니다. 평화로운 분위기가 마음에 들었고, 전용 수영장은 꿈만 같았습니다. 휴식을 취하고 재충전하기에 완벽한 곳이었습니다. 꼭 다시 방문하고 싶습니다. 발리를 방문하는 모든 분께 강력 추천합니다!
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Profile Picture
Joe L.
icon-origin-TRAVELOKA
5.6
/10
13주 전에 리뷰함
호텔이 너무 오래되어서 리노베이션이 필요해요
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
I MADE R. W.
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
31주 전에 리뷰함
빌라 옆에서 오후 5시까지 공사가 진행 중이지만 숙소는 매우 조용하고, 서비스는 매우 친절하고 대응도 빠르고, 수영장에 나뭇잎과 풀이 조금 있어서 깨끗하다는 느낌이 덜하지만 직원들이 빨리 청소해줘서 청결은 잘 유지되고 있습니다. 마지막 날 객실이 더 조용한 곳으로 업그레이드해줘서 고맙습니다. 개선되었으면 좋겠습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
V***a
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
34주 전에 리뷰함
위치가 접근하기 쉽고 조용하며, 전반적인 분위기는 단순하고 편안하며 그늘이 있고 아름답습니다. 객실은 매우 편안하고 직원들은 모두 친절합니다. 주차장이 최소한임에도 불구하고 직원들이 차를 주차하는 데 매우 도움이 됩니다. The Saren에 머물게 되어 정말 행복합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
24 May 2025
바네사 씨께, 사렌에서 따뜻한 인사를 전합니다! The Saren에 머물면서 멋진 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 귀하께서 즐거운 숙박을 하셨고, 편리한 위치, 고요함, 편안하고 푸른 분위기, 그리고 매우 편안한 객실을 즐기셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 특히 주차 문제와 관련하여 저희 직원의 친절함과 도움에 대한 칭찬은 저희에게 큰 의미가 있습니다. The Saren에서 다시 즐거운 시간을 보내시길 바랍니다. 친애하는 Saren 가족 여러분,
Translated by Google Icon
원본 보기
Y***i
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
36주 전에 리뷰함
디자인이 독특하고, 아주 깨끗하고 직원들도 친절해요. 디자인에 대한 조언이 좀 필요해요. 세면대는 방 반대편이 아니라 변기 근처에 있어야 해요. 용변을 본 후에는 손을 씻고 싶을 수도 있는데, 세면대를 이용하려면 반대편으로 돌아가야 하거든요.
Translated by Google Icon
원본 보기
+5
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
17 May 2025
소중한 고객님, The Saren에서 따뜻한 인사를 전합니다! 저희 호텔에 머무시는 동안 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님, 저희 호텔의 흥미로운 디자인, 청결함, 그리고 직원들의 친절함에 대해 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 긍정적인 피드백에 진심으로 감사드립니다! 또한, 변기와 세면대 배치에 대한 통찰력 있는 제안도 감사드립니다. 소중한 의견이며, 향후 디자인 개선에 반영하도록 하겠습니다. 변기 사용 후 세면대에 쉽게 접근할 수 있도록 하는 것이 얼마나 실용적인지 잘 알고 있습니다. 건설적인 의견에 다시 한번 감사드립니다. 이러한 디자인적인 부분에도 불구하고 고객님께서 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨기를 바랍니다. 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. The Saren 가족
Translated by Google Icon
원본 보기
T***a
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
44주 전에 리뷰함
이곳은 아름답고 경치도 좋고, 직원들은 매우 친절하고 도움이 되며, 아침 식사는 맛있고, 숙박 시설의 분위기는 차분합니다. 하지만 기술자의 경우 24시간 대기 상태가 아니기 때문에 욕조 수도꼭지가 깨져도 수리하는 데 오랜 시간을 기다려야 했고, 와이파이 신호도 좋지 않았고, TV를 추가했지만 인터넷에 접속할 수 없어 사용할 수 없었습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
01 Apr 2025
소중한 고객 여러분, Saren에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 우리의 아름답고 예술적인 건물, 직원들의 친절하고 도움이 되는 태도, 맛있는 아침 식사, 편안한 숙박 시설의 분위기를 즐기셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 24시간 운영 시간 외에는 기술자의 대응이 어려워서 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 깨진 욕조 수도꼭지를 수리하는 동안 기다리셔야 했습니다. 또한 WiFi 신호가 약하고 TV를 인터넷에 연결하는 데 어려움이 있는 점도 아쉽습니다. 귀하의 의견은 저희에게 매우 소중합니다. 기술자의 가용성을 재평가하고 WiFi 연결 품질을 개선하기 위해 노력하겠습니다. 또한, 모든 투숙객을 위해 TV 등 추가 시설이 제대로 작동하는지 확인하겠습니다. 사렌에서 즐거운 투숙을 보내시길 바랍니다. 앞으로 더 나은 서비스와 시설로 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다, Saren 가족
Translated by Google Icon
원본 보기
Ilham A. W.
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
45주 전에 리뷰함
직원과 장소가 매우 훌륭했습니다
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
06 Mar 2025
일함 씨, The Saren에서 따뜻한 인사를 전합니다! 저희와 함께 머무시는 동안의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 시간을 내어 긍정적인 피드백을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 직원과 저희 장소가 매우 훌륭하다고 생각하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 저희는 위치의 분위기부터 팀의 교육과 헌신에 이르기까지 모든 세부 사항에 많은 주의를 기울였습니다. 저희의 노력이 여러분께 공감을 얻었다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 저희는 이러한 높은 기준을 유지하기 위해 최선을 다하고 있으며, 또 다른 뛰어난 방문을 위해 여러분을 다시 맞이할 수 있기를 바랍니다. 친애하는 The Saren 가족
Translated by Google Icon
원본 보기
S***i
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
47주 전에 리뷰함
위치는 찾기 쉽고, 직원들은 모두 매우 친절하고 도움이 됩니다. 우리가 도착하자마자, 그들은 기꺼이 우리의 짐을 도와주었습니다. 객실은 아름답게 디자인되고 장식되어 있었고, 모든 것이 잘 작동했습니다. 물을 제외하고는, 물이 데워지는 데 시간이 좀 걸렸습니다. 그 외에는 모든 것이 훌륭했습니다!
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
22 Feb 2025
친애하는 스테파니 씨, The Saren에서 따뜻한 인사를 전합니다! 저희와 함께 머무시는 동안의 경험을 공유해 주셔서 정말 감사합니다. 저희의 위치가 편리하다고 생각하시고 직원들이 친절하고 도움이 되었다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 특히 저희의 아름다움과 디자인에 대한 칭찬에 감사드립니다. 하지만 온수와 관련하여 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 저희는 여전히 용량을 개선할 방법을 모색하고 있습니다. 가까운 미래에 다시 여러분을 맞이할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 친애하는 The Saren 가족.
Translated by Google Icon
원본 보기
Amanda P.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
47주 전에 리뷰함
Saren의 직원들은 정말 대단했습니다. 우리는 1베드룸 풀 빌라에서 3박을 했는데, 커플에게는 완벽했습니다. 바로 문 밖에 풀이 있어서 정말 대단했습니다. 아침 식사는 훌륭했고, 팀이 방으로 배달해 주어서 아침에 풀 옆에서 즐길 수 있었습니다. 팀에서 직접 모페드를 빌릴 수 있었는데, 정말 가성비가 좋았습니다. 우리는 그것을 가지고 Tanah Lot과 Canggu로 갔습니다. 주의해야 할 점은 비가 오는 날에 운전을 한다면 그 지역의 운전자들이 그렇게 안전하지 않다는 것입니다. 따라서 자신이 없다면 고젝/고카를 이용하는 것이 더 낫습니다. 외딴 지역에 있기 때문입니다(개인 정보 보호를 위해 완벽하지만, 어디든 가려면 교통 수단이 필요합니다). Anggy, Juni, Rini에게 훌륭한 환대에 감사드립니다. 발리에 다시 가면 꼭 다시 이용할 겁니다 :)
자세히 읽기
Translated by Google Icon
원본 보기
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
19 Feb 2025
Amanda 씨, The Saren에서 따뜻한 인사를 전합니다! 저희와 함께 머무시는 동안의 경험을 공유해 주셔서 정말 감사합니다. 훌륭한 리뷰를 남겨 주셔서 정말 감사합니다! 저희의 1베드룸 풀 빌라에서 즐거운 시간을 보내셨고, 문 바로 앞에 수영장이 있어서 너무 기쁩니다. 저희의 아침 식사 서비스와 저희로부터 모페드를 직접 빌릴 수 있는 편리함을 좋아해 주셔서 정말 기쁩니다. Anggy, Juni, Rini에게 칭찬의 말씀을 전해 드리겠습니다. 그들은 정말 기뻐할 거예요! 특히 비 속에서 자전거를 타는 데 자신감이 없는 분들을 위해 교통편에 대한 팁을 알려 주셔서 감사합니다. 한적한 위치가 프라이버시를 보호해 주셔서 기쁩니다. 발리로의 다음 여행에서 The Saren으로 다시 오실 수 있기를 기대합니다! 친애하는 The Saren 가족
Translated by Google Icon
원본 보기
Aervinda B. K.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
48주 전에 리뷰함
친절한 서비스, 아름답고 멋진 장소, 개인적인 분위기가 느껴집니다. 기대에 부응하는 실제 사진 객실, 전용 수영장이 있는 신나는 객실. 주차장은 여전히 좁은 편인데, 경영진이 주차장을 확장해 주면 좋겠습니다. 음식이 맛있었고, 남편과 저는 인도네시아식과 미국식 아침 식사를 먹었는데 양이 정말 많았습니다. 사렌에게 감사드립니다
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
13 Feb 2025
친애하는 아르빈다 부인, 사렌에서 따뜻한 인사를 전합니다! The Saren에서 보낸 시간에 대해 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 우리 호텔에 묵으시는 동안 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 우리 호텔의 서비스가 얼마나 친절한지, 호텔 분위기가 얼마나 멋지고, 아름답고, 사적인지에 대해 언급해 주셔서 감사합니다. 호텔에 도착했을 때 본 사진과 실제 사진이 일치한다고 언급해 주셔서 감사합니다. 앞으로 다시 만나기를 바랍니다. 친애하는 Ayu Indah (Ms.) 예약
Translated by Google Icon
원본 보기
R***k
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
52주 전에 리뷰함
저와 아내는 이 빌라에서 좋은 추억을 만들었습니다
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
15 Jan 2025
친애하는 릭 씨, The Saren에서 따뜻한 인사를 전합니다! 친절한 말씀과 저희와 함께 머무시는 동안의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하와 귀하의 아내가 저희 빌라에서 멋진 추억을 만들었다는 사실에 정말 기쁩니다. 저희는 모든 게스트에게 뛰어난 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 귀하가 이를 인정해 주셔서 기쁩니다. 가까운 미래에 다시 귀하를 맞이할 기회가 있기를 바랍니다. 친애하는 The Saren 가족.
Translated by Google Icon
원본 보기
a***a
icon-origin-TRAVELOKA
8.3
/10
53주 전에 리뷰함
평온함, 멋진 빌라, 맛있는 아침 식사를 찾는 사람들에게 적합합니다! 하지만 안타깝게도 제 경험에 비추어 볼 때 직원들은 친절하지 않으며 그들의 태도에 주의가 필요합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
08 Jan 2025
소중한 손님 여러분, The Saren에서 따뜻한 인사를 전합니다! 귀중한 피드백을 주셔서 감사합니다. 빌라의 평화로운 분위기와 훌륭한 시설, 맛있는 아침 식사를 즐기셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 하지만 저희 직원과의 불쾌한 경험에 대해 매우 사과드립니다. 저희는 이에 대해 즉시 조치를 취하고, 친절하고 전문적인 서비스 제공의 중요성에 관해 저희 팀에 추가 교육을 제공할 것입니다. 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 주시기 바랍니다. 친애하는 Saren 가족 여러분,
Translated by Google Icon
원본 보기
I***I
icon-origin-TRAVELOKA
9.6
/10
56주 전에 리뷰함
WiFi는 접근하기 어렵습니다(저 가격의 빌라라면 공급자가 더 개선할 수 있을 것입니다). 리셉션 직원과 사람들은 매우 친절하지만 연락하기가 어렵습니다. 레스토랑 문이 닫히기 전인 19시 30분에 음식을 주문하려고 했는데 리셉션 직원이 전혀 응답이 없고 아침에 아침 식사를 원할 때만 응답했습니다. WhatsApp의 응답이 개선되었습니다. 전반적으로 그곳에 머무르는 것은 좋은 경험입니다. The Saren에게 감사드립니다 👍🏻
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
19 Dec 2024
소중한 손님 여러분, The Saren에서 따뜻한 인사를 전합니다! 저희 호텔에 머무시는 동안의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 투숙하시는 동안 겪었던 경험에 대해 진심으로 사과드리며, 이로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 투숙 기간 동안 불쾌한 경험을 하셨다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 저희는 앞으로 고객 서비스를 개선할 수 있도록 관련 팀과 함께 평가를 실시하겠습니다. 다시 한번 사과의 말씀을 드리며, 앞으로 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다, 사렌 가족 여러분.
Translated by Google Icon
원본 보기
M***y
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
59주 전에 리뷰함
좋은 서비스, 멋지고 편안한 객실 시설, 편안한 휴가를 위한 CCK, 전용 수영장
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
19 Dec 2024
소중한 손님 여러분, The Saren에서 따뜻한 인사를 전합니다! 저희 호텔에 묵으시는 동안의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하가 당사 호텔에 머무시는 동안 즐거운 시간을 보내셨고, 좋은 객실 시설과 서비스에 대해 언급해 주셔서 매우 기쁘고 자랑스럽습니다. 저희는 저희 호텔이 바쁜 도시 생활에서 벗어나 평화를 찾고자 하는 투숙객에게 적합하다고 믿습니다. 다음 기회에 다시 뵙기를 바랍니다. 친애하는 Saren 가족 여러분,
Translated by Google Icon
원본 보기
Diederik L.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
63주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절했고 서비스는 훌륭했습니다. 조용한 위치를 원하신다면 머물기에 좋은 곳입니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Profile Picture
Muhamad R.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.6
/10
64주 전에 리뷰함
친절함, 기민함, 서비스 및 정보 제공 측면에서 모든 직원은 챔피언입니다. 구석구석 객실의 청결도, 수영장, 객실의 냄새, 빈틈이 없습니다. 중앙에 위치하지 않은 AC 배치는 매트리스에서 멀리 떨어져 있는 경향이 있습니다. 환영 음료는 캐주얼하지 않고 매우 적절합니다. 아침 식사 메뉴 제안, 서양식/미국식 메뉴를 선택하는 것이 더 낫습니다. 모든 것이 매우 맛있습니다. 제 생각에는 인도네시아 음식은 맛이 부족하고 향신료의 균형이 맞지 않습니다. 과일도 선택 사항입니다. 주스나 조각 형태일 수 있습니다. 반찬과 조식 디저트가 맛있습니다. 이 빌라에는 단 하나의 단점이 있습니다. 진입로가 꽤 멀어 가파른 경사가 있는 빌라 도로로 진입하기가 어려우며, 경사로 주물 파편으로 인해 차량 앞범퍼 바닥이 긁혔으니 주의하시기 바랍니다. 나머지는? 머물만한 가치가 있습니다. 사렌님 수고하셨어요. 곧 돌아올게요!
자세히 읽기
Translated by Google Icon
원본 보기
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
K***n
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
5.7
/10
65주 전에 리뷰함
이 호텔은 초과 예약이 된 것으로 밝혀졌고, 그 이유는 방이 꽉 찼을 때 업데이트하는 것을 잊어 버렸고, 체크인하려고했는데 방이 없었고, 근처 빌라를 찾을 때까지 먼저 논쟁을 벌여야했고, 벌써 밤 00.00. 다음으로, 객실이 가득 차서 다시 예약할 수 없는 경우 업데이트하시기 바랍니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Devin H.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
68주 전에 리뷰함
물건은 훌륭했습니다. 일찍 체크인했습니다. 그리고 장소는 굉장했습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***i
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
69주 전에 리뷰함
다 괜찮아요. 다만 타일이 젖으면 조금 미끄러울 뿐이에요. 🫶.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
페이지당 리뷰 수
20
40

트래블로카 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: 안정우 | 영업소 소재지 주소: 서울 강남구 테헤란로 431, 5층 008호 | 한국 콜센터 (오전 8시 - 오후 10시): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-2676호
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved