고객님, 안녕하세요. 프런트 원 버짓 베카시에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 소중한 의견과 제안에 깊이 감사드립니다. 불편을 드려 죄송합니다. 저희는 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 건설적인 의견을 언제나 환영합니다. 고객님의 불편 사항을 즉시 평가하고, 다른 고객님께 같은 불편이 발생하지 않도록 필요한 조치를 취하겠습니다. 모든 직원을 대상으로 고객 서비스 기준에 대한 재교육을 실시할 예정입니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시고 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 원 버짓 베카시 호텔 매니저 Sandi Budiman 드림